Shein

Shein
Reclamos
395 Solucionados
Índice de Resolución
Un 9% de los reclamos solucionados
Empresa
NO verificada
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Índice de Resolución

Sobre Shein

✴️ Shein es una cadena de ropa low-cost china, cuyo único punto de venta es a través de su plataforma de e-commerce. Vende sus productos a más de 220 países y se caracteriza por sus precios sumamente accesibles y su popularidad en redes sociales como Instagram o TikTok.

Comprar en Shein Argentina

✅ Para comprar en Shein primero deberás ingresar al sitio y crearte un cuenta en la cual registraras el país en el que vives y una tarjeta de crédito asociada a tu cuenta. Luego, sigue estos pasos:

  1. Con tu cuenta Shein activada, recorre el catálogo online, selecciona las prendas que te gusten y agregalas a tu carrito de compras.
  2. Cliquea en el carrito de compras en la parte superior de la página y elige la opción “Finalizar compra”.
  3. Revisa tu compra y asegurate de que estén todos los items que deseas, luego cliquea en “Pagar
  4. Puedes elegir pagar con tu tarjeta de crédito o una cuenta de Paypal. La segunda opción es mejor en términos de seguridad y protección de datos.
  5. Puedes elegir entre un envío estándar o un envío exprés. El envío estándar está a cargo de Correo Argentino; los envíos exprés se procesan a través de couriers privados y tienen un tiempo de demora menor.

⚠️ Ten en cuenta que para comprar en Shein desde Argentina debes contar con CUIL y clave fiscal nivel 3 en AFIP para realizar compras al exterior. Por otra parte, para evitar posibles retenciones en la Aduana argentina, asegúrate que tu compra no supere los 2 kg de peso y no esté por encima de los 200 dólares en su valor total. 
Lee más sobre recibir compras del exterior en este artículo de tQS sobre retenciones en Aduana.

¿Cuánto tarda en llegar un pedido de Shein a Argentina? 

⚡️ Los envíos internacionales estándares de Shein a Argentina suelen tener un tiempo de demora de entre 15 y 20 días hábiles. Este tiempo de espera puede reducirse a 10 y 15 días hábiles si se contrata un courier privado.
Ten en mente que este tiempo estimado no incluye la posible retención de tu paquete en Aduana. 

Shein envíos gratis

▶️ Obtén un envío gratis Shein superando el monto de 50 dólares en tu compra. De esta forma podrás acceder a un envío estándar gratuito por parte de la empresa.
Recuerda que este es un valor estimado, ya que ciertas prendas no son elegibles para acceder al envío gratuito, mientras que otras sí lo son. 

Shein ofertas 

✴️ Shein se caracteriza por lanzar nuevas colecciones constantemente, con ciclos temáticos dedicados al día de los enamorados y otras celebraciones estacionales. Además, aprovecha esas fechas para poner en oferta colecciones de prendas anteriores a precios inclusive más baratos, volviendolos una oportunidad tentadora para sus clientes.

Shein ropa talles grandes

⚡️ Una de las particularidades que vuelve a Shein un sitio tan popular es que ofrece prendas y ropa con un amplio margen de talles. Los talles grandes Shein son populares entre usuarios que no encuentran ropa en tendencia en tamaños que les sean cómodos para usar.
De hecho, es tan conocida su oferta de ropa plus size, que Shein tiene un sector destinado exclusivamente a mostrar prendas de talles grandes, con vestidos, pantalones y conjuntos completos para comprar.

Reembolsos Shein

▶️ Si quieres regresar una prenda a Shein o devolverla porque no es de tu agrado, comunicate con el soporte al cliente desde su aplicación o sitio web:

  1. Ingresa a tu cuenta Shein y cliquea en la sección “Yo” o “Usuario” 
  2. Luego busca la opción “Soporte” 
  3. Elige el motivo de tu consulta, en este caso sería el de “Devolución/ Reembolso” 
  4. Completa el pedido con un mensaje sobre la prenda en cuestión y espera a que la empresa se comunique contigo.

