StubHub es una plataforma online de compra, venta y reventa de entradas, propiedad de eBay desde el 2007, que provee servicios para compradores y vendedores. Ha crecido desde ser el mayor marketplace de reventa tickets (mercado secundario) de Estados Unidos a convertirse en el mayor marketplace de reventa de tickets de todo el mundo.
La empresa tiene base en San Francisco y fue fundada en el año 2000 por estudiantes de Stanford Business School e inversores del sector bancario. A diferencia de otros revendedores de tickets online, como Craiglist o eBay, StubHub cobra comisión luego de que la venta se concreta.
Stubhub Argentina tiene operaciones desde 2011 a través de Evandti AR S.A y de Ticketbis S.L. También funciona como un sitio web que le permite a las personas vender y comprar entradas para todo tipo de espectáculos: deportivos, músicales, recitales, teatro, festivales y fiestas.
Stubhub une personas que tienen tickets para ofrecer y otras que tienen la necesidad de adquirir una. El sistema de esta empresa les permite realizar la transacción sin necesidad de que entren en contacto entre ellos, ya que la compañía se encarga de la gestión del envío.
A través de este sitio se podrán comprar ticket Stubhub Free Fire League, también para partidos de fútbol, recitales de artistas internacionales como Ricky Martin, Maroon 5 y Metallica.
Para utilizar la plataforma debes crearte una cuenta Stubhub y registrarte. Esto es algo mandatorio tanto para vendedores como compradores. Si ya tienes tu cuenta aquí está lo que debes hacer:
En StubHub los vendedores pueden poner el precio que consideran adecuado a las entradas que ofertan. Las publican en el portal y la empresa no interfiere en los precios, no controla, ni regula, ni se encarga de revisar si el precio es igual al original que se podría adquirir en las boleterías del teatro.
Entonces los compradores tendrán diferentes opciones para poder elegir.
Recomendamos elegir las entradas que tengan la mayor cantidad de información y detalles al respecto: desde valor, sector, fila y demás para evitar sorpresas.
Los vendedores están obligados a completar un formulario Stubhub informando sobre la entrada que planean vender. Sin embargo, no es requerimiento ser detallistas y dar toda la información necesaria para publicar la entrada.
Los vendedores al momento de publicar sus tickets, deberán completar un formulario en el que se piden los detalles de esas entradas, es decir la localización exacta dentro del teatro o salón donde tendrá lugar el espectáculo.
✴️ La principal consulta que recibimos desde tuQuejaSuma es si Stubhub es seguro. Los usuarios que acostumbran comprar de manera online tickets para espectáculos han pasado por malas experiencias y temen ser engañados.
Existen diferentes opiniones de Stubhub. La mayoría de ellas vinculadas a su propia experiencia con la empresa y las negativas en su mayoría son por no comprender la actividad de la empresa.
Si el comprador entiende que StubHub es un sitio que actúa como intermediario y que, quien pone el precio de los tickets son los vendedores, lo más probable es que pueda informarse primero cuánto sale la entrada en boletería y poder comparar antes de realizar la compra.
⚠️ Stubhub toma medidas para cuando los tickets enviados no son los que se describieron en la oferta, penalizando al vendedor, incluso también aplica multas cuando se producen demoras en el envío.
▶️ Cuando las personas adquieren una o varias entrada y se acerca la fecha del evento pero no les llega el ticket, comienzan a preocuparse y buscan por todos lados el teléfono de contacto de Stubhub .
Al no encontrarlo en la página, googlean de diferentes formas. Lo que aparece es un número de contacto internacional entonces prueban con una búsqueda diferente: Stubhub número de teléfono.
La única forma de contactar a la empresa es a través del formulario de contacto online o chat que se encuentran en su página web oficial:
Compre entradas para argentina haiti y nadie se contactó conmigo para decirme por donde retirarlas siendo que me dijeron que se contactarían a la ayer quieron que me llamen ya para decirme donde las tengo que buscar ya!!!!!! o devuélvanme el dinero ya!!!!!! compra nro 4e8b1l3i[números] estoy ha…
Solucionado 22 de JulioDevolución compra entradas concierto santana alicante 7 agosto
Solucionado 22 de JulioCompré ayer domingo 27 dos entradas para el partido argentina haiti de mañana 29 y despues de la confirmación del pago no recibí noticias de las mismas y las horas se agotan!!!!!! necesito urgente respuesta para saber como proceder. Referencia de la compra 4r8s[números]i5u19
Solucionado 29 de MayoEn enero compré una entrada para el mundial de rusia, después de casi 6 meses y a 15 días de empezar el torneo, no me ha sido enviado el código para el fan id. Solicité en un chat de atención online el rembolsode mi dinero y se limitaron a contestarme que se comunicarán conmigo en los próximos días.
Solucionado 20 de JulioCompre dos boletos para el mundial de russia mexico vs alemania y todabia no me llegan yo vuelo el 14 de junio a russia solo qiero saver cuando me los mandaran mi confirmación es [números]r8r[números]s25 gracias
Solucionado 22 de JulioEl día 26 de mayo compré dos boletas para el evento deportivo en colombia de la semifinal huila va nacional que se jugará el día 29 de mayo, se realizó la transacción de cobro y quedé a la espera de la confirmación para reclamar las boletas el evento está a menos de 24 horas y no encuentro respuest…
Solucionado 22 de JulioEl miercoles 23 de mayo pague dos entradas para argentina-haiti, me han dicho que las enviaban el jueves, luego el viernes. No llego nada. El sabado me dijeron que las enviaban y no las enviaron. Me dijeron que hoy lunes la enviaban y no han realizado el envio. Muy desprolijos, estoy muy disconform…
Solucionado 22 de JulioBuen dia, compre varios boletos con el numero de referencia 4l5g6u9b6m86 y 4s5q6k9e2d78, el dia que se hizo el pago me llego el numero de referencia y ya no me ha llegado nada, viajo la proxima semana y necesito tramitar la fan id para entrar a rusia y me pide el numero de confirmacion o numero de…
Solucionado 14 de JunioCompre entradas para el partido de argentina y haiti. Me confirmaron la compra pero todavía nadie se contacto para decirme dónde retiro la entradas. El partido es mañana y necesito las entradas. gracias
Solucionado 13 de JunioNo recibí las 3 entradas que compre para argentina -haiti el martes pasado (código de referencia del vendedor: 4y7v9j0o9p91), ups no tiene ningún envío, la respuesta por parte de la empresa es siempre la misma. Por favor necesito una respuesta clara y expeditiva. Realice otro reclamo por Solucionado 29 de Mayo