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Reclamos
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395 Solucionados
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Índice de Resolución
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Un 9% de los reclamos solucionados
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Empresa
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NO verificada
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Rating
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Sobre Shein
✴️ Shein es una cadena de ropa low-cost china, cuyo único punto de venta es a través de su plataforma de e-commerce. Vende sus productos a más de 220 países y se caracteriza por sus precios sumamente accesibles y su popularidad en redes sociales como Instagram o TikTok.
Comprar en Shein Argentina
✅ Para comprar en Shein primero deberás ingresar al sitio y crearte un cuenta en la cual registraras el país en el que vives y una tarjeta de crédito asociada a tu cuenta. Luego, sigue estos pasos:
- Con tu cuenta Shein activada, recorre el catálogo online, selecciona las prendas que te gusten y agregalas a tu carrito de compras.
- Cliquea en el carrito de compras en la parte superior de la página y elige la opción “Finalizar compra”.
- Revisa tu compra y asegurate de que estén todos los items que deseas, luego cliquea en “Pagar”
- Puedes elegir pagar con tu tarjeta de crédito o una cuenta de Paypal. La segunda opción es mejor en términos de seguridad y protección de datos.
- Puedes elegir entre un envío estándar o un envío exprés. El envío estándar está a cargo de Correo Argentino; los envíos exprés se procesan a través de couriers privados y tienen un tiempo de demora menor.
⚠️ Ten en cuenta que para comprar en Shein desde Argentina debes contar con CUIL y clave fiscal nivel 3 en AFIP para realizar compras al exterior. Por otra parte, para evitar posibles retenciones en la Aduana argentina, asegúrate que tu compra no supere los 2 kg de peso y no esté por encima de los 200 dólares en su valor total.
Lee más sobre recibir compras del exterior en este artículo de tQS sobre retenciones en Aduana.
¿Cuánto tarda en llegar un pedido de Shein a Argentina?
⚡️ Los envíos internacionales estándares de Shein a Argentina suelen tener un tiempo de demora de entre 15 y 20 días hábiles. Este tiempo de espera puede reducirse a 10 y 15 días hábiles si se contrata un courier privado.
Ten en mente que este tiempo estimado no incluye la posible retención de tu paquete en Aduana.
Shein envíos gratis
▶️ Obtén un envío gratis Shein superando el monto de 50 dólares en tu compra. De esta forma podrás acceder a un envío estándar gratuito por parte de la empresa.
Recuerda que este es un valor estimado, ya que ciertas prendas no son elegibles para acceder al envío gratuito, mientras que otras sí lo son.
Shein ofertas
✴️ Shein se caracteriza por lanzar nuevas colecciones constantemente, con ciclos temáticos dedicados al día de los enamorados y otras celebraciones estacionales. Además, aprovecha esas fechas para poner en oferta colecciones de prendas anteriores a precios inclusive más baratos, volviendolos una oportunidad tentadora para sus clientes.
Shein ropa talles grandes
⚡️ Una de las particularidades que vuelve a Shein un sitio tan popular es que ofrece prendas y ropa con un amplio margen de talles. Los talles grandes Shein son populares entre usuarios que no encuentran ropa en tendencia en tamaños que les sean cómodos para usar.
De hecho, es tan conocida su oferta de ropa plus size, que Shein tiene un sector destinado exclusivamente a mostrar prendas de talles grandes, con vestidos, pantalones y conjuntos completos para comprar.
Reembolsos Shein
▶️ Si quieres regresar una prenda a Shein o devolverla porque no es de tu agrado, comunicate con el soporte al cliente desde su aplicación o sitio web:
- Ingresa a tu cuenta Shein y cliquea en la sección “Yo” o “Usuario”
- Luego busca la opción “Soporte”
- Elige el motivo de tu consulta, en este caso sería el de “Devolución/ Reembolso”
- Completa el pedido con un mensaje sobre la prenda en cuestión y espera a que la empresa se comunique contigo.
