Rey foto es un servicio online de impresiones y revelado de fotografías. A través de sus distintas redes sociales ofrece promociones accesibles y con envíos a domicilio que permiten que hagas todo desde tu casa. Para encargar tus fotografías digitales a Rey Foto es necesario pagar por adelantado.
La mayoría de los reclamos recibidos sobre Rey Foto es debido a la no entrega de las fotos ya pagas. Incluso hay clientes que están a la espera de sus fotos hace más de un año.
Actualmente Rey Foto eliminó su página web y sus perfiles de redes sociales se encuentran desactualizados, por lo que se hace difícil contactarlos para reclamar.
Desde tuQuejaSuma recibimos respuestas esporádicas de la empresa por lo que recomendamos que si todavía no recibiste tus encargues y no tenes respuesta de Rey Foto, hacé tu reclamo en tuQuejaSuma.com.
Realicé un pedido de revelado de fotos ([números] en total, ya que eran dos cupones de [números] cada uno). El día 31/01 cargué las fotos en la página de la empresa. Se me informó que la demora en la entrega podía ser de hasta 25 días hábiles. La fecha máxima de entrega entonces era el 9/3. Realicé…
Solucionado 20 de MarzoHice 2 pedidos el día 30 de enero [números] y [números] y aún no recibí el pedido mandé varios mails pero no sé dignaron en responder...
Solucionado 14 de AbrilEl 17 de enero retiré un pedido en el que me encontré que 69 fotos estaban mal impresas (impresas fuera de foco y otras hasta con problemas en el color), y diferían significativamente de los originales mandados. Ese mismo día inicié un reclamo en la pagina de rey foto, recibiendo una respuesta una …
Solucionado 05 de AbrilRealice un pedido y pago de voucher , pedido n°[números] por [números] fotos el 29/1 y al momento no recibí novedades. La demora lleva mas de un mes y medio. Necsito tener novedades sobre este asunto.
Solucionado 30 de MarzoSi no me responden hoy voy a contactar inmediatamente con atención al consumidor o inicar acciones legales. No puede ser que no hayan respondido ninguno de los mails. Mi pedido es el [números]
Solucionado 20 de MarzoPasaron los 25 dias habiles que solicitan para la entrega de las fotos y no tengo ninguna respuesta. No hay telefono de contacto, por mail no responden . Tengo las solicitudes *- [números] *- [números] el n° de pedido es [números] si no tienen las fotos quiero que me devuelvan los [número…
Solucionado 17 de MayoCompré un voucher el 19/01, el mismo día cargué las fotos a la página, el 22/01 recibí el mail con la confirmación de recepción del pedido y el aviso de que estaban procesando el mismo. en la página informan entre 20 a 25 días hábiles para entrega. Los plazos se encuentran por demás vencidos y aún…
Solucionado 31 de MarzoCompre un voucher x el revelado de [números] fotos y escribi varias veces para que me informen cuándo puedo pasar a retirarlas y no recibí ningún tipo de respuesta. No hay teléfono de contacto para llamar, solo una dirección de mail y una casilla de ayuda online, pero no responden nada.
Solucionado 26 de MarzoCompre un voucher x el revelado de 90 fotos, pague el envio a parana por Correo Argentino aun no ha llegado nada. Ya pasaron mas de dos meses
Solucionado 19 de MayoHice un pedido de [números] fotos el 27 de diciembre y todavía al día 10 de marzo [números] no lo he recibido. Escribí varios e-mails y no me los responden.
Solucionado 16 de Marzo