Samsung es un conglomerado de empresas fundado en 1938 que tiene base en Corea del Sur.
Aunque sus filiales son conocidas principalmente por su oferta de celulares, electrodomésticos y tecnología digital, también se dedican a numerosas actividades como la producción de electrónica de consumo, el desarrollo de tecnología, las finanzas y servicios de seguros, entre otras cosas.
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Samsung ofrece recientemente un servicio llamado Plan Canje. Consiste en adquirir un nuevo producto como un celular, una tablet o un televisor, con un importante descuento, a cambio de entregar tu antiguo modelo.
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En el dia de la fecha me comunique con la empresa samsung consultando por la actualizacion del android 8.1 para mi equipo; un samsung galaxy note 8 adquirido hace un año. La primer persona que me atendio, un hombre, me contesto muy mal diciendome primero que la actualizacion la da la compañia de te…
Publicado 02 de NoviembreMi samsung galaxy s7 edge,comenzó a calentarse y a descargarse la batería en muy poco tiempo.eso fué hace seis meses. acudí a su servicio técnico en múltiples ocasiones y en ninguna consiguieron solucionar el problema. en la última ocasión,mi teléfono literalmente quemaba y me dijeron que era u…
Publicado 01 de NoviembreQuiero iniciar sesión en la cuenta samsung en mi nuevo cel. Active en el celular anterior la verificación en dos pasos, y no lo puedo deshabilitar porque el celular anterior se rompió. solicitó el código de verificación por mensaje pero nunca llega.
Publicado 31 de OctubreLavarropas samsung wf1702. Tengo un problema en donde el arreglo sale un tercio del valor del lavarropas con poco mas de 2 años de uso. Aparentemente cambio de rulemanes, retén y no se que mas según servicio oficial indicado por samsung, presupuestado solo con escucharlo 2 minutos funcionar. Estuve…
Publicado 29 de OctubreEstando dentro del plazo de garantia, y habiendo incluso acudido a defensa al consumidor esta empresa samsung arg. Se lava las manos a la hora de atender mi reclamo. Hace meses que espero que retiren mi equipo para reparacion, y todavia nadie me puso fecha cierta del retiro ni por supuesto, pasaron…
Solucionado 13 de NoviembreDe la noche a la mañana se me puso toda la pantalla violeta sin haberse golpeado ni nada
Publicado 12 de OctubreSe realizo una inspección por parte del servicio técnico, y observa que se encuentra el artefacto sin un resorte de suspension, la jabonera rota internamente, laterales golpeados de adentro hacia afuera, producto del desprendimiento del resorte durante el proceso de centrifugado, lo que provoca los…
Publicado 12 de OctubreCompre en abril/18 un celular samsung j5 Prime funciono perfecto hasta los primeros días de octubre/18, cuando luego de haberlo cargado noto una baja abrupta del nivel de batería al 24%, al poco tiempo cuando voy a cargarlo lo noto caliente y con la pantalla negra. No encendió…
Publicado 12 de OctubreEn junio compre un gearfit 2 pro en Compumundo Al los 40 días el display del reloj dejo de funcionar (destella y se apaga solo). Reclamé vía telefónica al 0800. Me dieron un servicio técnico de córdoba (dónde vivo). A los veinte días, al no tener respuesta del service, me…
Publicado 12 de OctubreCompré una heladera dos puertas de de $100.000.- o más el 16/09/2017 (la conecté el 30/9) y el 22/09/2018 dejó de funcionar. Garantía de fábrica vencida por 6 días. Viene el técnico de la garantía extendida y me dice que todos los problemas que tiene vinieron de fábrica. Deben cambiarle 2 compresor…
Publicado 09 de Octubre