-
Reclamos
-
1403 Solucionados
-
Índice de Resolución
-
Un 52% de los reclamos solucionados
-
Empresa
-
NO verificada
-
Rating
-
-
-
Sobre Stubhub
StubHub es una plataforma online de compra, venta y reventa de entradas, propiedad de eBay desde el 2007, que provee servicios para compradores y vendedores. Ha crecido desde ser el mayor marketplace de reventa tickets (mercado secundario) de Estados Unidos a convertirse en el mayor marketplace de reventa de tickets de todo el mundo.
La empresa tiene base en San Francisco y fue fundada en el año 2000 por estudiantes de Stanford Business School e inversores del sector bancario. A diferencia de otros revendedores de tickets online, como Craiglist o eBay, StubHub cobra comisión luego de que la venta se concreta.
Stubhub Argentina tiene operaciones desde 2011 a través de Evandti AR S.A y de Ticketbis S.L. También funciona como un sitio web que le permite a las personas vender y comprar entradas para todo tipo de espectáculos: deportivos, músicales, recitales, teatro, festivales y fiestas.
Stubhub une personas que tienen tickets para ofrecer y otras que tienen la necesidad de adquirir una. El sistema de esta empresa les permite realizar la transacción sin necesidad de que entren en contacto entre ellos, ya que la compañía se encarga de la gestión del envío.
A través de este sitio se podrán comprar ticket Stubhub Free Fire League, también para partidos de fútbol, recitales de artistas internacionales como Ricky Martin, Maroon 5 y Metallica.
Cómo funciona StubHub
Para utilizar la plataforma debes crearte una cuenta Stubhub y registrarte. Esto es algo mandatorio tanto para vendedores como compradores. Si ya tienes tu cuenta aquí está lo que debes hacer:
- Publica la entrada que deseas vender desde el sitio web StubHub o desde la aplicación para dispositivos móviles
- Indica el precio al cual deseas vender la entrada
- El usuario interesado en comprar la entrada al precio fijado por el vendedor.
- El vendedor está obligado a entregar la entrada dentro de 72 horas hábiles al precio acordado entre ambas partes.
- En caso de no cumplir con el plazo pautado, la empresa penalizará al usuario vendedor por cada día que demore en enviar las entradas.
Por qué hay precios diferentes para una misma entrada en Stubhub
En StubHub los vendedores pueden poner el precio que consideran adecuado a las entradas que ofertan. Las publican en el portal y la empresa no interfiere en los precios, no controla, ni regula, ni se encarga de revisar si el precio es igual al original que se podría adquirir en las boleterías del teatro.
Entonces los compradores tendrán diferentes opciones para poder elegir.
Cómo elegir la mejor opción de entradas en StubHub
Recomendamos elegir las entradas que tengan la mayor cantidad de información y detalles al respecto: desde valor, sector, fila y demás para evitar sorpresas.
Los vendedores están obligados a completar un formulario Stubhub informando sobre la entrada que planean vender. Sin embargo, no es requerimiento ser detallistas y dar toda la información necesaria para publicar la entrada.
Los vendedores al momento de publicar sus tickets, deberán completar un formulario en el que se piden los detalles de esas entradas, es decir la localización exacta dentro del teatro o salón donde tendrá lugar el espectáculo.
Es confiable Stubhub
✴️ La principal consulta que recibimos desde tuQuejaSuma es si Stubhub es seguro. Los usuarios que acostumbran comprar de manera online tickets para espectáculos han pasado por malas experiencias y temen ser engañados.
Existen diferentes opiniones de Stubhub. La mayoría de ellas vinculadas a su propia experiencia con la empresa y las negativas en su mayoría son por no comprender la actividad de la empresa.
Si el comprador entiende que StubHub es un sitio que actúa como intermediario y que, quien pone el precio de los tickets son los vendedores, lo más probable es que pueda informarse primero cuánto sale la entrada en boletería y poder comparar antes de realizar la compra.
