StubHub es una plataforma online de compra, venta y reventa de entradas, propiedad de eBay desde el 2007, que provee servicios para compradores y vendedores. Ha crecido desde ser el mayor marketplace de reventa tickets (mercado secundario) de Estados Unidos a convertirse en el mayor marketplace de reventa de tickets de todo el mundo.
La empresa tiene base en San Francisco y fue fundada en el año 2000 por estudiantes de Stanford Business School e inversores del sector bancario. A diferencia de otros revendedores de tickets online, como Craiglist o eBay, StubHub cobra comisión luego de que la venta se concreta.
Stubhub Argentina tiene operaciones desde 2011 a través de Evandti AR S.A y de Ticketbis S.L. También funciona como un sitio web que le permite a las personas vender y comprar entradas para todo tipo de espectáculos: deportivos, músicales, recitales, teatro, festivales y fiestas.
Stubhub une personas que tienen tickets para ofrecer y otras que tienen la necesidad de adquirir una. El sistema de esta empresa les permite realizar la transacción sin necesidad de que entren en contacto entre ellos, ya que la compañía se encarga de la gestión del envío.
A través de este sitio se podrán comprar ticket Stubhub Free Fire League, también para partidos de fútbol, recitales de artistas internacionales como Ricky Martin, Maroon 5 y Metallica.
Para utilizar la plataforma debes crearte una cuenta Stubhub y registrarte. Esto es algo mandatorio tanto para vendedores como compradores. Si ya tienes tu cuenta aquí está lo que debes hacer:
En StubHub los vendedores pueden poner el precio que consideran adecuado a las entradas que ofertan. Las publican en el portal y la empresa no interfiere en los precios, no controla, ni regula, ni se encarga de revisar si el precio es igual al original que se podría adquirir en las boleterías del teatro.
Entonces los compradores tendrán diferentes opciones para poder elegir.
Recomendamos elegir las entradas que tengan la mayor cantidad de información y detalles al respecto: desde valor, sector, fila y demás para evitar sorpresas.
Los vendedores están obligados a completar un formulario Stubhub informando sobre la entrada que planean vender. Sin embargo, no es requerimiento ser detallistas y dar toda la información necesaria para publicar la entrada.
Los vendedores al momento de publicar sus tickets, deberán completar un formulario en el que se piden los detalles de esas entradas, es decir la localización exacta dentro del teatro o salón donde tendrá lugar el espectáculo.
✴️ La principal consulta que recibimos desde tuQuejaSuma es si Stubhub es seguro. Los usuarios que acostumbran comprar de manera online tickets para espectáculos han pasado por malas experiencias y temen ser engañados.
Existen diferentes opiniones de Stubhub. La mayoría de ellas vinculadas a su propia experiencia con la empresa y las negativas en su mayoría son por no comprender la actividad de la empresa.
Si el comprador entiende que StubHub es un sitio que actúa como intermediario y que, quien pone el precio de los tickets son los vendedores, lo más probable es que pueda informarse primero cuánto sale la entrada en boletería y poder comparar antes de realizar la compra.
⚠️ Stubhub toma medidas para cuando los tickets enviados no son los que se describieron en la oferta, penalizando al vendedor, incluso también aplica multas cuando se producen demoras en el envío.
▶️ Cuando las personas adquieren una o varias entrada y se acerca la fecha del evento pero no les llega el ticket, comienzan a preocuparse y buscan por todos lados el teléfono de contacto de Stubhub .
Al no encontrarlo en la página, googlean de diferentes formas. Lo que aparece es un número de contacto internacional entonces prueban con una búsqueda diferente: Stubhub número de teléfono.
La única forma de contactar a la empresa es a través del formulario de contacto online o chat que se encuentran en su página web oficial:
Me mandaron email que el vendedor ya no tiene los boletos que en cuestion de semanas me reembolsan mi dinero, pero si yo pague al instante por que me quieren demorar semanas eso deberia ser reembolsado al instante ya que se supone que stubhub no libera el dinero al vendedor hasta despues del evento…
Solucionado 14 de OctubreCompre un boleto para rammstein en foro sol, de acuerdo a la orden de compra 7q1n[números]v9i51, mi boleto debió haber llegado hoy 27 de septiembre, pero justo este día me envían un correo diciendo que el vendedor no tiene el boleto y que intentaron reemplazarlo y no pudieron, solamente recibo una …
Publicado 27 de SetiembreCompre mis boletos hace 2 años, pero por situaciones de pandemia yo creo por eso nunca llegaron los boletos, el evento no se cancelo y no nos han comentado un reembolso o algo, los boletos siguen comprados pero no nos aparece el número de código o de que se hayan comprado los boletos, que hacer en …
Publicado 27 de SetiembreFaltan 4 días para mí evento y no he recibido mis boletos mi referencia es 7f1z6v3i[números] que puedo hacer??
Publicado 27 de SetiembreMis boletos de ramstein aún no me llegan, estamos a 4 días para el evento. quiero mis boletos!!!
Solucionado 29 de SetiembreNo puedo restablecer mi contraseña, las entradas que compré son para el evento de ramstein en mexico1 y 2 de octubre de [números], necesito mis entradas!! y necesito checar mi cuenta
Publicado 26 de SetiembreRealice una compra por 3 boletos para rammstein, la fecha se hacer a y decía que me los mandarían una semana antes, ahora estoy revisando y ya no aparecen en mis pedidos, se necesita una respuesta ya que se esta acercando cada vez más la. Fecha
Publicado 26 de SetiembreEstoy teniendo problemas para comunicarme con stubhub mx la cuenta de email que tienen en su sitio ([email protected] ) no existe. No hay teléfonos de atención tampoco. ¿cómo puedo reclamar un pago que no he recibido aún? en el sitio aparecen mis ventas como 'pagadas', pero no he …
Publicado 23 de SetiembreCompre una entrada para el lollapalooza [números] en noviembre. Se paso para marzo y quise reembolsar. En ese mes me enviaron un mail que iba a recibir la cifra que pagué por la entrada, reflejada en mi cuenta pero nunca me llego nada y ya casi pasa un año de que no me reembolsaron el dinero
Publicado 20 de SetiembreCompré boletos rammstein y aún no me llega el mail con los boletos digitales
Publicado 19 de Setiembre