Shein

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Reclamos
395 Solucionados
Índice de Resolución
Un 9% de los reclamos solucionados
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NO verificada
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Índice de Resolución

Sobre Shein

✴️ Shein es una cadena de ropa low-cost china, cuyo único punto de venta es a través de su plataforma de e-commerce. Vende sus productos a más de 220 países y se caracteriza por sus precios sumamente accesibles y su popularidad en redes sociales como Instagram o TikTok.

Comprar en Shein Argentina

✅ Para comprar en Shein primero deberás ingresar al sitio y crearte un cuenta en la cual registraras el país en el que vives y una tarjeta de crédito asociada a tu cuenta. Luego, sigue estos pasos:

  1. Con tu cuenta Shein activada, recorre el catálogo online, selecciona las prendas que te gusten y agregalas a tu carrito de compras.
  2. Cliquea en el carrito de compras en la parte superior de la página y elige la opción “Finalizar compra”.
  3. Revisa tu compra y asegurate de que estén todos los items que deseas, luego cliquea en “Pagar
  4. Puedes elegir pagar con tu tarjeta de crédito o una cuenta de Paypal. La segunda opción es mejor en términos de seguridad y protección de datos.
  5. Puedes elegir entre un envío estándar o un envío exprés. El envío estándar está a cargo de Correo Argentino; los envíos exprés se procesan a través de couriers privados y tienen un tiempo de demora menor.

⚠️ Ten en cuenta que para comprar en Shein desde Argentina debes contar con CUIL y clave fiscal nivel 3 en AFIP para realizar compras al exterior. Por otra parte, para evitar posibles retenciones en la Aduana argentina, asegúrate que tu compra no supere los 2 kg de peso y no esté por encima de los 200 dólares en su valor total. 
Lee más sobre recibir compras del exterior en este artículo de tQS sobre retenciones en Aduana.

¿Cuánto tarda en llegar un pedido de Shein a Argentina? 

⚡️ Los envíos internacionales estándares de Shein a Argentina suelen tener un tiempo de demora de entre 15 y 20 días hábiles. Este tiempo de espera puede reducirse a 10 y 15 días hábiles si se contrata un courier privado.
Ten en mente que este tiempo estimado no incluye la posible retención de tu paquete en Aduana. 

Shein envíos gratis

▶️ Obtén un envío gratis Shein superando el monto de 50 dólares en tu compra. De esta forma podrás acceder a un envío estándar gratuito por parte de la empresa.
Recuerda que este es un valor estimado, ya que ciertas prendas no son elegibles para acceder al envío gratuito, mientras que otras sí lo son. 

Shein ofertas 

✴️ Shein se caracteriza por lanzar nuevas colecciones constantemente, con ciclos temáticos dedicados al día de los enamorados y otras celebraciones estacionales. Además, aprovecha esas fechas para poner en oferta colecciones de prendas anteriores a precios inclusive más baratos, volviendolos una oportunidad tentadora para sus clientes.

Shein ropa talles grandes

⚡️ Una de las particularidades que vuelve a Shein un sitio tan popular es que ofrece prendas y ropa con un amplio margen de talles. Los talles grandes Shein son populares entre usuarios que no encuentran ropa en tendencia en tamaños que les sean cómodos para usar.
De hecho, es tan conocida su oferta de ropa plus size, que Shein tiene un sector destinado exclusivamente a mostrar prendas de talles grandes, con vestidos, pantalones y conjuntos completos para comprar.

Reembolsos Shein

▶️ Si quieres regresar una prenda a Shein o devolverla porque no es de tu agrado, comunicate con el soporte al cliente desde su aplicación o sitio web:

  1. Ingresa a tu cuenta Shein y cliquea en la sección “Yo” o “Usuario” 
  2. Luego busca la opción “Soporte” 
  3. Elige el motivo de tu consulta, en este caso sería el de “Devolución/ Reembolso” 
  4. Completa el pedido con un mensaje sobre la prenda en cuestión y espera a que la empresa se comunique contigo.