⚠️ Stubhub toma medidas para cuando los tickets enviados no son los que se describieron en la oferta, penalizando al vendedor, incluso también aplica multas cuando se producen demoras en el envío.
Stubhub contacto
▶️ Cuando las personas adquieren una o varias entrada y se acerca la fecha del evento pero no les llega el ticket, comienzan a preocuparse y buscan por todos lados el teléfono de contacto de Stubhub .
Al no encontrarlo en la página, googlean de diferentes formas. Lo que aparece es un número de contacto internacional entonces prueban con una búsqueda diferente: Stubhub número de teléfono.
La única forma de contactar a la empresa es a través del formulario de contacto online o chat que se encuentran en su página web oficial:
✴️ Stubhub Argentina
✴️ Stubhub España
✴️ Stubhub México
Reclamos a Stubhub
Claves para fan id
Compre 2 entradas para alemania vs mexico 4x[números]s2f[números] y 2 para argentina vs islandia 4w5i1s3f3w73 y no me han enviado las claves para tramitar mi fan id y no me dicen cuando me entregan las entradas y salgo el 11 de junio a rusia me urge las claves o reservas de boleto que stubhub me d…
Solucionado 28 de Junio
Necesito datos para fan-id
Buenos días. Por intermedio de su portal adquirí una entrada para el partido de colombia - japon cobro que se hizo efectivo de inmediato, pero a la fecha no he tenido razón para tramitar el fan-id ni donde ni como reclamar las boletas. Viajo para europa la proxima semana y la dirección de entrega l…
Solucionado 22 de Julio
Entregaa
4w8l1r1d7g16 este es mi numero de transaccion
necesito me entreguen las entradas porq wl partido es mañana
no vivo cerca de capital y no entiendo
si ya pague porq no me pasan los datos para retirarla????????
Solucionado 22 de Julio
Una direccion de retiro de entradas en buenos aires
Yo compre las entradas para el partido de argentina ahiti el martes 29 de mayo, y no las recibi a tiempo , ahora necesito que me pasen un direccion para poder retirarlas personalmente en buenos aires
Solucionado 22 de Julio
Entradas partido argentina-haití
El martes 22 de mayo compré entradas para el partido argentina-haiti. Me dijeron que el jueves 24 recibiría las entradas en mi domicilio pero no las he recibido. Necesito las entradas dado que el partido es mañana.
Solucionado 02 de Junio
Tramitación de la fan id
Compré una entrada para el mundial de rusia [números]. Necesito tramitar la fan id y todavía no me han enviado el código necesario para hacerlo, necesito que alguien de la empresa se comunique conmigo y me lo informe. El número de referencia es: 3x9a1g9m4r24
Solucionado 01 de Junio
Anular el pago
Compre en la pagina de stubhub entradas para harry styles en buenos aires,,las que pague con tarjeta de credito,el mismo dia recibo de mercadopago um e-mail donde me informa que el pago se habia acreditado.al llegar al lugar del concierto nos dijeron que las entradas no eran validas.
Solucionado 22 de Julio
Mis boletos
Hice la compra pero no me contactan, me preocupa que me den boletos falsos y eso si me los dan. No me han contactado. Lo unico que pido es q me otorguen el servicio correctamente ya q han hecho fraudes. Mi num de referencia es 4s8m[números]x2w58 por favor solo pido que me contacten y me entreguen m…
Solucionado 22 de Julio
Las entradas
Hola
compre 2 tickets para ver a los rolling stones y no tengo informacion sobre las entradas si me van allegar o seria mejor que fuera electronico por el 4 de junio ya no estoy en esta direccion.
por favor es urgente
Solucionado 22 de Julio
Entrega de entradas
Realice la compra de 2 entradas para argentina haití, faltan dos días y todavía no tengo novedades de las entradas!!! mi pedido es el nro: 4v8c0f7m5d30.
por favor contesten me cansé de mandar a formulario de la pagina
Solucionado 22 de Julio