Shein

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Un 9% de los reclamos solucionados
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Sobre Shein

✴️ Shein es una cadena de ropa low-cost china, cuyo único punto de venta es a través de su plataforma de e-commerce. Vende sus productos a más de 220 países y se caracteriza por sus precios sumamente accesibles y su popularidad en redes sociales como Instagram o TikTok.

Comprar en Shein Argentina

✅ Para comprar en Shein primero deberás ingresar al sitio y crearte un cuenta en la cual registraras el país en el que vives y una tarjeta de crédito asociada a tu cuenta. Luego, sigue estos pasos:

  1. Con tu cuenta Shein activada, recorre el catálogo online, selecciona las prendas que te gusten y agregalas a tu carrito de compras.
  2. Cliquea en el carrito de compras en la parte superior de la página y elige la opción “Finalizar compra”.
  3. Revisa tu compra y asegurate de que estén todos los items que deseas, luego cliquea en “Pagar”
  4. Puedes elegir pagar con tu tarjeta de crédito o una cuenta de Paypal. La segunda opción es mejor en términos de seguridad y protección de datos.
  5. Puedes elegir entre un envío estándar o un envío exprés. El envío estándar está a cargo de Correo Argentino; los envíos exprés se procesan a través de couriers privados y tienen un tiempo de demora menor.

⚠️ Ten en cuenta que para comprar en Shein desde Argentina debes contar con CUIL y clave fiscal nivel 3 en AFIP para realizar compras al exterior. Por otra parte, para evitar posibles retenciones en la Aduana argentina, asegúrate que tu compra no supere los 2 kg de peso y no esté por encima de los 200 dólares en su valor total. 
Lee más sobre recibir compras del exterior en este artículo de tQS sobre retenciones en Aduana.

¿Cuánto tarda en llegar un pedido de Shein a Argentina? 

⚡️ Los envíos internacionales estándares de Shein a Argentina suelen tener un tiempo de demora de entre 15 y 20 días hábiles. Este tiempo de espera puede reducirse a 10 y 15 días hábiles si se contrata un courier privado.
Ten en mente que este tiempo estimado no incluye la posible retención de tu paquete en Aduana. 

Shein envíos gratis

▶️ Obtén un envío gratis Shein superando el monto de 50 dólares en tu compra. De esta forma podrás acceder a un envío estándar gratuito por parte de la empresa.
Recuerda que este es un valor estimado, ya que ciertas prendas no son elegibles para acceder al envío gratuito, mientras que otras sí lo son. 

Shein ofertas 

✴️ Shein se caracteriza por lanzar nuevas colecciones constantemente, con ciclos temáticos dedicados al día de los enamorados y otras celebraciones estacionales. Además, aprovecha esas fechas para poner en oferta colecciones de prendas anteriores a precios inclusive más baratos, volviendolos una oportunidad tentadora para sus clientes.

Shein ropa talles grandes

⚡️ Una de las particularidades que vuelve a Shein un sitio tan popular es que ofrece prendas y ropa con un amplio margen de talles. Los talles grandes Shein son populares entre usuarios que no encuentran ropa en tendencia en tamaños que les sean cómodos para usar.
De hecho, es tan conocida su oferta de ropa plus size, que Shein tiene un sector destinado exclusivamente a mostrar prendas de talles grandes, con vestidos, pantalones y conjuntos completos para comprar.

Reembolsos Shein

▶️ Si quieres regresar una prenda a Shein o devolverla porque no es de tu agrado, comunicate con el soporte al cliente desde su aplicación o sitio web:

  1. Ingresa a tu cuenta Shein y cliquea en la sección “Yo” o “Usuario” 
  2. Luego busca la opción “Soporte” 
  3. Elige el motivo de tu consulta, en este caso sería el de “Devolución/ Reembolso” 
  4. Completa el pedido con un mensaje sobre la prenda en cuestión y espera a que la empresa se comunique contigo.

Shein opiniones

⛔️ En los últimos 8 años, esta compañía ha duplicado sus  facturación debido a su creciente popularidad. Sin embargo, ha recibido varias críticas entre más famosa se ha vuelto. Una de ellas es que la calidad de la ropa Shein es mala, con terminaciones mal realizadas y telas de poca vida útil. Esto explica los precios tan baratos que la empresa puede ofrecer. La ropa Shein se considera fast fashion, es decir ropa que en meses se vuelve obsoleta.
Otra de las críticas hacia la empresa es que Shein envía paquetes con prendas faltantes a los clientes, ítems que fueron pagados pero no incluidos.
Esto deviene en otro problema frecuente, los reembolsos Shein. La empresa recibe muchas críticas porque  no cumple con su política de reembolsos, con usuarios a la espera de que el dinero que gastaron les sea devuelto.

 

Reclamos a Shein

Reclamo a SheIn

Reembolso

Mi pedido se canselo pero ya abia echo el pago en oxxo y me aparece cancelado como puedo obtener un reembolso

Publicado 07 de Enero
Reclamo a SheIn

Paquete incompleto

Hice un pedido de shein en total son 9 prendas y solo me llegaron 5 como es posible que tengan esos errores. Ahora metí queja en shein y me dijeron que ellos enviaron el paquete completo el error son los de la paquetería. Llegó 5 días esperando y nada.

Publicado 07 de Enero
Reclamo a SheIn

Pedido con anomalía y reembolso de pedido

Mi pedido ha sido reenviado dos veces por anomalías pero nose cuales son además pedí reembolso para volver hacer la compra y que mi pedido llegue esta semana

Publicado 07 de Enero
Reclamo a SheIn

Pago equivocado de pedido

Hice un pedido en shein pero lo cancele y posteriormente hice otro y a la hora de pagar en oxxo pague el qué había cancelado y no el actual, cuando me di cuenta que lo pague equivocado cheque en shein pero shein no registro mi pago solo decía que mi pedido estaba cancelado pero no refleja el pago y…

Publicado 07 de Enero
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Pago duplicado

Hice un pago para shein 28 de agosto con mi tarjeta de débito. Al momento de pagar me cobra dos veces la misma cantidad por un pedido que realice. Al darme cuenta a los 30 min marque para cancelar los productos. Para que me reembolsen. Pero el otro pago que es duplicado aún no me han reembolsado

Publicado 07 de Enero
Reclamo a SheIn

Pedido marca entregado pero yo no lo he recibido

Hola, en mi última compra en shein la aplicación me marca que el paquete ya ha sido entregado cuando aún no lo he recibido, necesito una pronta solución por favor! es la segunda vez que ocurre algo así! espero respuesta. Gracias

Publicado 07 de Enero
Reclamo a SheIn

Cargo

Acabo de realizar una compra con un valor de [números] y en mi tarjeta se cargó más de $[números] a una empresa que ni siquiera en shein

Publicado 07 de Enero
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