StubHub es una plataforma online de compra, venta y reventa de entradas, propiedad de eBay desde el 2007, que provee servicios para compradores y vendedores. Ha crecido desde ser el mayor marketplace de reventa tickets (mercado secundario) de Estados Unidos a convertirse en el mayor marketplace de reventa de tickets de todo el mundo.
La empresa tiene base en San Francisco y fue fundada en el año 2000 por estudiantes de Stanford Business School e inversores del sector bancario. A diferencia de otros revendedores de tickets online, como Craiglist o eBay, StubHub cobra comisión luego de que la venta se concreta.
Stubhub Argentina tiene operaciones desde 2011 a través de Evandti AR S.A y de Ticketbis S.L. También funciona como un sitio web que le permite a las personas vender y comprar entradas para todo tipo de espectáculos: deportivos, músicales, recitales, teatro, festivales y fiestas.
Stubhub une personas que tienen tickets para ofrecer y otras que tienen la necesidad de adquirir una. El sistema de esta empresa les permite realizar la transacción sin necesidad de que entren en contacto entre ellos, ya que la compañía se encarga de la gestión del envío.
A través de este sitio se podrán comprar ticket Stubhub Free Fire League, también para partidos de fútbol, recitales de artistas internacionales como Ricky Martin, Maroon 5 y Metallica.
Para utilizar la plataforma debes crearte una cuenta Stubhub y registrarte. Esto es algo mandatorio tanto para vendedores como compradores. Si ya tienes tu cuenta aquí está lo que debes hacer:
En StubHub los vendedores pueden poner el precio que consideran adecuado a las entradas que ofertan. Las publican en el portal y la empresa no interfiere en los precios, no controla, ni regula, ni se encarga de revisar si el precio es igual al original que se podría adquirir en las boleterías del teatro.
Entonces los compradores tendrán diferentes opciones para poder elegir.
Recomendamos elegir las entradas que tengan la mayor cantidad de información y detalles al respecto: desde valor, sector, fila y demás para evitar sorpresas.
Los vendedores están obligados a completar un formulario Stubhub informando sobre la entrada que planean vender. Sin embargo, no es requerimiento ser detallistas y dar toda la información necesaria para publicar la entrada.
Los vendedores al momento de publicar sus tickets, deberán completar un formulario en el que se piden los detalles de esas entradas, es decir la localización exacta dentro del teatro o salón donde tendrá lugar el espectáculo.
✴️ La principal consulta que recibimos desde tuQuejaSuma es si Stubhub es seguro. Los usuarios que acostumbran comprar de manera online tickets para espectáculos han pasado por malas experiencias y temen ser engañados.
Existen diferentes opiniones de Stubhub. La mayoría de ellas vinculadas a su propia experiencia con la empresa y las negativas en su mayoría son por no comprender la actividad de la empresa.
Si el comprador entiende que StubHub es un sitio que actúa como intermediario y que, quien pone el precio de los tickets son los vendedores, lo más probable es que pueda informarse primero cuánto sale la entrada en boletería y poder comparar antes de realizar la compra.
⚠️ Stubhub toma medidas para cuando los tickets enviados no son los que se describieron en la oferta, penalizando al vendedor, incluso también aplica multas cuando se producen demoras en el envío.
▶️ Cuando las personas adquieren una o varias entrada y se acerca la fecha del evento pero no les llega el ticket, comienzan a preocuparse y buscan por todos lados el teléfono de contacto de Stubhub .
Al no encontrarlo en la página, googlean de diferentes formas. Lo que aparece es un número de contacto internacional entonces prueban con una búsqueda diferente: Stubhub número de teléfono.
La única forma de contactar a la empresa es a través del formulario de contacto online o chat que se encuentran en su página web oficial:
Estimados buen dia, hago llegar mi reclamo por el incoveniente ocurrido en el evento de monster jam en el estadio unico de la plata, el dia 09 de diciembre al cual nosotros y varias personas mas fuimos en el horario que estaba pactado desde un principio (17:00hs) y por el cual compramos las entrad…
Publicado 10 de DiciembreHe pedido 1entrada para boca river de la final de la libertadores, he llamado 2 veces ha atencion al cliente y me dicen que en 2 horas me llegaba un correo y mo me llego nada aun, mañana voy a madrid me llegaran o que, quiero saberlo gracias
Publicado 09 de DiciembreEstimados realice una compra por el partido final de libertadores , después de realizar la compra verificó que mi correo electrónico registrado se encontraba mal cargado , por lo tanto no me llegaron las entradas . estuve intentando ponerme en contacto con la empresa y no encuentro respuesta algu…
Solucionado 09 de EneroCompre las entradas boca river y me sale una info que puede tardar 1 hora en aparecer el ticket. me suena a estafa!!
Publicado 08 de DiciembreSolicito la devolución del importe de dos entradas del concierto suspendido de abraham mateo de fecha 12/10/18 en sevilla (auditorio rocío jurado), por la cantidad de 79,20 euros.
Publicado 08 de DiciembreCompre dos entradas para river boca para el domingo. Me avisan por via mai q las mías el vendedor ya la había vendido y q me aseguraban otras pero en otro sector....no las quiero....quiero q me devuelvan mi dinero...voy a llegar hasta lo ultimo para recuperar....mangas de estafadores
Publicado 08 de DiciembreCompre dosentradas mara el espectaculo del moster jam, el mismo es mañana sabado, en la ciudad de la plata, bsasargentina.- numero de referencia5e5x[números]u4e59, numero de rastreo [números]ea[números].- las estradasaun nome llegaron y como ya dije el show es mañana.- las pague en efectivo y la em…
Publicado 08 de DiciembreMi marido dejo mal el mail y el celular y ahora no tengo nada que pruebe que haya comprado las entradas
Publicado 07 de DiciembreAún no me llegaron las entradas para ir mañana al recital de damas gratis
Solucionado 12 de EneroNecesito hablar x que me dieron otras entradas y no las que compre. mi teléfono [números] germán vairo.
Publicado 07 de Diciembre