StubHub es una plataforma online de compra, venta y reventa de entradas, propiedad de eBay desde el 2007, que provee servicios para compradores y vendedores. Ha crecido desde ser el mayor marketplace de reventa tickets (mercado secundario) de Estados Unidos a convertirse en el mayor marketplace de reventa de tickets de todo el mundo.
La empresa tiene base en San Francisco y fue fundada en el año 2000 por estudiantes de Stanford Business School e inversores del sector bancario. A diferencia de otros revendedores de tickets online, como Craiglist o eBay, StubHub cobra comisión luego de que la venta se concreta.
Stubhub Argentina tiene operaciones desde 2011 a través de Evandti AR S.A y de Ticketbis S.L. También funciona como un sitio web que le permite a las personas vender y comprar entradas para todo tipo de espectáculos: deportivos, músicales, recitales, teatro, festivales y fiestas.
Stubhub une personas que tienen tickets para ofrecer y otras que tienen la necesidad de adquirir una. El sistema de esta empresa les permite realizar la transacción sin necesidad de que entren en contacto entre ellos, ya que la compañía se encarga de la gestión del envío.
A través de este sitio se podrán comprar ticket Stubhub Free Fire League, también para partidos de fútbol, recitales de artistas internacionales como Ricky Martin, Maroon 5 y Metallica.
Para utilizar la plataforma debes crearte una cuenta Stubhub y registrarte. Esto es algo mandatorio tanto para vendedores como compradores. Si ya tienes tu cuenta aquí está lo que debes hacer:
En StubHub los vendedores pueden poner el precio que consideran adecuado a las entradas que ofertan. Las publican en el portal y la empresa no interfiere en los precios, no controla, ni regula, ni se encarga de revisar si el precio es igual al original que se podría adquirir en las boleterías del teatro.
Entonces los compradores tendrán diferentes opciones para poder elegir.
Recomendamos elegir las entradas que tengan la mayor cantidad de información y detalles al respecto: desde valor, sector, fila y demás para evitar sorpresas.
Los vendedores están obligados a completar un formulario Stubhub informando sobre la entrada que planean vender. Sin embargo, no es requerimiento ser detallistas y dar toda la información necesaria para publicar la entrada.
Los vendedores al momento de publicar sus tickets, deberán completar un formulario en el que se piden los detalles de esas entradas, es decir la localización exacta dentro del teatro o salón donde tendrá lugar el espectáculo.
✴️ La principal consulta que recibimos desde tuQuejaSuma es si Stubhub es seguro. Los usuarios que acostumbran comprar de manera online tickets para espectáculos han pasado por malas experiencias y temen ser engañados.
Existen diferentes opiniones de Stubhub. La mayoría de ellas vinculadas a su propia experiencia con la empresa y las negativas en su mayoría son por no comprender la actividad de la empresa.
Si el comprador entiende que StubHub es un sitio que actúa como intermediario y que, quien pone el precio de los tickets son los vendedores, lo más probable es que pueda informarse primero cuánto sale la entrada en boletería y poder comparar antes de realizar la compra.
⚠️ Stubhub toma medidas para cuando los tickets enviados no son los que se describieron en la oferta, penalizando al vendedor, incluso también aplica multas cuando se producen demoras en el envío.
▶️ Cuando las personas adquieren una o varias entrada y se acerca la fecha del evento pero no les llega el ticket, comienzan a preocuparse y buscan por todos lados el teléfono de contacto de Stubhub .
Al no encontrarlo en la página, googlean de diferentes formas. Lo que aparece es un número de contacto internacional entonces prueban con una búsqueda diferente: Stubhub número de teléfono.
La única forma de contactar a la empresa es a través del formulario de contacto online o chat que se encuentran en su página web oficial:
Vendi unos boletos para la pasada final de la liga mx el domingo 16 de diciembre, me pidieron todo tipo de comprobantes para verificar que los boletos son autenticos, los envie y me responden que van a cancelar mis ventas sin cargo a mi , nunca proporcionan el porque o cuales son las pruebas del su…
Publicado 19 de DiciembreResulta que, confiando en que era una pagina confiable, subi boletos para la final de la liga mx en méxico, pasó el partido y me cancelaron la venta de algunos boletos que subí, argumentando que los compradores no pudieron entrar, me piden comprobantes de compra de mis boletos, los cuales envio y m…
Publicado 18 de DiciembreHola buena tarde me llego un correo que a los que les vendí mi entrada no entraron quisiera saber cuando me resolverán y cuando me pagara ya que las vendimos por que era una página seria y ahora resulta que me reclaman
Publicado 18 de DiciembreYa llegamos al ultimo mes del [números] y a esta fecha poco satisfecha con la atención que nos prometieron por todos los medios, me respondieron que se comunicarían con el proveedor para mi devolución de dinero , les digo a la fecha ni su proveedor ni nadie me hace la devolución. pregunto : díg…
Solucionado 26 de EneroCompré dos entradas que nunca llegaron... Necesito un reenvío siendo que les volví a dar mi dirección nunca llegaron
Publicado 18 de DiciembreNo pagan, vendi unos boletos el concierto fue el 24/10/18 y solo te dan excusas tontas, problemas con el banco en españa que van a mandar a tu caso a su area correspondiente, etc etc, ademas de que su personal utiliza los etickets last minute, puse a la venta 4 etickets roger waters 2 se vendieron,…
Publicado 18 de DiciembreCompré boletos el día del evento y no recibí mis boletos, solo me llego un correo que estaba en seguimiento, pero el cobro ya lo hicieron, la plataforma no cuenta con la seguridad para asegurarnos que el boleto llegue al consumidor o en su caso se haga la devolución del dinero, esto es un fraude a…
Publicado 14 de DiciembreBuenas noches el inconveniente que tuve con stubhub es que cometí el error de colocar 3 entradas para el evento river boca en madrid puse en puse la opción fans de river pero que equivoqué en la ubicación del sector del estadio bernabéu en vez de poner [números] puse [números] llame para aclarar m…
Publicado 14 de DiciembreCompre dos boletos para el partido de la nfl en mexico, stubhub 5f2w5a7m[números] solo me da excusas y no han realizado la devolución, compre mas entradas para este vento en tm y ya realizaron la devolución. por chat solo dan largas y no dan fecha de la devolución por recomendación no compren en e…
Publicado 13 de DiciembreTodavía estoy esperando el reembolso de las entradas del concierto de abraham mateo del día 13/10/[números] y quiero que me lo devuelvan cuanto antes.
Solucionado 29 de Diciembre