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Un 24% de los reclamos solucionados
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Reclamos a Redpack

Reclamo a Redpack

Le entregaron mi paquete a otra persona

Disculpe me siento muy muy molesto y preocupado con su servicio, ya que yo tengo un paquete con ustedes que estaba en proceso de ser entregado el día de hoy, pero después reviso en su página de rastreos y veo que mi paquete se le entrego a otra persona nada que ver conmigo y obviamente en otro domi…

Solucionado 22 de Mayo
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Entregaron mi paquete a alguien mas

Buenas noches, hoy alas 5 pm me metí a revisar mi rastro de envío de redpack que pedí en Shein y me aparece que a las 4:30 ya fue recibido y la firma de otra persona la cual no soy yo, necesito una solución sobre eso, es la primera vez qué pasa, no había tenido problema hasta a…

Publicado 05 de Enero
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Pedido de shein "entregado"

Mi paquete dice que fue entregado a mi nombre pero jamás lo he recibido lo cual está a mi nombre y ni siquiera lo tengo en mis manos. Estuve checando el seguimiento porque me marcaba que hoy se me iba a entregar y después de unas horas ya apareció como "entregado" espero me resuelvan el caso. Graci…

Publicado 24 de Diciembre
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Mi paquete aparece como entregado y nunca llego

Mi paquete dice que ya ha sido entregado y fue recibido por una persona la cual no conozco, el paquete jamás llego a mi domicilio, nunca me entregaron mi pedido, lo estuve rastreando muy seguido y de un día para otro me dice que una tal patricia coronel ya lo recibió, es una persona que no conozco…

Solucionado 10 de Diciembre
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Paquete entregado a otra persona

Hice un pedido de Shein y resulta que me aparece como entregado a alguien que no soy yo, necesito respuesta, llamo y no me dan respuesta de mi paquete dicen que no pueden ayudarme

Publicado 09 de Diciembre
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Mi paquete marca entregado y no lo recibí

El 26 de octubre hice un pedido de Shein y se dejó de actualizar el 4 de noviembre, se volvió actualizar ayer y decía que el 7 de diciembre estaba en salida para entrega y eh estado al pendiente y hoy 9 de noviembre dice que fue entregado el 8 de diciembre. Yo no recibí nada ¿q…

Solucionado 11 de Diciembre
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No entrega

Pedido [números] nunca se me entrego ya tiene 2 reportes y se supone hoy 7 de diciembre de [números] era la fecha limite de entrega despues del trago amargo que es no tener tu paquete

Publicado 02 de Diciembre
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Mi paquete fue entregado a otra persona

Estuve al pendiente de la entrega a lo largo del día 18 de nov del [números] y nunca llegó el pedido, hasta que se me envío un correo en el cuál se marcaba como "entregado" a un tal juan carlos, el cual ni siquiera conozco, me comunico para arreglar este problema lo más pronto posible. anexo el n…

Publicado 19 de Noviembre
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