StubHub es una plataforma online de compra, venta y reventa de entradas, propiedad de eBay desde el 2007, que provee servicios para compradores y vendedores. Ha crecido desde ser el mayor marketplace de reventa tickets (mercado secundario) de Estados Unidos a convertirse en el mayor marketplace de reventa de tickets de todo el mundo.
La empresa tiene base en San Francisco y fue fundada en el año 2000 por estudiantes de Stanford Business School e inversores del sector bancario. A diferencia de otros revendedores de tickets online, como Craiglist o eBay, StubHub cobra comisión luego de que la venta se concreta.
Stubhub Argentina tiene operaciones desde 2011 a través de Evandti AR S.A y de Ticketbis S.L. También funciona como un sitio web que le permite a las personas vender y comprar entradas para todo tipo de espectáculos: deportivos, músicales, recitales, teatro, festivales y fiestas.
Stubhub une personas que tienen tickets para ofrecer y otras que tienen la necesidad de adquirir una. El sistema de esta empresa les permite realizar la transacción sin necesidad de que entren en contacto entre ellos, ya que la compañía se encarga de la gestión del envío.
A través de este sitio se podrán comprar ticket Stubhub Free Fire League, también para partidos de fútbol, recitales de artistas internacionales como Ricky Martin, Maroon 5 y Metallica.
Para utilizar la plataforma debes crearte una cuenta Stubhub y registrarte. Esto es algo mandatorio tanto para vendedores como compradores. Si ya tienes tu cuenta aquí está lo que debes hacer:
En StubHub los vendedores pueden poner el precio que consideran adecuado a las entradas que ofertan. Las publican en el portal y la empresa no interfiere en los precios, no controla, ni regula, ni se encarga de revisar si el precio es igual al original que se podría adquirir en las boleterías del teatro.
Entonces los compradores tendrán diferentes opciones para poder elegir.
Recomendamos elegir las entradas que tengan la mayor cantidad de información y detalles al respecto: desde valor, sector, fila y demás para evitar sorpresas.
Los vendedores están obligados a completar un formulario Stubhub informando sobre la entrada que planean vender. Sin embargo, no es requerimiento ser detallistas y dar toda la información necesaria para publicar la entrada.
Los vendedores al momento de publicar sus tickets, deberán completar un formulario en el que se piden los detalles de esas entradas, es decir la localización exacta dentro del teatro o salón donde tendrá lugar el espectáculo.
✴️ La principal consulta que recibimos desde tuQuejaSuma es si Stubhub es seguro. Los usuarios que acostumbran comprar de manera online tickets para espectáculos han pasado por malas experiencias y temen ser engañados.
Existen diferentes opiniones de Stubhub. La mayoría de ellas vinculadas a su propia experiencia con la empresa y las negativas en su mayoría son por no comprender la actividad de la empresa.
Si el comprador entiende que StubHub es un sitio que actúa como intermediario y que, quien pone el precio de los tickets son los vendedores, lo más probable es que pueda informarse primero cuánto sale la entrada en boletería y poder comparar antes de realizar la compra.
⚠️ Stubhub toma medidas para cuando los tickets enviados no son los que se describieron en la oferta, penalizando al vendedor, incluso también aplica multas cuando se producen demoras en el envío.
▶️ Cuando las personas adquieren una o varias entrada y se acerca la fecha del evento pero no les llega el ticket, comienzan a preocuparse y buscan por todos lados el teléfono de contacto de Stubhub .
Al no encontrarlo en la página, googlean de diferentes formas. Lo que aparece es un número de contacto internacional entonces prueban con una búsqueda diferente: Stubhub número de teléfono.
La única forma de contactar a la empresa es a través del formulario de contacto online o chat que se encuentran en su página web oficial:
Me enviaron mis boletos por ups, estuve rastreandolo, se hiceron intentos de entrega pero nunca llegaron a domicilio y no me marcaron, hable a la paqueteria, pero me dicen que ya van de regreso a mexico, necesito que me los vuelvan a enviar pero no me puedo comunicar con ustedes
Publicado 19 de SetiembreNo puedo ver mis boletos para el juego de hoy. Astros versus rays.
Solucionado 24 de SetiembreVendi dos entradas a metallica en [números], en la pagina me dicen que me las pagaron en mayo, llamé al banco y me dicen que no tienen ninguna orden de pago a mi nombre, y que mi cuenta no acepta este tipo de transacciones, que se rechazó, he intentando comunicarme con ustedes para que me envíen el…
Solucionado 29 de SetiembreTras poner a la venta dos entradas, estoy intentando imprimir la etiqueta de envío para ups y me da error "error al cargar la etiqueta". Intento contactar por el chat electrónico y no hay solución. Posteriormente, intento por teléfono, da un tono y no responde nadie ni dicen absolutamente nada. El …
Publicado 13 de SetiembreAun no me llegan los boletos para rammstein en méxico
Solucionado 28 de SetiembreRecibí este correo de esta mugre empresa donde según los boletos ya se dan por perdidos, es una estupidez, como me iban a funcionar esos boletos si el evento se canceló y todavía me dicen que gracias por comprar en esa empresa buenas tardes maria, ¡muchas gracias por comprar con stubhub internati…
Publicado 09 de SetiembreCompre en el mes de agosto del [números] 2 boletos para asistir al gran premio de formula 1 de la ciudad de mexico y segun los podria imprimir el 31 de agosto pero hasta el momento no los he podido descargar... No me aparecen. Incluso he intentado contactame con ellos via electronica y telefonica y…
Publicado 08 de SetiembreCompré el día de ayer a través de la app de stubhub 2 boletos para el concierto de iron maiden , y cuando me mandan el pdf para descargar me llevo con la sorpresa que es una confirmación de un vuelo de avión y no los boletos del concierto, llame al call center de usa y dicen que no pueden hacer nad…
Publicado 07 de SetiembreCompre boletos para rammstein quienes se presentan este primero de octubre en la cdmx, los adquirí el 5 de febrero de [números] y debido a la pandemia se pospuso hasta esta fecha, ingreso a la página y aparece que los boletos han sido entregados en el domicilio, pero yo no he recibido nada, envíe c…
Publicado 05 de SetiembrePague por 3 boletos para el concierto de rammstein que se suspendio por pandemia y no hay cono reprogramarlos para la nueva fecha.
Publicado 04 de Setiembre