Rutatlantica

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Reclamos
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Reclamos a Rutatlantica

Reclamo a Rutatlantica

Olvide una mochila negra adidas

Domingo olvide una mochila estaba en el asiento 1 y 2 una mochila negra adidas por favor necesito los anteojos son con mucho miopía por favor lo único que necesito si alguien sabe algo por favor contactarse conmigo

Solucionado 26 de Marzo
Reclamo a Rutatlantica

Unidad sin cumplir protocolos de higiene. tiempo de viaje atrasado

13/2/2022 9:15 horas. Salimos de puente saavedra. Para en san martin y luego va hasta central tapiales sin ninguna explicacion. Alguien pregunto y le dijeron q era para cargar combustible durante 1:15hs???? . Conclusion el pasaje decia llegada a pinamar 13:55 y llegamos 15:20. la unidad sucia, vie…

Solucionado 14 de Marzo
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No se respeta el protocolo

Observamos que no toman la temperatura ,no hay ningún sanitizante y tampoco controlan que durante los viajes los pasajeros permanezcan con el barbijo puesto. desde que subimos en mar de ajo y durante el viaje un pibe no usó el barbijo y nadie le dijo nada. Esto está sucediendo ahora.7-02-2022. 21:…

Solucionado 24 de Febrero
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Devolución costo del pasaje

Tenia un pasaje a pinamar el dia 31 de diciembre con regreso el dia8, en ese momento estaba afectada por covid por lo que tuve que desistir del viaje y realice el reclamo para la devolución del costo del pasaje, aun no he recibido ninguna respuesta de la compañía

Solucionado 09 de Febrero
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Devolución del dinero

Lamentablemente rutatlantica me tomó el pelo, xq me envió un mail el 22/01 diciendo que me pagarían en 72 hs, se cumplieron ayer. ya pasaron 96 hs, abrí un nuevo ticket con ellos y me responden pidiendo los números de los pasajes.

Solucionado 09 de Febrero
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Tomada de pelo

Lamentablemente la empresa rutatlantica me tomó el pelo. ayer se hicieron las 72 hs. esto me habían respondido. estimado/a jorge mota, nuestro personal ha respondido a su ticket con asunto: "ticket desde jorge mota". mensaje: jorge en el transcurso de 72 horas habiles le estaran realiz…

Solucionado 01 de Febrero
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Valija rota

El día sábado viaje desde mar del plata y al bajar .w devolvieron mi valija rota. Hice el reclamo en rutatlantica y la respuesta fue que no se hacen cargo de nada.

Solucionado 26 de Marzo
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Perdida de equipaje por negligencia del personal de la empresa

Mi sobrina legnane sofia malena viajo el 1/1/2022 desde mar de ajó a escobar llegando a destino el dia 2 de enero de 2022 a las 6:30 aprox. Cuando ve que la maleta que quedaba en la bodega y que querian entregarle, no era la de ella. Ella le muestra al chofer el numero de control y obviamente no co…

Solucionado 20 de Marzo
Reclamo a Rutatlantica

Devolución de pasajes

En el día de la fecha, 18/01/2022, adquirimos dos pasajes para viajar el 20/01/2022 a las 23:05 desde la terminal de mar del tuyú a san fernando (gba). el tema es que por razones personales no podemos viajar ese día. por lo tanto de acuerdo con las condiciones de la empresa, me comuniqué con el l…

Solucionado 19 de Enero
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Se llovió todo dentro del micro

La verdad un desastre , se llovió todo dentro del micro, mi hija y yo teníamos goteras en nuestros asientos y en los demás pasajeros, llegamos con toda la ropa húmeda....como pueden dar servicio estos micros , sabiendo que se llueve todo adentro....una vergüenza

Solucionado 19 de Enero
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