Shein

Shein
Reclamos
395 Solucionados
Índice de Resolución
Un 9% de los reclamos solucionados
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NO verificada
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Índice de Resolución

Sobre Shein

✴️ Shein es una cadena de ropa low-cost china, cuyo único punto de venta es a través de su plataforma de e-commerce. Vende sus productos a más de 220 países y se caracteriza por sus precios sumamente accesibles y su popularidad en redes sociales como Instagram o TikTok.

Comprar en Shein Argentina

✅ Para comprar en Shein primero deberás ingresar al sitio y crearte un cuenta en la cual registraras el país en el que vives y una tarjeta de crédito asociada a tu cuenta. Luego, sigue estos pasos:

  1. Con tu cuenta Shein activada, recorre el catálogo online, selecciona las prendas que te gusten y agregalas a tu carrito de compras.
  2. Cliquea en el carrito de compras en la parte superior de la página y elige la opción “Finalizar compra”.
  3. Revisa tu compra y asegurate de que estén todos los items que deseas, luego cliquea en “Pagar
  4. Puedes elegir pagar con tu tarjeta de crédito o una cuenta de Paypal. La segunda opción es mejor en términos de seguridad y protección de datos.
  5. Puedes elegir entre un envío estándar o un envío exprés. El envío estándar está a cargo de Correo Argentino; los envíos exprés se procesan a través de couriers privados y tienen un tiempo de demora menor.

⚠️ Ten en cuenta que para comprar en Shein desde Argentina debes contar con CUIL y clave fiscal nivel 3 en AFIP para realizar compras al exterior. Por otra parte, para evitar posibles retenciones en la Aduana argentina, asegúrate que tu compra no supere los 2 kg de peso y no esté por encima de los 200 dólares en su valor total. 
Lee más sobre recibir compras del exterior en este artículo de tQS sobre retenciones en Aduana.

¿Cuánto tarda en llegar un pedido de Shein a Argentina? 

⚡️ Los envíos internacionales estándares de Shein a Argentina suelen tener un tiempo de demora de entre 15 y 20 días hábiles. Este tiempo de espera puede reducirse a 10 y 15 días hábiles si se contrata un courier privado.
Ten en mente que este tiempo estimado no incluye la posible retención de tu paquete en Aduana. 

Shein envíos gratis

▶️ Obtén un envío gratis Shein superando el monto de 50 dólares en tu compra. De esta forma podrás acceder a un envío estándar gratuito por parte de la empresa.
Recuerda que este es un valor estimado, ya que ciertas prendas no son elegibles para acceder al envío gratuito, mientras que otras sí lo son. 

Shein ofertas 

✴️ Shein se caracteriza por lanzar nuevas colecciones constantemente, con ciclos temáticos dedicados al día de los enamorados y otras celebraciones estacionales. Además, aprovecha esas fechas para poner en oferta colecciones de prendas anteriores a precios inclusive más baratos, volviendolos una oportunidad tentadora para sus clientes.

Shein ropa talles grandes

⚡️ Una de las particularidades que vuelve a Shein un sitio tan popular es que ofrece prendas y ropa con un amplio margen de talles. Los talles grandes Shein son populares entre usuarios que no encuentran ropa en tendencia en tamaños que les sean cómodos para usar.
De hecho, es tan conocida su oferta de ropa plus size, que Shein tiene un sector destinado exclusivamente a mostrar prendas de talles grandes, con vestidos, pantalones y conjuntos completos para comprar.

Reembolsos Shein

▶️ Si quieres regresar una prenda a Shein o devolverla porque no es de tu agrado, comunicate con el soporte al cliente desde su aplicación o sitio web:

  1. Ingresa a tu cuenta Shein y cliquea en la sección “Yo” o “Usuario” 
  2. Luego busca la opción “Soporte” 
  3. Elige el motivo de tu consulta, en este caso sería el de “Devolución/ Reembolso” 
  4. Completa el pedido con un mensaje sobre la prenda en cuestión y espera a que la empresa se comunique contigo.

Shein opiniones

⛔️ En los últimos 8 años, esta compañía ha duplicado sus  facturación debido a su creciente popularidad. Sin embargo, ha recibido varias críticas entre más famosa se ha vuelto. Una de ellas es que la calidad de la ropa Shein es mala, con terminaciones mal realizadas y telas de poca vida útil. Esto explica los precios tan baratos que la empresa puede ofrecer. La ropa Shein se considera fast fashion, es decir ropa que en meses se vuelve obsoleta.
Otra de las críticas hacia la empresa es que Shein envía paquetes con prendas faltantes a los clientes, ítems que fueron pagados pero no incluidos.
Esto deviene en otro problema frecuente, los reembolsos Shein. La empresa recibe muchas críticas porque  no cumple con su política de reembolsos, con usuarios a la espera de que el dinero que gastaron les sea devuelto.

 

Reclamos a Shein

Reclamo a SheIn

Reclamo

Hice un pedido de 10 poleras y solo me llegaron 7 no se puede reclamar directamente con la empresa porque te contesta una máquina quisiera saber qué pasó con las poleras porque a mí me cobraron las 10 no 7 asiq necesito un reembolso de las prendas que no me llegaron

Publicado 07 de Enero
Reclamo a SheIn

Bloqueada

Me robaron mi tarjeta e hicieron un pedido de shein y hice devolucion de dinero y me lo regresaron quise hacer pedido de nuevo yo ahora consiente de él y me dice que me tiene bloqueada

Publicado 07 de Enero
Reclamo a SheIn

Pedido incompleto

Hice mi primer pedido de shein pedí 15 prendas me dice que se tuvo que dividir mi pedido y solo me llegaron 10 me faltan 5 pero mi pedido a sido marcado como entregado pero realmente llego incompleto que puedo hacer en estos casos?

Solucionado 26 de Noviembre
Reclamo a SheIn

Chileexpress devolvió mi pedido

Realice un pedido con destino a oficina correos de chile y chileexpress entrego en oficina chileexpress, no fuí notificada por lo que mi pedido fue enviado de vuelta ya que se cumplió el plazo. Necesito recuperar mi pedido.mi número de seguimiento es [números].

Publicado 07 de Enero
Reclamo a SheIn

Encomiendas en aduana

Shein siempre tiene este problema con encomiendas sin facturas tengo tres encomiendas retenidas en el aeropuerto hace más de una semana y me responden si puedo seguir esperando? porque mejor no mejoran su servicio y dejan de mandar las encomiendas sin facturas? numero de ordenes: [números] …

Publicado 07 de Enero
Reclamo a SheIn

Rechazo de pago

He intentado hacer una compra en línea en shein y el emisor de mi tarjeta rechaza la transacción

Publicado 07 de Enero
Reclamo a SheIn

Pedido en resguardo internacional

Mi paquete shein no yego a mi destino, y fue regresado a resguardo internacional y kisiera k me lo reenvíen a mi destino..

Publicado 07 de Enero
Reclamo a SheIn

Retraso envío - factura faltante

Mi paquete muestra factura faltante desde el 22 de septiembre [números], el número de seguimiento es [números] , por favor necesito respuesta de que hacer, la empresa donde compré el producto (shein) no tiene activo servicio al cliente y solo me da respuestas prefabricadas que me dicen que espere 2…

Solucionado 30 de Noviembre
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