Shein opiniones
⛔️ En los últimos 8 años, esta compañía ha duplicado sus facturación debido a su creciente popularidad. Sin embargo, ha recibido varias críticas entre más famosa se ha vuelto. Una de ellas es que la calidad de la ropa Shein es mala, con terminaciones mal realizadas y telas de poca vida útil. Esto explica los precios tan baratos que la empresa puede ofrecer. La ropa Shein se considera fast fashion, es decir ropa que en meses se vuelve obsoleta.
Otra de las críticas hacia la empresa es que Shein envía paquetes con prendas faltantes a los clientes, ítems que fueron pagados pero no incluidos.
Esto deviene en otro problema frecuente, los reembolsos Shein. La empresa recibe muchas críticas porque no cumple con su política de reembolsos, con usuarios a la espera de que el dinero que gastaron les sea devuelto.
Reclamos a Shein
Rechazo de pago en shein
He estado tratando de hacer una compra en shein pero me marca error, es mi segundo pedido y lo hice exactamente igual que el primero con el que no tuve problemas. Pensé que era la tarjeta, yo no tengo se la pido a mi novio así que probé con la de mi papá y me siguió marcando error. Mi novio fue al …
Publicado 07 de Enero
Tengo bloqueada mi cuenta de shein y no me permite realizar compras
Intenté realizar una compra en la tienda en línea shein pero cometí el error de querer hacer mi pago con una tarjeta que no tenía crédito y lo intenté tres veces pensando que era un error en los dígitos pero después me di cuenta que era mi tarjeta así que la cambié y cuando quise volver a realizar …
Publicado 07 de Enero
Entregado a otra persona
Mi paquete fue entregado a otra persona que se hizo pasar por mi prima, en que calle o casa, no se, en la foto donde dice que fue entregado se ve muy borrosa la imagen, pero si se alcanza a distinguir su firma de esa persona y su nombre.
ya cheque esos nombres con mis vecinos y nada, quisiera una …
Solucionado 31 de Diciembre
Shein no manda los pedidos completos
Hice un pedido de shein en el cual compré 5 prendas dos vestidos dos blusas y unas medias al abrir el paquete me di cuenta que faltaba una blusa negra por la cual pague y no se me hace justo que me hallan hecho falta una prenda por la cual yo paque
Publicado 07 de Enero
No puedo comprar en shein con tarjeta de crédito
Hola desde ayer intento comprar en la tienda shein, pero no me deja con ninguna de mis tarjetas, quisiera saber el motivo, ya que tiene saldo ambas tarjetas, y quisiera saber que me lo impide
Publicado 07 de Enero
No llegaron los productos
Compre 11 prendas en shein y me llego 1 solicite explicación y me dijeron que lo único que podía hacer era que me devolviera la plata al crédito de shein y comprara nuevamente pero eso incluía que debía pagar nuevamente el envio de los [números] me devolvieron [números] y el único producto que me…
Publicado 07 de Enero
Ebanx rechaza mi pago
Quiero hacer un pago en shein y me rechaza el pago, lo intente con varias tarjetas pensado que eso sería el problema, pero lo intente con otras y dice que Ebanx rechaza mi pago
Publicado 07 de Enero
Shein no acepta mis tarjetas
Shein no acepta mi tarjeta de crédito, voy intentando con 2 diferentes me dice que la rechazó
Publicado 07 de Enero
Me rechaza mi tarjeta
Me rechaza siempre mi tarjeta de crédito he intentado con varias tarjetas que cuentan con saldo suficiente y las rechaza aun así. No es problema de mis tarjetas es de Ebanx
Publicado 07 de Enero
Devolvieron mi paquete al remitente
Mi paquete esta siendo devuelto al remitente por la paqueteria Estafeta siendo que jamas me avisaron que el paquete avia llegado a sus oficinas y nunca contestaron el telefono
Publicado 07 de Enero