Mi paquete no me fue entregado, sin embargo, cuando reviso la guía de rastreo, y hasta muestra que se me entregó el día 21/02/23, la fecha programada para entrega, pero esto no es cierto. Estuve en mi domicilio todo el día, y en ningún momento llegó el repartidor ni tampoco me contactaron sobre la …
Publicado 28 de FebreroTengo un paquete que pedí desde el día 6 de febrero y no me ah llegado la fecha de entrega era para el día 23 de febrero y es por envío expréss de red pack ahora cuando lo rastreo dice que el domicilio es incorrecto que mi paquete está en lagos de moreno y yo soy de salamanca gto
Publicado 25 de FebreroEstuve rastreando mi paquete desde Tijuana al estado Guanajuato en el municipio de Valle de Santiago. Tenía fecha de entrega ayer viernes 17 de febrero del [números]. Se marcó como entregado, cabe resaltar que todo el tiempo estuve en mi domicilio. Al revisar la firma de quien recibió: es una perso…
Solucionado 21 de FebreroEn primer lugar nunca recibí correo con el número de rastreo de mi paquete, al recibirlo por parte de la persona a la que le realice la compra marcaba que ya había sido entregado y como evidencia estaba mi nombre mal escrito y como firma "c.a.", al marcar para levantar la queja no me dieron solució…
Solucionado 21 de FebreroMencionan en las observaciones que el domicilio no existe, siendo que el domicilio fué verificado y está correcto y por tal motivo mi paquete no fué entregado en la fecha acordada.
Solucionado 18 de FebreroRecibiría dos artículos y solo entregaron uno, obviamente ya se encuentra en estatus entregado. Se quedaron con el de mayor valor
Solucionado 28 de EneroHice un pedido express por esta paquetería y tiene 2 días que no se mueve de “salida de oficina “ se supone me debió llegar hace 2 días y aún no llega.
Publicado 15 de EneroEfetuamos envío exprés por redpack, el paquete nunca llegó. La foto de evidencia del repartidor fué del paquete en una madera. Redpack nos compartió el teléfono del repartidor que informó que talvez entrego el paquete en otra ubicación. Dijo que iba intentar recuperar pero desde diciembre de [númer…
Solucionado 12 de EneroEstuve esperando mi paquete de entrega el dia 28 de dic y de repente pusieron entregado y que lo recibimos, no adjuntaron evidencia de recibido y nunca nos entregaron el paquete, marcamos a la sucursal de durango y dijeron que se equivocaron y por error le pusieron entregado, luego que mañana lo en…
Solucionado 04 de EneroEn la página aparece como entregado pero en las pruebas aparece el nombre y la firma de otra persona que ni conozco. No me llamaron ni llamaron al segundo número que tenía de contacto, sólo entregaron el paquete a otra persona.
Publicado 22 de Diciembre