Shein opiniones

⛔️ En los últimos 8 años, esta compañía ha duplicado sus  facturación debido a su creciente popularidad. Sin embargo, ha recibido varias críticas entre más famosa se ha vuelto. Una de ellas es que la calidad de la ropa Shein es mala, con terminaciones mal realizadas y telas de poca vida útil. Esto explica los precios tan baratos que la empresa puede ofrecer. La ropa Shein se considera fast fashion, es decir ropa que en meses se vuelve obsoleta.
Otra de las críticas hacia la empresa es que Shein envía paquetes con prendas faltantes a los clientes, ítems que fueron pagados pero no incluidos.
Esto deviene en otro problema frecuente, los reembolsos Shein. La empresa recibe muchas críticas porque  no cumple con su política de reembolsos, con usuarios a la espera de que el dinero que gastaron les sea devuelto.

 

Reclamos a Shein

Reclamo a SheIn

Falta de factura pedido retenido

Mi pedido aparece retenido por falta de factura, pedido gshmre[números]cf6 numero de seguimiento [números]

Publicado 07 de Enero
Reclamo a SheIn

Falta factura

Por favor necesito que envien factura que falta a chilexpress para que retiren de aduana. Mi numero de pedido es gshmr[números]c[números]ek gracias.

Publicado 07 de Enero
Reclamo a SheIn

Reembolso

Lo qué pasa que hice un pedido en shein y vincule mi cuenta con mi face y se puso un correo súper viejo que no tengo contraseña, total hice mi pedido y después de 5 meses jamás llego reclame y me dijeron que estaba perdió y me harían reembolso y que ustedes me mandarían un correo de confirmación al…

Publicado 07 de Enero
Reclamo a SheIn

Factura pendiente

Compre un producto el 29 de agosto y reviso en la página y está me sale que esté retenida en por falta de factura y me comunico con shein y no tengo respuesta de esta página.

Publicado 07 de Enero
Reclamo a SheIn

Fallas

Mi paquete estaba programa para ser entregado el día 29 de sep lo cual nunca llegó el día 8 de octubre llamaron de Estafeta diciendo que mi paquete estaba ahí que habían pasado a mi domicilio lo cual nunca fue cierto, eso que el paquete ya hace más de 1 mes que lo encargue, …

Publicado 07 de Enero
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Pago rechazado

Trate de realizar el pago con tarjeta de débito, pero me dice que el pago fue rechazado por Ebanx que trate con otra forma de pago, esto ya me había sucedido dos meses atrás pero ya hablé con mi banco y no tengo ningún problema con mi tarjeta

Publicado 07 de Enero
Reclamo a SheIn

Devolución de mi paquete a aduanas

Hice un pedido de shein según llegaría a mi domicilio y los de Estafeta nunca fueron . Llame y me dijeron que habían ido 2 veces y no me encontraba. Eso es falso. En fin, el día que yo pude salir por mi paquete tuve que viajar hasta otra comunidad y al llegar me dijeron que …

Publicado 07 de Enero
Reclamo a SheIn

Envio retenido desde agosto 2020

Hola shein hize una compra el 13 de agosto [números] y el 28 de agosto llego a chile lo cual quedo retenido por factura faltante . El 12 de septiembre [números] hize el reclamo y ustedes el 13 de septiembre me respondieron que mandarian la documentacion y hoy 11 de octubre [números]aun no teng…

Publicado 07 de Enero
Reclamo a SheIn

No me deja comprar y yo era cliente frecuente

Siempre que quiero pagar lo que he escogido desde la app no me deja e intentado mi has veces y no sirve de nada intente hacer la compra desde otro celular y tampoco sirvió quiero decir que yo era clienta frecuente siempre estaba comprando

Publicado 07 de Enero
Reclamo a SheIn

Rechazo a mi pago en shein

Quiero pagar shein pero dice que ebank no acepta mi pago y no se porque si tengo saldo en mi tarjeta

Publicado 07 de Enero
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