Stubhub

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Sobre Stubhub

StubHub es una plataforma online de compra, venta y reventa de entradas, propiedad de eBay desde el 2007, que provee servicios para compradores y vendedores. Ha crecido desde ser el mayor marketplace de reventa tickets (mercado secundario) de Estados Unidos a convertirse en el mayor marketplace de reventa de tickets de todo el mundo.

La empresa tiene base en San Francisco y fue fundada en el año 2000 por estudiantes de Stanford Business School e inversores del sector bancario. A diferencia de otros revendedores de tickets online, como Craiglist o eBay, StubHub cobra comisión luego de que la venta se concreta. 

Stubhub Argentina tiene operaciones desde 2011 a través de Evandti AR S.A y de Ticketbis S.L. También funciona como un sitio web que le permite a las personas vender y comprar entradas para todo tipo de espectáculos: deportivos, músicales, recitales, teatro, festivales y fiestas.

Stubhub une personas que tienen tickets para ofrecer y otras que tienen la necesidad de adquirir una. El sistema de esta empresa les permite realizar la transacción sin necesidad de que entren en contacto entre ellos, ya que la compañía se encarga de la gestión del envío. 

A través de este sitio se podrán comprar ticket Stubhub Free Fire League, también para partidos de fútbol, recitales de artistas internacionales como Ricky Martin, Maroon 5 y Metallica.
 

Cómo funciona StubHub

Para utilizar la plataforma debes crearte una cuenta Stubhub y registrarte. Esto es algo mandatorio tanto para vendedores como compradores. Si ya tienes tu cuenta aquí está lo que debes hacer:

  1. Publica la entrada que deseas vender desde el sitio web StubHub o desde la aplicación para dispositivos móviles
  2. Indica el precio al cual deseas vender la entrada
  3. El usuario interesado en comprar la entrada al precio fijado por el vendedor.
  4. El vendedor está obligado a entregar la entrada dentro de 72 horas hábiles al precio acordado entre ambas partes.
  5. En caso de no cumplir con el plazo pautado, la empresa penalizará al usuario vendedor por cada día que demore en enviar las entradas.

Por qué hay precios diferentes para una misma entrada en Stubhub

En StubHub los vendedores pueden poner el precio que consideran adecuado a las entradas que ofertan. Las publican en el portal y la empresa no interfiere en los precios, no controla, ni regula, ni se encarga de revisar si el precio es igual al original que se podría adquirir en las boleterías del teatro.

Entonces los compradores tendrán diferentes opciones para poder elegir. 

Cómo elegir la mejor opción de entradas en StubHub

Recomendamos elegir las entradas que tengan la mayor cantidad de información y detalles al respecto: desde valor, sector, fila y demás para evitar sorpresas.

Los vendedores están obligados a completar un formulario Stubhub informando sobre la entrada que planean vender. Sin embargo, no es requerimiento ser detallistas y dar toda la información necesaria para publicar la entrada.

Los vendedores al momento de publicar sus tickets, deberán completar un formulario en el que se piden los detalles de esas entradas, es decir la localización exacta dentro del teatro o salón donde tendrá lugar el espectáculo.

 

Es confiable Stubhub

  ✴️ La principal consulta que recibimos desde tuQuejaSuma es si Stubhub es seguro. Los usuarios que acostumbran comprar de manera online tickets para espectáculos han pasado por malas experiencias y temen ser engañados.

Existen diferentes opiniones de Stubhub. La mayoría de ellas vinculadas a su propia experiencia con la empresa y las negativas en su mayoría son por no comprender la actividad de la empresa. 

Si el comprador entiende que StubHub es un sitio que actúa como intermediario y que, quien pone el precio de los tickets son los vendedores, lo más probable es que pueda informarse primero cuánto sale la entrada en boletería y poder comparar antes de realizar la compra.

⚠️ Stubhub toma medidas para cuando los tickets enviados no son los que se describieron en la oferta, penalizando al vendedor, incluso también aplica multas cuando se producen demoras en el envío.

Stubhub contacto

 ▶️ Cuando las personas adquieren una o varias entrada y se acerca la fecha del evento pero no les llega el ticket, comienzan a preocuparse y buscan por todos lados el teléfono de contacto de Stubhub . 

Al no encontrarlo en la página, googlean de diferentes formas. Lo que aparece es un número de contacto internacional entonces prueban con una búsqueda diferente: Stubhub número de teléfono.

La única forma de contactar a la empresa es a través del formulario de contacto online o chat que se encuentran en su página web oficial:

 ✴️ Stubhub Argentina

 ✴️ Stubhub España

   ✴️ Stubhub México
 

Reclamos a Stubhub

Reclamo a StubHub

Ya pague y no me mandan las entradas

Compre entradas la semana pasada y no me mandan las entradas, tampoco me figura en la platafoma, la tarjeta ya me débito el pago y mercado de pago me dio la confirmación a47s4v3nou60 n° de comprobante 3713706769

Solucionado 22 de Julio
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Envíenme las entradas , una solución ya!

Compre entradas el 8 de mayo para jaguares - bulls 4l7o3c5x0y47 - 19052018 se acredito el pago de $ 2.146,94 con american express ( mercadopago ) número de comprobante: 3707218073 referencia del vendedor: 4l7o3c5x0y47 no me llegaron las entradas a mi mail ( [email protected] ). …

Solucionado 22 de Julio
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Código boleto fanid

Hace un par de meses compre un boleto para el juego de méxico vs alemania ahora celebrarse en rusia 2018, y para tramitar el fanid ocupo el código del boleto, información que aún sigue pendiente por parte de stubhub mexico, estamos exactamente a 1 mes del evento y sin el fanid no podre accesar al p…

Solucionado 22 de Julio
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No recibi mis entradas

Necesito saber como contactarme porque compré 1 entrada para ver a simple plan y el sobre llegó vacío. tengo pocos días y ya pagué . Quiero mi entrada ya!!!!!!!!!!!

Solucionado 17 de Mayo
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Explicacion por reclamo

Compre entradas para silvio rodriguez en cordoba. se acreditó tu pago por: silvio rodríguez córdoba 4p7x0m6o7614 - 18102018 $ 6.442,24 con nativa Mastercard en 3 cuotas de $ 2.147,41 en tu resumen verás el cargo como mercadopago número de comprobante: 3684098648 r…

Solucionado 29 de Julio
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El enlace de las entrradas del futbol de este domingo

Compre unas entradas de futbol para el partido de este domingo (atletico de madrid-eibar) ya que queda poco pido que me volvais a mandar el enlace de las entradas para poder imprimirlas y esas entradas estan a nombre de pilar gomez diaz si me las podrias pasar a esta direcion martapastorgomez17@gma…

Solucionado 22 de Julio
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Reclamo

Hola estoy preocupado porque no me llegan el numero de las entradas del mundial..que nesecito hacerme la id fan antes de viajar..que esta pasando??! n de refencia 4i5y1l2w0u40 de una de las entradas,espero una respuesta.gracias

Solucionado 17 de Mayo
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Entradas no recibidas

Compre mis entradas para ver el tottenham - leicester y nadie me las entregó, aun no me han pasado el cobro. Pero todo apunta a que sí, no se cómo resolverlo

Solucionado 20 de Julio
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