El estatus de mi paquete no cambia
Mi paquete lleva 4 días en "salida de oficina" y el día de entrega máxima fue hace seis días, no se que hacer
Publicado 05 de DiciembreRedpack
- Reclamos
- 75 Solucionados
- Índice de Resolución
- Un 24% de los reclamos solucionados
- Empresa
- NO verificada
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Índice de Resolución
Reclamos a Redpack
Tienen un mes con mi paquete y no entregan, ni me contactan
No hay manera de contactar con algún departamento de atención a clientes. He dejado mis datos y no se han tomado la molestia de contactarme. tienen un mes con mi paquete y no entregan.
Publicado 05 de DiciembreMi paquete dice ser entregado y firmado pero yo no recibí nada
Tengo dos paquetes que se muestran como entregados y hasta firmados, pero en lo que a mi respecta, no me ha llegado absolutamente nada y mucho menos he firmado de recibido. Tengo rato llamando a su número de atención al cliente y simplemente sus "operadores" no están disponibles.
Solucionado 06 de DiciembreNo han entregado el paquete
Mi paquete debio de haber llegado el 11 de octubre como fecha maxima y en el estatus dice que esta en transito desde ese dia, que esta en la oficina de azcapotzalco, estamos a 18 y no se ha movido, he metido reclamos, he intentado llamar, nadie me ha contactado y ya no se que hacer
Solucionado 01 de NoviembreEntregaron mi paquete a una desconocida
Entregaron mi paquete en vallejo a una mujer desconocida, inclusive la dirección de entrega es muy lejos de la dirección que se proporcionó en la guía
Publicado 11 de OctubrePaquete marcado como entregado sin entregarlo
Realizo joyería con recuerdos por lo que tienen un alto valor sentimental para mis clientes sus piezas terminadas. nunca había tenido problemas con la paquetería hasta ahora, envié un paquete a mi clienta en la cdmx y tenía fecha máxima de entrega el 6 de octubre, el día 5 marcaron un intento de e…
Publicado 09 de OctubreRedpack pone mi paquete como entregado cuando yo no he recibido nada
He estado esperando un paquete por más de 10 días, al inicio me marcaba que no salía del estado de méxico a mi estado y después salió que ya estaba en mi ciudad, hace un par de días la pagina de rastreo de guía quita las pruebas de que estaba el paquete en mi ciudad y nuevamente estaba en el estado…
Solucionado 01 de OctubreNo llega mi paquete, tampoco me dicen donde voy por el
Mi paquete está en oficinas de guadalajara desde el 20 de septiembre y la fecha máxima de entrega fue el 22. estamos a 26 y el estatus no ha cambiado. Ya generé mi reporte [números]. Pero no hay respuesta, sólo quiero que me digan a qué dirección y yo personalmente recojo mi material.
Solucionado 01 de OctubreUna porquería
Simplemente una basura de paquetería, nunca entregan a tiempo, de nada sirve el envío express si se quedan con el paquete más de 4 días hábiles es una e***** por que nunca lo entregan a tiempo, si tienen la posibilidad utilicen cualquier otra paquetería, llevo años haciendo compras en línea incluso…
Publicado 20 de JulioNo llega mi paquete tarda 2 días más de lo estipulado
Las demoras de esta empresa son siempre nunca llegan cuando está estipulado así pagues el mejor envío no dan respuesta a nada se hacen q no pasa nada y solo abren guías fantasmas cuando tú paquete aún está en bodega o en su sucursal y no es la primera vez pero como siempre lo negaran todo
Publicado 12 de Julio