Shein

Shein
Reclamos
395 Solucionados
Índice de Resolución
Un 9% de los reclamos solucionados
Empresa
NO verificada
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Índice de Resolución

Sobre Shein

✴️ Shein es una cadena de ropa low-cost china, cuyo único punto de venta es a través de su plataforma de e-commerce. Vende sus productos a más de 220 países y se caracteriza por sus precios sumamente accesibles y su popularidad en redes sociales como Instagram o TikTok.

Comprar en Shein Argentina

✅ Para comprar en Shein primero deberás ingresar al sitio y crearte un cuenta en la cual registraras el país en el que vives y una tarjeta de crédito asociada a tu cuenta. Luego, sigue estos pasos:

  1. Con tu cuenta Shein activada, recorre el catálogo online, selecciona las prendas que te gusten y agregalas a tu carrito de compras.
  2. Cliquea en el carrito de compras en la parte superior de la página y elige la opción “Finalizar compra”.
  3. Revisa tu compra y asegurate de que estén todos los items que deseas, luego cliquea en “Pagar
  4. Puedes elegir pagar con tu tarjeta de crédito o una cuenta de Paypal. La segunda opción es mejor en términos de seguridad y protección de datos.
  5. Puedes elegir entre un envío estándar o un envío exprés. El envío estándar está a cargo de Correo Argentino; los envíos exprés se procesan a través de couriers privados y tienen un tiempo de demora menor.

⚠️ Ten en cuenta que para comprar en Shein desde Argentina debes contar con CUIL y clave fiscal nivel 3 en AFIP para realizar compras al exterior. Por otra parte, para evitar posibles retenciones en la Aduana argentina, asegúrate que tu compra no supere los 2 kg de peso y no esté por encima de los 200 dólares en su valor total. 
Lee más sobre recibir compras del exterior en este artículo de tQS sobre retenciones en Aduana.

¿Cuánto tarda en llegar un pedido de Shein a Argentina? 

⚡️ Los envíos internacionales estándares de Shein a Argentina suelen tener un tiempo de demora de entre 15 y 20 días hábiles. Este tiempo de espera puede reducirse a 10 y 15 días hábiles si se contrata un courier privado.
Ten en mente que este tiempo estimado no incluye la posible retención de tu paquete en Aduana. 

Shein envíos gratis

▶️ Obtén un envío gratis Shein superando el monto de 50 dólares en tu compra. De esta forma podrás acceder a un envío estándar gratuito por parte de la empresa.
Recuerda que este es un valor estimado, ya que ciertas prendas no son elegibles para acceder al envío gratuito, mientras que otras sí lo son. 

Shein ofertas 

✴️ Shein se caracteriza por lanzar nuevas colecciones constantemente, con ciclos temáticos dedicados al día de los enamorados y otras celebraciones estacionales. Además, aprovecha esas fechas para poner en oferta colecciones de prendas anteriores a precios inclusive más baratos, volviendolos una oportunidad tentadora para sus clientes.

Shein ropa talles grandes

⚡️ Una de las particularidades que vuelve a Shein un sitio tan popular es que ofrece prendas y ropa con un amplio margen de talles. Los talles grandes Shein son populares entre usuarios que no encuentran ropa en tendencia en tamaños que les sean cómodos para usar.
De hecho, es tan conocida su oferta de ropa plus size, que Shein tiene un sector destinado exclusivamente a mostrar prendas de talles grandes, con vestidos, pantalones y conjuntos completos para comprar.

Reembolsos Shein

▶️ Si quieres regresar una prenda a Shein o devolverla porque no es de tu agrado, comunicate con el soporte al cliente desde su aplicación o sitio web:

  1. Ingresa a tu cuenta Shein y cliquea en la sección “Yo” o “Usuario” 
  2. Luego busca la opción “Soporte” 
  3. Elige el motivo de tu consulta, en este caso sería el de “Devolución/ Reembolso” 
  4. Completa el pedido con un mensaje sobre la prenda en cuestión y espera a que la empresa se comunique contigo.

Shein opiniones

⛔️ En los últimos 8 años, esta compañía ha duplicado sus  facturación debido a su creciente popularidad. Sin embargo, ha recibido varias críticas entre más famosa se ha vuelto. Una de ellas es que la calidad de la ropa Shein es mala, con terminaciones mal realizadas y telas de poca vida útil. Esto explica los precios tan baratos que la empresa puede ofrecer. La ropa Shein se considera fast fashion, es decir ropa que en meses se vuelve obsoleta.
Otra de las críticas hacia la empresa es que Shein envía paquetes con prendas faltantes a los clientes, ítems que fueron pagados pero no incluidos.
Esto deviene en otro problema frecuente, los reembolsos Shein. La empresa recibe muchas críticas porque  no cumple con su política de reembolsos, con usuarios a la espera de que el dinero que gastaron les sea devuelto.

 

Reclamos a Shein

Reclamo a SheIn

Clonacion d tarjeta

Clonaron mi tarjeta d crédito ayer 18 d octubre del [números]. Xfavor cancelen el pedido, podrían reembolsarme porfavor. y como sugerencia,pueden hacer algo al respecto para q ustedes estén completamente seguros d q el titular d las tarjetas sea quien está haciendo la compra

Publicado 07 de Enero
Reclamo a SheIn

No me fue entregado mi paquete

No había tenido problema al recibir mis paquetes, pero este ultimo no me fue notificado que ya estaba en Estafeta cada vez que me comunicaba no contestaban y en la pagina colocando el numero de guía se encontrada en transito, para lo cual pido que se me devuelva el dinero o…

Publicado 07 de Enero
Reclamo a SheIn

Factura faltante

Tengo dos de mis pedido retenido en chilexpress “sin factura” desde el 17 de septiembre el número es n° de seguimiento: [números] n° de pedido: gshmra00q[números]xs y el otro esta retenido del 19 de septimbre el numero es n° de seguimiento:[números] n° de pedido: gshmra00q[números]xs por fa…

Publicado 07 de Enero
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Resguardo internacional

Mi paquete esta en resguardo internacional y no de a quien dirigirme para que mi paquete me llegue

Publicado 07 de Enero
Reclamo a SheIn

Envio sin factura y retenido en aduana

Hola, buen dia, junto con saludar, solicito ayuda con un paquete que compre por shein número de pedido: gshms[números]q[números]t74 y en la plataforma de chilexpress me aparece que el pedido numero de seguimiento [números] esta sin factura y que llegó a chile el 5 de octubre de [números], solicito…

Publicado 07 de Enero
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Pedido retenido

Tengo un pedido retenido desde el 22 de septiembre por falta de factura. Después de un mes shein no la ha enviado y al.contactarme con chilexpress me indican que debo verlo con shein pero al contactar a servició al cliente no tengo respuestas por mi pedido solo respuestas programadas sin sentido. U…

Publicado 07 de Enero
Reclamo a SheIn

Falta de factura

Desde el 29 de sept.esta mi pedido en aduana por falta de factura .desde chile expres me refieren que debo gestonar el envio de esta pero no existe medio de contacto desde la app de shein .necesito recuperar dinero o pedido.

Publicado 07 de Enero
Reclamo a SheIn

Entrega incompleta

Pedí 6 prendas de ropa a shein, me llegó solo la mitad del pedido. No sé cómo poder contactarlos.

Publicado 07 de Enero
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