StubHub es una plataforma online de compra, venta y reventa de entradas, propiedad de eBay desde el 2007, que provee servicios para compradores y vendedores. Ha crecido desde ser el mayor marketplace de reventa tickets (mercado secundario) de Estados Unidos a convertirse en el mayor marketplace de reventa de tickets de todo el mundo.
La empresa tiene base en San Francisco y fue fundada en el año 2000 por estudiantes de Stanford Business School e inversores del sector bancario. A diferencia de otros revendedores de tickets online, como Craiglist o eBay, StubHub cobra comisión luego de que la venta se concreta.
Stubhub Argentina tiene operaciones desde 2011 a través de Evandti AR S.A y de Ticketbis S.L. También funciona como un sitio web que le permite a las personas vender y comprar entradas para todo tipo de espectáculos: deportivos, músicales, recitales, teatro, festivales y fiestas.
Stubhub une personas que tienen tickets para ofrecer y otras que tienen la necesidad de adquirir una. El sistema de esta empresa les permite realizar la transacción sin necesidad de que entren en contacto entre ellos, ya que la compañía se encarga de la gestión del envío.
A través de este sitio se podrán comprar ticket Stubhub Free Fire League, también para partidos de fútbol, recitales de artistas internacionales como Ricky Martin, Maroon 5 y Metallica.
Para utilizar la plataforma debes crearte una cuenta Stubhub y registrarte. Esto es algo mandatorio tanto para vendedores como compradores. Si ya tienes tu cuenta aquí está lo que debes hacer:
En StubHub los vendedores pueden poner el precio que consideran adecuado a las entradas que ofertan. Las publican en el portal y la empresa no interfiere en los precios, no controla, ni regula, ni se encarga de revisar si el precio es igual al original que se podría adquirir en las boleterías del teatro.
Entonces los compradores tendrán diferentes opciones para poder elegir.
Recomendamos elegir las entradas que tengan la mayor cantidad de información y detalles al respecto: desde valor, sector, fila y demás para evitar sorpresas.
Los vendedores están obligados a completar un formulario Stubhub informando sobre la entrada que planean vender. Sin embargo, no es requerimiento ser detallistas y dar toda la información necesaria para publicar la entrada.
Los vendedores al momento de publicar sus tickets, deberán completar un formulario en el que se piden los detalles de esas entradas, es decir la localización exacta dentro del teatro o salón donde tendrá lugar el espectáculo.
✴️ La principal consulta que recibimos desde tuQuejaSuma es si Stubhub es seguro. Los usuarios que acostumbran comprar de manera online tickets para espectáculos han pasado por malas experiencias y temen ser engañados.
Existen diferentes opiniones de Stubhub. La mayoría de ellas vinculadas a su propia experiencia con la empresa y las negativas en su mayoría son por no comprender la actividad de la empresa.
Si el comprador entiende que StubHub es un sitio que actúa como intermediario y que, quien pone el precio de los tickets son los vendedores, lo más probable es que pueda informarse primero cuánto sale la entrada en boletería y poder comparar antes de realizar la compra.
⚠️ Stubhub toma medidas para cuando los tickets enviados no son los que se describieron en la oferta, penalizando al vendedor, incluso también aplica multas cuando se producen demoras en el envío.
▶️ Cuando las personas adquieren una o varias entrada y se acerca la fecha del evento pero no les llega el ticket, comienzan a preocuparse y buscan por todos lados el teléfono de contacto de Stubhub .
Al no encontrarlo en la página, googlean de diferentes formas. Lo que aparece es un número de contacto internacional entonces prueban con una búsqueda diferente: Stubhub número de teléfono.
La única forma de contactar a la empresa es a través del formulario de contacto online o chat que se encuentran en su página web oficial:
Realicé la compra en una entrada para el concierto de louis tomlinson en chile el día 16 de mayo en el movistar arena. Era platea central y decía que me enviarían la entrada a mi domicilio. Jamás sucedió y nunca me volvieron a responder por el seguimiento.
Publicado 26 de AgostoMe facturaron 2 boletos para imagine dragons por 4,[números] pesos pero ellos no registraron la compra así que no me enviaron nada como si no ubiera hecho la compra, pero en mi tarjeta ya se hizo el cargo. Así que me quedé sin boletos y sin dinero
Solucionado 29 de AgostoEquipo de stubhub, hace varios meses que realicé mi compra por un boleto para rammstein e indica que el boleto llegara 1 semana antes del evento, no es aceptable tan poco tiempo entre fechas. Ya antes he comprado boletos en su plataforma y las entradas llegaron a los 2 meses de haberlas comprado. L…
Solucionado 26 de SetiembreCompre entrada a para recital de soda estéreo marzo [números] suspendido por pandemia .se hizo diciembre [números] y nunca me llegaron las entradas ni el importe nesecito una solución 2 años ya pasaron!!!!
Publicado 22 de AgostoEn su pagina no me resuelven cuando podre recibir mis boletos
Publicado 20 de AgostoMis boletos no son entregados y en la app nisiquiera me aparecen
Publicado 18 de AgostoNo me han entregado mis entradas para el concierto solicitado y ya hasta cerraron la página donde se verifica, llevo más de 2 años esperando y nada. Quiero mi reembolso.
Publicado 10 de AgostoHola quería saber cómo devolver una entrada a andré rieu ya 1ue compré 4 y solo necesito 3 y alguien me dijo que existía un lugar donde se venden
Publicado 09 de AgostoBuen dia el motivo de este correo es para solicitar el reembolso de unos boletos que compre para el concierto de louis tomlinson para el dia 11/06/[números] en la ciudad de monterrey desde el mes de noviembre el pago lo hice por medio de oxxo, y los boletos nunca llegaron. el número de referenc…
Publicado 06 de AgostoSaludos: compre unos boletos para el concierto de rammstein del día 26 de septiembre del [números], en el foro sol. Como sabemos este evento ha sido pospuesto 2 veces. recibí varios mensajes de ustedes argumentando que mis boletos seguían activos y llegando la fecha asignada, estos me ll…
Publicado 04 de Agosto