StubHub es una plataforma online de compra, venta y reventa de entradas, propiedad de eBay desde el 2007, que provee servicios para compradores y vendedores. Ha crecido desde ser el mayor marketplace de reventa tickets (mercado secundario) de Estados Unidos a convertirse en el mayor marketplace de reventa de tickets de todo el mundo.
La empresa tiene base en San Francisco y fue fundada en el año 2000 por estudiantes de Stanford Business School e inversores del sector bancario. A diferencia de otros revendedores de tickets online, como Craiglist o eBay, StubHub cobra comisión luego de que la venta se concreta.
Stubhub Argentina tiene operaciones desde 2011 a través de Evandti AR S.A y de Ticketbis S.L. También funciona como un sitio web que le permite a las personas vender y comprar entradas para todo tipo de espectáculos: deportivos, músicales, recitales, teatro, festivales y fiestas.
Stubhub une personas que tienen tickets para ofrecer y otras que tienen la necesidad de adquirir una. El sistema de esta empresa les permite realizar la transacción sin necesidad de que entren en contacto entre ellos, ya que la compañía se encarga de la gestión del envío.
A través de este sitio se podrán comprar ticket Stubhub Free Fire League, también para partidos de fútbol, recitales de artistas internacionales como Ricky Martin, Maroon 5 y Metallica.
Para utilizar la plataforma debes crearte una cuenta Stubhub y registrarte. Esto es algo mandatorio tanto para vendedores como compradores. Si ya tienes tu cuenta aquí está lo que debes hacer:
En StubHub los vendedores pueden poner el precio que consideran adecuado a las entradas que ofertan. Las publican en el portal y la empresa no interfiere en los precios, no controla, ni regula, ni se encarga de revisar si el precio es igual al original que se podría adquirir en las boleterías del teatro.
Entonces los compradores tendrán diferentes opciones para poder elegir.
Recomendamos elegir las entradas que tengan la mayor cantidad de información y detalles al respecto: desde valor, sector, fila y demás para evitar sorpresas.
Los vendedores están obligados a completar un formulario Stubhub informando sobre la entrada que planean vender. Sin embargo, no es requerimiento ser detallistas y dar toda la información necesaria para publicar la entrada.
Los vendedores al momento de publicar sus tickets, deberán completar un formulario en el que se piden los detalles de esas entradas, es decir la localización exacta dentro del teatro o salón donde tendrá lugar el espectáculo.
✴️ La principal consulta que recibimos desde tuQuejaSuma es si Stubhub es seguro. Los usuarios que acostumbran comprar de manera online tickets para espectáculos han pasado por malas experiencias y temen ser engañados.
Existen diferentes opiniones de Stubhub. La mayoría de ellas vinculadas a su propia experiencia con la empresa y las negativas en su mayoría son por no comprender la actividad de la empresa.
Si el comprador entiende que StubHub es un sitio que actúa como intermediario y que, quien pone el precio de los tickets son los vendedores, lo más probable es que pueda informarse primero cuánto sale la entrada en boletería y poder comparar antes de realizar la compra.
⚠️ Stubhub toma medidas para cuando los tickets enviados no son los que se describieron en la oferta, penalizando al vendedor, incluso también aplica multas cuando se producen demoras en el envío.
▶️ Cuando las personas adquieren una o varias entrada y se acerca la fecha del evento pero no les llega el ticket, comienzan a preocuparse y buscan por todos lados el teléfono de contacto de Stubhub .
Al no encontrarlo en la página, googlean de diferentes formas. Lo que aparece es un número de contacto internacional entonces prueban con una búsqueda diferente: Stubhub número de teléfono.
La única forma de contactar a la empresa es a través del formulario de contacto online o chat que se encuentran en su página web oficial:
Compre dos entradas siendo el evento el día sábado próximo (dentro de disney días) y todavía nadie me notifica por parte de esta empresa para retirar las entradas o inclusive ningún dato referido al tema
Solucionado 12 de DiciembreEl 8 de noviembre compre por stuhub dos entradas para luis miguel del tipo vip oro con tarjeta Mastercard en 12 pagos eso fue lo que seleccione y me lo facturaron en una sola cuota
Publicado 07 de DiciembreRecibí un boleto inválido con el que por supuesto me denegaron la entrada, me perdí el concierto de roger waters 05 de diciembre [números] en guadalajara jalisco. Exijo la devolución del dinero.
Publicado 07 de DiciembreAyer compre las entradas para luciano pereyra y dado que el festival es mañana sábado estamos justo con el tiempo de entrega, por lo tanto quisiera saber cuando están, si me las entregan hoy, si las tengo que retirar yo, osea tener una información fehaciente de que manera me hago mis entradas que y…
Solucionado 08 de EneroNo llegan las entradas que compre y el evento es el sábado, sin embargo ya se hizo efectivo el cobro en la tarjeta hasta por 3 veces, exijo cancelen esos 2 movimientos de más y además me lleguen las 2 entradas que si compre
Publicado 06 de DiciembreTodavia no recibi las entradas de [nombre]
Solucionado 07 de EneroSiendo hoy dia miercoles no me saben explicar donde esta mi entrada, el recital es el dia sabado , dijeron haberla traido y no dejaron ninguna notificacion, me dicen de ir a retirarla a la calle saenz peña y cuando voy me dicen que volvio donde la compre y por internet no figura la direccion noi te…
Publicado 06 de DiciembreIntente comprar boletos para rogers waters el 1 de diciembre en el palacio de lo deportes (mexico) pero me dicen que mi compra no supero los filtros de seguridad pera si me hicieron el descuento a mi cuenta (No. de referencia 5Q5Q3L[números]B47), total que gracias a Stubhub no pude asistir al event…
Publicado 06 de DiciembreUrgente. Hola acabo de realizar una compra online en la plataforma stubhub de unas entradas para el domingo 9/12 de la final copa libertadores, con n° pedido [números]. Las entradas no me han llegado al correo electrónico y el pago de la tarjeta se ha realizado con éxito. estoy bastante cabreado …
Publicado 06 de DiciembreHace unos meses compre 3 entradas para amaluna en la zona oro por más de s/ 1,[números]; he seguido el procedimiento indicado por Venelatin enviándoles una serie de correos como indicaban y hasta la fecha no he tenido respuesta. Revisando casos similares veo que la empresa …
Solucionado 05 de Diciembre