Shein opiniones

⛔️ En los últimos 8 años, esta compañía ha duplicado sus  facturación debido a su creciente popularidad. Sin embargo, ha recibido varias críticas entre más famosa se ha vuelto. Una de ellas es que la calidad de la ropa Shein es mala, con terminaciones mal realizadas y telas de poca vida útil. Esto explica los precios tan baratos que la empresa puede ofrecer. La ropa Shein se considera fast fashion, es decir ropa que en meses se vuelve obsoleta.
Otra de las críticas hacia la empresa es que Shein envía paquetes con prendas faltantes a los clientes, ítems que fueron pagados pero no incluidos.
Esto deviene en otro problema frecuente, los reembolsos Shein. La empresa recibe muchas críticas porque  no cumple con su política de reembolsos, con usuarios a la espera de que el dinero que gastaron les sea devuelto.

 

Reclamos a Shein

Reclamo a SheIn

No me deja pagar con la tarjeta

Ya intente 3 veces con distintas tarjetas y distintos métodos pero me sigue apareciendo "cambasu pago no ha sido confirmado debido a un filtro de seguridad. Por favor, cambie el método de pago o contacte con ebanx a través del chat para más información. Servicio de atención al cliente de ebanx"

Publicado 07 de Enero
Reclamo a SheIn

Robo de pedido shein

Al seguir el rastreo de mi paquete me aparece el comentario de anormal cerrado razon robado y ya no se actualiza, me gustaría saber cómo puedo reclamar eso y que me resuelvan por favor

Publicado 07 de Enero
Reclamo a SheIn

Se descontó dinero de mi tarjeta pero no se concretó la compra

El día de hoy en la madrugada realicé la compra de 2 tarjetas de regalo. Una la pagué con la tarjeta de crédito y no hubo problema, la segunda la pagué con la tarjeta de débito, sin embargo la compra de la tarjeta de regalo no se concretó pero sí se me descontó el dinero de mi tarjeta de débito. Tu…

Publicado 07 de Enero
Reclamo a SheIn

Reembolso

Lo que pasa no puedo hacer mi reembolso no tengo el correo. es mr[números]@gmail.com ese está registrado el que uso es [email protected]

Publicado 07 de Enero
Reclamo a SheIn

Entregaron mi paquete en otro lugar

Dejaron mi paquete de shein con otra persona quf no conozco, aparentemente con la misma dirección, si supone deben entregar y pedir un ine para confirmar parentesco he preguntado en imile y me mandaron foto de quien recibió pero no el nombre quisiera se m e hiciera la devolicion del dinero

Publicado 07 de Enero
Reclamo a SheIn

Devolvieron mi paquete de shein está en resguardo internacional

Aparece que mi pedido fue devuelto a remitente x falta de datos en mi domicilio pero se me hace raro ya que siempre he metido pedidos y me han llegado les metí reporte de actualización de datos pero nunca llegó y fue devuelto me gustaría tener mi paquete ya que siempre me llegan a mi domicilio espe…

Publicado 07 de Enero
Reclamo a SheIn

Hice un pedido de sheim hace ya como 20 días pero no se dond recogerlo

Hice un pedido de sheim hace como 20 dias dice en la app que ya llegó pero no se dond recogerlo soy de lima y había puesto de destinatario mi pedido para que llegara a trujillo ahora no se dond está mi pedido si en lima o trujillo y no se en que agencia puedo recogerlo. En la página dice que está e…

Publicado 07 de Enero
Reclamo a SheIn

No me deja hacer el pago

Estoy tratando de hacer mi pedido en shein y no me deja por el filtro de seguridad

Publicado 07 de Enero
Reclamo a SheIn

Filtro de seguridad

Hola, estuve intentando hacer el pago de shein y me salió un filtro de seguridad, es mi primer pedido y necesito que me lo soluciones por favor

Solucionado 14 de Setiembre
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