StubHub es una plataforma online de compra, venta y reventa de entradas, propiedad de eBay desde el 2007, que provee servicios para compradores y vendedores. Ha crecido desde ser el mayor marketplace de reventa tickets (mercado secundario) de Estados Unidos a convertirse en el mayor marketplace de reventa de tickets de todo el mundo.
La empresa tiene base en San Francisco y fue fundada en el año 2000 por estudiantes de Stanford Business School e inversores del sector bancario. A diferencia de otros revendedores de tickets online, como Craiglist o eBay, StubHub cobra comisión luego de que la venta se concreta.
Stubhub Argentina tiene operaciones desde 2011 a través de Evandti AR S.A y de Ticketbis S.L. También funciona como un sitio web que le permite a las personas vender y comprar entradas para todo tipo de espectáculos: deportivos, músicales, recitales, teatro, festivales y fiestas.
Stubhub une personas que tienen tickets para ofrecer y otras que tienen la necesidad de adquirir una. El sistema de esta empresa les permite realizar la transacción sin necesidad de que entren en contacto entre ellos, ya que la compañía se encarga de la gestión del envío.
A través de este sitio se podrán comprar ticket Stubhub Free Fire League, también para partidos de fútbol, recitales de artistas internacionales como Ricky Martin, Maroon 5 y Metallica.
Para utilizar la plataforma debes crearte una cuenta Stubhub y registrarte. Esto es algo mandatorio tanto para vendedores como compradores. Si ya tienes tu cuenta aquí está lo que debes hacer:
En StubHub los vendedores pueden poner el precio que consideran adecuado a las entradas que ofertan. Las publican en el portal y la empresa no interfiere en los precios, no controla, ni regula, ni se encarga de revisar si el precio es igual al original que se podría adquirir en las boleterías del teatro.
Entonces los compradores tendrán diferentes opciones para poder elegir.
Recomendamos elegir las entradas que tengan la mayor cantidad de información y detalles al respecto: desde valor, sector, fila y demás para evitar sorpresas.
Los vendedores están obligados a completar un formulario Stubhub informando sobre la entrada que planean vender. Sin embargo, no es requerimiento ser detallistas y dar toda la información necesaria para publicar la entrada.
Los vendedores al momento de publicar sus tickets, deberán completar un formulario en el que se piden los detalles de esas entradas, es decir la localización exacta dentro del teatro o salón donde tendrá lugar el espectáculo.
✴️ La principal consulta que recibimos desde tuQuejaSuma es si Stubhub es seguro. Los usuarios que acostumbran comprar de manera online tickets para espectáculos han pasado por malas experiencias y temen ser engañados.
Existen diferentes opiniones de Stubhub. La mayoría de ellas vinculadas a su propia experiencia con la empresa y las negativas en su mayoría son por no comprender la actividad de la empresa.
Si el comprador entiende que StubHub es un sitio que actúa como intermediario y que, quien pone el precio de los tickets son los vendedores, lo más probable es que pueda informarse primero cuánto sale la entrada en boletería y poder comparar antes de realizar la compra.
⚠️ Stubhub toma medidas para cuando los tickets enviados no son los que se describieron en la oferta, penalizando al vendedor, incluso también aplica multas cuando se producen demoras en el envío.
▶️ Cuando las personas adquieren una o varias entrada y se acerca la fecha del evento pero no les llega el ticket, comienzan a preocuparse y buscan por todos lados el teléfono de contacto de Stubhub .
Al no encontrarlo en la página, googlean de diferentes formas. Lo que aparece es un número de contacto internacional entonces prueban con una búsqueda diferente: Stubhub número de teléfono.
La única forma de contactar a la empresa es a través del formulario de contacto online o chat que se encuentran en su página web oficial:
Compre dos entradas para bon jovi y en la página web se reflejaba que tenía un costo de [números] aproximadamente. Pero al momento de recibir las entradas electrónicas. Me di cuenta que cuestan 60€. Quiero saber cuál fue el motivo por el cual me cobraron otra cantidad?
Publicado 13 de DiciembreCompré dos entradas para luis miguel para el show del 2 de marzo de [números] en el campo argentino de polo en bs as argentina. Pagué once mil pesos con mi tarjeta de crédito pero me llegan entradas marcadas en tres mil seiscientos cada una...entonces...cinco mil pesos de diferencia que son??
Publicado 12 de DiciembreEstimados. al igual que muchos usuarios, hasta ahora no recibo comunicación formal sobre la devolución a realizar. Cada vez que me dan una fecha, terminan postergándola, al punto que ahora me dicen que la devolución será en el [números]. agradeceré confirmen cuándo realizarán la devolución. gra…
Publicado 12 de DiciembreCompré mis entradas en su página me cobraron inmediatamente a mi tarjeta de crédito y me cancelaron ustedes la compra pero ya lo cobraron a mi tarjeta y quiero que me envíen mi dinero de vuelta
Publicado 12 de DiciembreQuiero cancelar una compra.
Publicado 11 de DiciembreHe vendido boletas por la pagina de stubhub con referencia de venta 5i[números]t7s63 y 5c4d2j2c8b98 por un valor total de $2.[números].[números] pesos colombianos. El pago se solicito a mi cuenta corriente del banco de bogota numero [números] y a la fecha los señores de stubhub en la pagina de e…
Publicado 10 de DiciembreA través de la página stubhub realicé la venta de dos entradas para el partido españa vs portugal que se jugó el 15 de junio por el mundial rusia [números] ya se van a cumplir seis meses desde que se jugó ese partido y hasta ahora no me realizan el pago por la venta de las entradas. Me he comunicad…
Publicado 10 de DiciembreNo compren entradas a recitales por stubhub. Son estafadores. El precio que resulta de una entrada es 70 % mas caro que en el local. te responden muy amablemente pero no te consideran. que si y que no con los gastos de envio y resulta que no te lo reintegran. La razon en sus explicaciones les as…
Publicado 10 de DiciembreDesde hace casi un mes de la cancelación del partido de la nfl en méxico. He solicitado el reembolso de los tickets que compré por medio de está plataforma. He recibido correos prometiendo desde hace 3 semanas que el reembolso se realizará, esto aún no lo veo reflejado en mi cuenta bancaria. Ya tuv…
Publicado 10 de DiciembreEl día 7/12/18 he realizado la compra de 2 entradas para el recital de sarah brightman del dia 10/12/18 (hoy!) y aún no recibi las mismas. Lo peor es que en el portal de la empresa al ingresar con mi usuario figuran "entregadas". Yo no he recibido nada ni tampoco indicación de lugar de retiro.
Solucionado 10 de Enero