No me aparece mi guia
No me aparece la guía de mi paquete me contacto por la paqueteria y dice que es por que tienen falla en el sistema pero tealize otro envío en otra sucursal y ese si me aparece
Publicado 09 de JunioNo me aparece la guía de mi paquete me contacto por la paqueteria y dice que es por que tienen falla en el sistema pero tealize otro envío en otra sucursal y ese si me aparece
Publicado 09 de JunioMi reclamo es que mienten que tienen personal contratado que no están haciendo su trabajo y el problema viene desde gerencia pasando con repartidores y terminando con servicio al cliente que solo se dedican a colgar la llamada a medio proceso repartidores que no visitan domicilios. Mi problema es q…
Publicado 02 de JunioEl día 20 de mayo del presente año se entregó mi paquete supuestamente, yo no recibí nada y estuve en casa a la hora que marcaba como entregado y nunca llego el repartidor a mi hogar. espero una solución pronto dado que es algo con valor sentimental para mí.
Publicado 21 de MayoPaquete sin entregar desde el 29 de abril,ya habia levantado un reporte desde que detecte anomalias en la entrega ,, hace 5 dias me enviaron un mail de un ejecutivo de repack comentandome que esperara 24 horas habiles adicionales para darme solucion y es hora de que no me han enviando mail ya qu…
Publicado 15 de MayoEl pasado 14 de abril enviamos un paquete, el cual no se ha entregado, marco y solo me envían correos con folios pero nadie me da un estatus real del envío. En la pagina aparece que se entregó a una persona, pero el destinatario no conoce a esa persona. Por favor urge algguien me de una solución
Publicado 27 de AbrilUn proveedor con el que trabajo desafortunadamente hace sus envíos por redpack. nunca han podido entregar el paquete en tiempo ni en el lugar… según no encuentran la dirección (que es un centro comercial muy conocido) o se lo entregan a alguien que no existe. El punto es que siempre tengo que ir …
Publicado 03 de AbrilEl día 22 de marzo me llego en mensaje diciendo que me habían entregado un paquete dirigido a mi, este paquete lo entregaron a otra persona y en otro lugar, ese mismo día levante un reporte y en redpack me asignaron un "ejecutivo" para que le diera seguimiento a mi reclamo, el ejecutivo me pidió de…
Solucionado 11 de AbrilHola hice un pedido de palacio de hierro ,me enviaron por redpack pero, ahora me aparece como entregado pero jamás lo recibi
Publicado 30 de MarzoEnvie documentacion oficial y el paquete llego destruido perforado y mojado...se deslindaron de toda responsabilidad.
Publicado 28 de MarzoMi paquete lo recolectaron elndia 16 de marzo 2023 y el día 21 de marzo se menciona que esta en las oficinas de tultitlan, marque para saber porque la demora el dia 24 pornla mañana y el día 25 de marzo me informan que se sucito un robo externo y que mi paquete no se puede recuperar y por mail me i…
Publicado 26 de Marzo