StubHub es una plataforma online de compra, venta y reventa de entradas, propiedad de eBay desde el 2007, que provee servicios para compradores y vendedores. Ha crecido desde ser el mayor marketplace de reventa tickets (mercado secundario) de Estados Unidos a convertirse en el mayor marketplace de reventa de tickets de todo el mundo.
La empresa tiene base en San Francisco y fue fundada en el año 2000 por estudiantes de Stanford Business School e inversores del sector bancario. A diferencia de otros revendedores de tickets online, como Craiglist o eBay, StubHub cobra comisión luego de que la venta se concreta.
Stubhub Argentina tiene operaciones desde 2011 a través de Evandti AR S.A y de Ticketbis S.L. También funciona como un sitio web que le permite a las personas vender y comprar entradas para todo tipo de espectáculos: deportivos, músicales, recitales, teatro, festivales y fiestas.
Stubhub une personas que tienen tickets para ofrecer y otras que tienen la necesidad de adquirir una. El sistema de esta empresa les permite realizar la transacción sin necesidad de que entren en contacto entre ellos, ya que la compañía se encarga de la gestión del envío.
A través de este sitio se podrán comprar ticket Stubhub Free Fire League, también para partidos de fútbol, recitales de artistas internacionales como Ricky Martin, Maroon 5 y Metallica.
Para utilizar la plataforma debes crearte una cuenta Stubhub y registrarte. Esto es algo mandatorio tanto para vendedores como compradores. Si ya tienes tu cuenta aquí está lo que debes hacer:
En StubHub los vendedores pueden poner el precio que consideran adecuado a las entradas que ofertan. Las publican en el portal y la empresa no interfiere en los precios, no controla, ni regula, ni se encarga de revisar si el precio es igual al original que se podría adquirir en las boleterías del teatro.
Entonces los compradores tendrán diferentes opciones para poder elegir.
Recomendamos elegir las entradas que tengan la mayor cantidad de información y detalles al respecto: desde valor, sector, fila y demás para evitar sorpresas.
Los vendedores están obligados a completar un formulario Stubhub informando sobre la entrada que planean vender. Sin embargo, no es requerimiento ser detallistas y dar toda la información necesaria para publicar la entrada.
Los vendedores al momento de publicar sus tickets, deberán completar un formulario en el que se piden los detalles de esas entradas, es decir la localización exacta dentro del teatro o salón donde tendrá lugar el espectáculo.
✴️ La principal consulta que recibimos desde tuQuejaSuma es si Stubhub es seguro. Los usuarios que acostumbran comprar de manera online tickets para espectáculos han pasado por malas experiencias y temen ser engañados.
Existen diferentes opiniones de Stubhub. La mayoría de ellas vinculadas a su propia experiencia con la empresa y las negativas en su mayoría son por no comprender la actividad de la empresa.
Si el comprador entiende que StubHub es un sitio que actúa como intermediario y que, quien pone el precio de los tickets son los vendedores, lo más probable es que pueda informarse primero cuánto sale la entrada en boletería y poder comparar antes de realizar la compra.
⚠️ Stubhub toma medidas para cuando los tickets enviados no son los que se describieron en la oferta, penalizando al vendedor, incluso también aplica multas cuando se producen demoras en el envío.
▶️ Cuando las personas adquieren una o varias entrada y se acerca la fecha del evento pero no les llega el ticket, comienzan a preocuparse y buscan por todos lados el teléfono de contacto de Stubhub .
Al no encontrarlo en la página, googlean de diferentes formas. Lo que aparece es un número de contacto internacional entonces prueban con una búsqueda diferente: Stubhub número de teléfono.
La única forma de contactar a la empresa es a través del formulario de contacto online o chat que se encuentran en su página web oficial:
En febrero compré un par de boletos para rammstein pero en la página de stubhub sigue sin aparecer habilitado para la descarga de mis boletos. El evento es hoy!!!! muchas gracias por arruinar mi cumpleaños stubhub
Publicado 04 de OctubreCompre entradas para harry styles en su fecha original en [números]. Cuando se reprogramo aseguraron que enviarían las entradas para la nueva fecha. Hoy me enviaron un correo diciendo que mi medio de pago no podía ser verificado por lo que cancelarían la compra y luego otro correo diciendo que la e…
Publicado 03 de OctubreCompré entradas para harry styles en buenos aires en su fecha original y las mismas nunca llegaron porque supuestamente las extravió el correo. Cuando reprogramaron dijeron que me las enviarían y ahora me dicen que dejarán de operar en el país y que cancelarán la compra devolviéndome el dinero, y s…
Publicado 03 de OctubreCompre a travez de stubhub un boleto para rammstein en cdmx. el boleto llegó segun lo estipulado pero al momento de intentar acceder al evento es rechazado debido a que era falso. exijo que se pongan en contacto conmigo para aclarar esto y exijo mi dinero de vuelta.
Publicado 03 de OctubreRealicé la venta de un boleto para el concierto de rammstein en el [números] el cual estuvo postergándose debido a la pandemia. el concierto finalmente se está realizando este fin de semana y realicé el envío correspondiente de mi boleto antes de la fecha acordada, la guía marcó que éste fue recib…
Solucionado 18 de OctubreHola amigos de stubhub, mira escribo por el motivo que hice la compra de 2 boletos para un evento, mis boletos nunca llegaron, pero para la devolución del dinero, mi tarjeta ya venció no se si deseas que les mande un número de cuenta nuevo, o como sea el reembolso
Publicado 29 de SetiembreCompre 4 boletos para ir al show de los polinesios en el [números] y aun no los he recibido, estoy a dos dias del evento y sin ninguna novedad.
Solucionado 15 de OctubreHace 2 años compré 2 boletos para ramsteim, pero con la pandemia se cambió la fecha para el 1 oct [números] y hasta este momento no he recibido mis boletos ya he intentado comunicarme con ellos pero no tengo respuesta
Publicado 28 de SetiembreStubhub no me envió los boletos que compre desde hace 2 años con un ticket de avión comprados y hoy, 4 días antes del evento me dice que no me puede dar los boletos ya que el dueño ya no los quiso vender
Publicado 28 de SetiembreEstoy a 3 dias del evento. La pagina dice que me llegarian el 26 de septiembre, estamos a 28 de septiembre y nada. La pagina es una basura, no sirve. Solo puedo ver que mi compra la realice desde el [números], como sabemos se pospuso 2 años me llegaron email confirmando que me llegarian en las fech…
Publicado 28 de Setiembre