Me gustaria saber que puedo hacer ya que desde el 17 de agosto marca que mi pedido fue entregado pero nunca llego y aparece firmado pero no es nadie que conozca, quisiera saber si me reembolsaran el dinero o me volveran a enviar mis productos.
Solucionado 07 de SetiembreHace dos meses reporte un envío que en las plataformas de Shein y redpack a parecen como entregados cuando no fue así, tuve que ir a las instalaciones de redpack centro de distribución y primero me dijeron que fue un error de captura por parte de los terceros, y que sí iba a se…
Publicado 19 de AgostoRegresaron mi paquete y nunca llegó a mi domicilio.
Publicado 07 de AgostoHace una semana y media me debían entregar un pedido 85300104 ,el cual no a llegado , sin encambio en el rastreo de Red Pack lo marcan como entregado y "recibido y firmado" a mi nombre ,haciendo mal uso de mi información personal ya que yo no lo autorice quiero saber cóm…
Publicado 31 de JulioRealice un pedido a Shein con fecha de entrega para el 22 de julio y resulta que mi paquete fue entregado el lunes 20 de julio a una persona en vallejo que claramente no soy yo. necesito por favor una respuesta y mi pedido.
Solucionado 07 de AgostoTengo dos pedidos divididos en dos paquetes de los cuales cada uno llegó solo un paquete....han pasado 10 y 5 días de que llegaron ...pero aún faltan los otros paquetes de los mismos pedidos, envie un correo a la paquetería y aún no me responden....que paso con esos paquetes? cuando ser@ la entrega…
Publicado 24 de JunioBuen buen dia/noche. mi pedido lo devolvieron, porque la empresa no cuenta con la cobertura de entregas, hasta la dirección que yo proporcione. Pero la empresa nunca me marco para informarme que ya podía recojer mi pedido e informarme que no contaban con el servicio hasta mi dirección. como pued…
Publicado 22 de JunioHice un pedido por medio de Wish pero no me llegó el pedido según en la aplicación me llegó el jueves a las 10 de la noche pero me avisa que está en la sucursal quisiera saber en qué sucursal se encuentra para ir por el personalmente
Solucionado 18 de JunioMi paquete está en una sucursal y no lo han movido de ahí . Podría ir por el pero serían 2:30 hrs de ida y 2:30 de regreso y pague por un servicio que se supone para que me llega a mi domicilio. Habló a sus telefonos y se la pasan levantando disque reportes y alertas para que según ya me.envien mi …
Publicado 10 de DiciembreEn febrero extraviaron una encomienda que me enviaron y hasta hoy no recibo respuesta a mi reclamo. Escribo al correo de reclamos y nadie contesta. Número de reclamo 62484 y el número de guía es 2019-32660.
Publicado 06 de Mayo