StubHub es una plataforma online de compra, venta y reventa de entradas, propiedad de eBay desde el 2007, que provee servicios para compradores y vendedores. Ha crecido desde ser el mayor marketplace de reventa tickets (mercado secundario) de Estados Unidos a convertirse en el mayor marketplace de reventa de tickets de todo el mundo.
La empresa tiene base en San Francisco y fue fundada en el año 2000 por estudiantes de Stanford Business School e inversores del sector bancario. A diferencia de otros revendedores de tickets online, como Craiglist o eBay, StubHub cobra comisión luego de que la venta se concreta.
Stubhub Argentina tiene operaciones desde 2011 a través de Evandti AR S.A y de Ticketbis S.L. También funciona como un sitio web que le permite a las personas vender y comprar entradas para todo tipo de espectáculos: deportivos, músicales, recitales, teatro, festivales y fiestas.
Stubhub une personas que tienen tickets para ofrecer y otras que tienen la necesidad de adquirir una. El sistema de esta empresa les permite realizar la transacción sin necesidad de que entren en contacto entre ellos, ya que la compañía se encarga de la gestión del envío.
A través de este sitio se podrán comprar ticket Stubhub Free Fire League, también para partidos de fútbol, recitales de artistas internacionales como Ricky Martin, Maroon 5 y Metallica.
Para utilizar la plataforma debes crearte una cuenta Stubhub y registrarte. Esto es algo mandatorio tanto para vendedores como compradores. Si ya tienes tu cuenta aquí está lo que debes hacer:
En StubHub los vendedores pueden poner el precio que consideran adecuado a las entradas que ofertan. Las publican en el portal y la empresa no interfiere en los precios, no controla, ni regula, ni se encarga de revisar si el precio es igual al original que se podría adquirir en las boleterías del teatro.
Entonces los compradores tendrán diferentes opciones para poder elegir.
Recomendamos elegir las entradas que tengan la mayor cantidad de información y detalles al respecto: desde valor, sector, fila y demás para evitar sorpresas.
Los vendedores están obligados a completar un formulario Stubhub informando sobre la entrada que planean vender. Sin embargo, no es requerimiento ser detallistas y dar toda la información necesaria para publicar la entrada.
Los vendedores al momento de publicar sus tickets, deberán completar un formulario en el que se piden los detalles de esas entradas, es decir la localización exacta dentro del teatro o salón donde tendrá lugar el espectáculo.
✴️ La principal consulta que recibimos desde tuQuejaSuma es si Stubhub es seguro. Los usuarios que acostumbran comprar de manera online tickets para espectáculos han pasado por malas experiencias y temen ser engañados.
Existen diferentes opiniones de Stubhub. La mayoría de ellas vinculadas a su propia experiencia con la empresa y las negativas en su mayoría son por no comprender la actividad de la empresa.
Si el comprador entiende que StubHub es un sitio que actúa como intermediario y que, quien pone el precio de los tickets son los vendedores, lo más probable es que pueda informarse primero cuánto sale la entrada en boletería y poder comparar antes de realizar la compra.
⚠️ Stubhub toma medidas para cuando los tickets enviados no son los que se describieron en la oferta, penalizando al vendedor, incluso también aplica multas cuando se producen demoras en el envío.
▶️ Cuando las personas adquieren una o varias entrada y se acerca la fecha del evento pero no les llega el ticket, comienzan a preocuparse y buscan por todos lados el teléfono de contacto de Stubhub .
Al no encontrarlo en la página, googlean de diferentes formas. Lo que aparece es un número de contacto internacional entonces prueban con una búsqueda diferente: Stubhub número de teléfono.
La única forma de contactar a la empresa es a través del formulario de contacto online o chat que se encuentran en su página web oficial:
Compre boletos la referencia es 4k[números]m[números]a06 y no me han llegado desde febrero y en su chat de atención al cliente no tienen respuesta sobre la entrega. Solo me indican que llegarán a tiempo, pero no me dicen cuándo y no dan mas explicaciones. Tengo fotos de conversaciones doble me info…
Solucionado 19 de JunioCompre dos entradas para el mundial de fútbol, y aun no las recibí. Faltan diez días para que viaje a rusia y estoy con la incertidumbre de si voy a poder ver los partidos.
Solucionado 19 de JunioCompre entrada para mundial rusia [números] futbol , partido argentina vs croacia y no llegan aun , en 10 dias viajo al mundial. Las compre en stubhub
Solucionado 19 de JunioHace mas de dos meses que compre entradas al mundial [números] y todavia no tengo nada ,estoy cansada de mandar mail con respecto a este problema y no tengo ninguna solucion ,compraria mas entradas pero ustedes no dan vonfianza de que las tenga ,gracias
Solucionado 18 de JunioEl pasado 1/12/[números] compré 5 entradas para el partido uruguay rusia del mundial de rusia [números] con referencias de compra 3w9u8z9j[números] y 3k9t8q[números]g05. Desde que las compré estoy pidiendo los códigos de compra válidos para la tramitación de los fan id y las respuestas fueron prime…
Solucionado 18 de Junio3 meses sin recibir mis boletos para el partido mexico vs alemania, los estuve esperando para sacar el fan id, mejor ya por mi cuenta tramite la visa rusa, y tambien cosegui otros boletos, porque estoy seguro que nunca llegaran pero no hay pedo estoy seguro de que me regresaran mi dinero , pero he …
Solucionado 22 de JulioNo me llega la entrada adquirida para el simona show en el luna park pare el 29/09/[números] estaban prometidas para el 29/05/18 no me llegaron y tampoco me responden
Solucionado 22 de JulioHola. Compre entradas para la copa del mundo. La fecha de entrega que figura en internet es posterior a mi viaje. Necesito un lugar para poder retirar las entradas. Hace una semana que no tengo res puestas.
Solucionado 22 de JulioRecibí notificación de que mis boletos ya fueron enviados a la dirección que solicite (un hotel en rusia) pero el problema que ahora tengo es mayúsculo: no tengo el fan-id que se encuentra en los boletos, no lo he recibido y ustedes quedaron de enviármelo. Solicito una respuesta urgente a esta situ…
Solucionado 05 de JunioPues compre un boleto para el concierto de harry styles del día 02/06/[números] y ya paso casi un mes y solo falta un día para el evento y no he recibido nada. Rastree el paquete pero me indica que la ultima ubicación que me muestra fue en toluca, mexico. Necesito saber si van a llegar, ¿y si no ll…
Solucionado 05 de Junio