StubHub es una plataforma online de compra, venta y reventa de entradas, propiedad de eBay desde el 2007, que provee servicios para compradores y vendedores. Ha crecido desde ser el mayor marketplace de reventa tickets (mercado secundario) de Estados Unidos a convertirse en el mayor marketplace de reventa de tickets de todo el mundo.
La empresa tiene base en San Francisco y fue fundada en el año 2000 por estudiantes de Stanford Business School e inversores del sector bancario. A diferencia de otros revendedores de tickets online, como Craiglist o eBay, StubHub cobra comisión luego de que la venta se concreta.
Stubhub Argentina tiene operaciones desde 2011 a través de Evandti AR S.A y de Ticketbis S.L. También funciona como un sitio web que le permite a las personas vender y comprar entradas para todo tipo de espectáculos: deportivos, músicales, recitales, teatro, festivales y fiestas.
Stubhub une personas que tienen tickets para ofrecer y otras que tienen la necesidad de adquirir una. El sistema de esta empresa les permite realizar la transacción sin necesidad de que entren en contacto entre ellos, ya que la compañía se encarga de la gestión del envío.
A través de este sitio se podrán comprar ticket Stubhub Free Fire League, también para partidos de fútbol, recitales de artistas internacionales como Ricky Martin, Maroon 5 y Metallica.
Para utilizar la plataforma debes crearte una cuenta Stubhub y registrarte. Esto es algo mandatorio tanto para vendedores como compradores. Si ya tienes tu cuenta aquí está lo que debes hacer:
En StubHub los vendedores pueden poner el precio que consideran adecuado a las entradas que ofertan. Las publican en el portal y la empresa no interfiere en los precios, no controla, ni regula, ni se encarga de revisar si el precio es igual al original que se podría adquirir en las boleterías del teatro.
Entonces los compradores tendrán diferentes opciones para poder elegir.
Recomendamos elegir las entradas que tengan la mayor cantidad de información y detalles al respecto: desde valor, sector, fila y demás para evitar sorpresas.
Los vendedores están obligados a completar un formulario Stubhub informando sobre la entrada que planean vender. Sin embargo, no es requerimiento ser detallistas y dar toda la información necesaria para publicar la entrada.
Los vendedores al momento de publicar sus tickets, deberán completar un formulario en el que se piden los detalles de esas entradas, es decir la localización exacta dentro del teatro o salón donde tendrá lugar el espectáculo.
✴️ La principal consulta que recibimos desde tuQuejaSuma es si Stubhub es seguro. Los usuarios que acostumbran comprar de manera online tickets para espectáculos han pasado por malas experiencias y temen ser engañados.
Existen diferentes opiniones de Stubhub. La mayoría de ellas vinculadas a su propia experiencia con la empresa y las negativas en su mayoría son por no comprender la actividad de la empresa.
Si el comprador entiende que StubHub es un sitio que actúa como intermediario y que, quien pone el precio de los tickets son los vendedores, lo más probable es que pueda informarse primero cuánto sale la entrada en boletería y poder comparar antes de realizar la compra.
⚠️ Stubhub toma medidas para cuando los tickets enviados no son los que se describieron en la oferta, penalizando al vendedor, incluso también aplica multas cuando se producen demoras en el envío.
▶️ Cuando las personas adquieren una o varias entrada y se acerca la fecha del evento pero no les llega el ticket, comienzan a preocuparse y buscan por todos lados el teléfono de contacto de Stubhub .
Al no encontrarlo en la página, googlean de diferentes formas. Lo que aparece es un número de contacto internacional entonces prueban con una búsqueda diferente: Stubhub número de teléfono.
La única forma de contactar a la empresa es a través del formulario de contacto online o chat que se encuentran en su página web oficial:
Compre entradas para concierto de paul mc cartney por $ [números].[números].- y me llegaron entradas mas baratas, que paso con la diferencia del dinero cancelado??? porque no envian las entradas que corresponden?????
Publicado 07 de EneroCon fecha 12/12 /18 me contestaron mail diciendo que en los próximos días se efectuaría por parte de uds, la devolución de las entradas para el recital de paul mc cartney que oportunamente di de baja. Mañana es 10/1/[números] y vence el pago de mi tarjeta de crédito con el gasto de las entradas can…
Solucionado 06 de FebreroNo me han dejado entrar al evento porque las entradas que me han dado, no han pasado por el lector ya que decían que se habían registrado hace 10 mins, quiero mi dinero de vuelta, nos habéis jodido el fin de semana.
Publicado 06 de EneroCompré una entrada para el recital de luís miguel y me enviaron otra que no es la que compré, ya que tomé la precaución de anotar el número de entrada. Por otra parte cuando la compré el precio era de más de $ [números] y más los gastos de envío sumaron $ [números].83. La entrada que recibí vale $ …
Publicado 05 de EneroCompré una entrada para ver a paul mccartney en el campo argentino de polo el 23 de marzo a las 19 horas, la pagué 5.[números],93 pesos y me mandaron una entrada cuyo importe dice 2.[números] pesos. Por favor explíquenme el por qué de la diferencia, a menos de la mitad de lo que la pagué. De no te…
Publicado 03 de EneroQuiero cancelar una operación hecha con tarjeta, hace poco más de un día, de una compra de una entrada para ver al real madrid-barcelona el 3 de marzo. El motivo de esta cancelación es la poca transparencia, e incluso, fraudulenta, acción en la venta. En el correo que me llega después de la compra …
Solucionado 24 de EneroAl igual que otras [números] personas que compraron tickets para el show de "amaluna" hasta hoy no se efectúa el reembolso del dinero, compre 2 vía online, hice mi queja formal a indecopi y hasta hoy Venelatin entreteinment no se pronuncia.
Publicado 23 de DiciembreCompré una entrada para ver spice girls en wembley y para cuando entró el pago ya le habían vendido la entrada a otra persona. Stubhub tiene mi dinero y yo no tengo ni una entrada ni una respuesta, solo envían mails diciendome que espere sin plantear soluciones ni decirme hasta cuándo debería esper…
Publicado 22 de DiciembreAyer, 20 de diciembre, compré 3 entradas para el show de paul mc cartney del 23 de marzo de [números]. Al precio de las entradas le sumaron $[números] , una comisión claramente abusiva, que no estaba indicada con antelación a la compra. al recibir la confirmación, además, me informan que las en…
Solucionado 27 de DiciembreEl pasado 07/12/18 aboné e Rapipago de calle rodríguez peña al [números], c.a.b.a. Dos (2) entradas para el recital de paul mccartney que tendrá lugar el próximo 23/03/19 . Ese mismo día de madrugada las "reserve" y con el número que arrojo el sistema de preventa las aboné. …
Solucionado 04 de Enero