Portsaid

Portsaid
Reclamos
114 Solucionados
Índice de Resolución
Un 44% de los reclamos solucionados
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Índice de Resolución

Sobre Portsaid

⚡️ Portsaid es una marca de indumentaria argentina para mujeres. Cuenta con 60 puntos de ventas a nivel nacional y una gran presencia en ventas online. Pertenece al Grupo Mazalosa y su target son mujeres de clase media rondando los 30 años en adelante.

La marca tuvo sus inicios en los años 60, primero con una tienda en la localidad de San Isidro y luego con la consolidación de Portsaid como tal tras 36 años y 8 puntos de ventas ya establecidos.

 

Portsaid ropa

☸️ La ropa Portsaid se caracteriza por tener un estilo clásico pero moderno, en el cual priman los sacos entallados, las camisas y los jeans. La marca también cuenta con camperas Portsaid, calzado Portsaid y demás prendas y accesorios para crear atuendos fieles al tipo de mujer que representan.

Portsaid online 

Accede a la colección más nueva de  la marca desde Portsaid online. Allí podrás realizar tus compras con tarjeta de crédito y débito, acceder a descuentos y promociones, y obtener beneficios tales como compras en cuotas sin interés o envíos gratis a tu domicilio.

▶️ ¿Cómo comprar online en Portsaid? Te lo contamos a continuación:

  1. Navegá por las categorías y hacé click sobre el producto que te interese.
  2. Seleccioná una prenda en el talle y color que más te guste y cliqueá en
  3. “agregar al carrito” 
  4. Si querés agregar más productos, podés seguir navegando y repetir el proceso. Cuando termines, accede a tu carrito haciendo click en el botón del margen superior derecho del sitio.
  5. Allí aparecerá el resumen de tu compra (producto, cantidad, talle, color, etc). 
  6. En caso de tener un código promocional, cargalo en el recuadro correspondiente y hacé click en “validar”. 
  7. Para continuar debes registrarte (hacé click en “registrarse” y seguí las instrucciones). En caso de que ya estés registrado, simplemente ingresá a tu cuenta.
  8. Seguí las instrucciones completando los campos enumerados (información de facturación, información del envío, método de envío, medio de pago, revisión del pedido) cliqueá en “continuar
  9. Serás redirigido a una ventana de confirmación, ¡y listo!
  10. Portsaid te mantendrá al tanto de tu pedido vía mail

Envíos Portsaid 

✳️ El costo de los envíos Portsaid dependerá de la ciudad a la cual deba llegar la compra. Los envíos gratuitos serán especificados en el sitio de la empresa. 
Puedes hacer el seguimiento con el código de seguimiento que recibirás por mail una vez procesada la compra. 
Debe haber alguien en el domicilio para recibir el paquete. En caso de que no haya nadie, el correo volverá a pasar en 48 horas. Si una vez más el paquete no es recibido por nadie, tendrás 72 horas hábiles para acercarte al centro de distribución asignado a tu pedido y retirarlo con tu DNI y el código de seguimiento. 
No es necesario que el titular de la compra esté presente en el domicilio para recibir el paquete. Solamente hace falta que se trate de una persona mayor de edad.

Cambios Portsaid

▶️ Podes realizar cambios de ropa Portsaid durante los 30 días corridos luego de recibir tu compra. Contás con la posibilidad de acercarte a un local de Portsaid con la factura de cambio que recibiste por mail al realizar la compra, o bien contactarte con la empresa de la siguiente forma:

  1. Iniciá tu solicitud de cambio ingresando a esta página
  2. Pasarán a retirar el producto por tu domicilio dentro de los 7 días hábiles posteriores a haber completado el formulario de cambio
  3. Cuando tu pedido ingrese al depósito de la empresa, recibirás una gift card virtual por el monto abonado en relación al producto original. Con esta giftcard podrás comprar otro producto por el mismo valor, o bien un producto más caro abonando la diferencia. La giftcard cuenta con una vigencia de 90 días luego de ser activada. 
  4. Ten en cuenta que las devoluciones del producto y del dinero del mismo producto se realizan por el mismo medio por el cual se abonó originalmente. Es decir, en caso de haber realizado una compra con tarjeta de débito, es en esa cuenta a la cual llegará el dinero.

✴️ Recuerda que puedes dejar cualquier problema que tengas con la empresa en tuQuejaSuma de forma gratuita. Intentaremos contactar a la empresa para que se comunique contigo ofreciendo una solución a tu reclamo. 

Portsaid outlet online

⚠️ Las promociones de fin de temporada Portsaid 2x1 son una estrategia de ventas usual para la empresa. También puedes encontrar descuentos de Portsaid al 40% en prendas que se encuentran en liquidación. Esta es una gran forma de renovar tu guardarropa a buen precio. 

Locales Portsaid 

▶️ Los locales de Portsaid se encuentran distribuidos en todas partes del territorio argentino. Algunas de sus filiales incluyen: 

  • Portsaid Córdoba
  • Portsaid La Plata
  • Portsaid Corrientes
  • Portsaid Abasto Shopping
  • Portsaid San Miguel De Tucumán 

Portsaid Redes sociales 

☸️ Facebook
☸️ Instagram
☸️ Youtube

Ingresá a la página de Locales Portsaid para averiguar si cuentas con una filial cerca tuyo. De todas formas, siempre puedes realizar tus compras online.
 

 

Reclamos a Portsaid

Reclamo a Portsaid

No me devolvieron el importe de una prenda que retorné

Compré unas prendas y en junio devolví una pero nunca vi reflejada la devolución en mi tarjeta de crédito $2.388,00 de jean bootcut super stretch - dark navy nº de pedido: #prs1010323-01 nombre y apellido: clara falcato dni: 34.490.498 calle: juan carlos cruz numeración: 2209 piso y dto…

Solucionado 29 de Octubre
Reclamo a Portsaid

Nunca me enviaron mi producto

Desde el 27 de julio estoy reclamando una campera, que pague 3700 pesos y ya no me sirve y jamás llego a destino. Mande mas de 20 mails, solo me contesto una vez carolina y me dio un número ticket. Producto pago y yo sin nada y uds sin darme soluciones. Desde hace mas de 4 meses. Cambio temporada!!…

Publicado 09 de Octubre
Reclamo a Portsaid

Cambio

Compre un saco y una remera de los cuales me llego pero tengo que cambiar el saco, por supuesto ya estan cobrándome pero nadie me paso a retirar el producto para el cambio, ya paso una semana y nadie me responde ni watsap ni el chat online para saber como proceder para el cambio.

Publicado 08 de Octubre
Reclamo a Portsaid

Devolución de importe de igual forma que lo pague

Hola me canse de hacer mi reclamo por todos lados y estamos en el mes de octubre y no me devolvieron mi importe de la compra hecha por la tienda online, lo pague con tarjeta el dia 17/08. es una vergüenza, que no tengan personal que se ocupe y den respuesta inmediata como en otras tiendas.

Publicado 07 de Octubre
Reclamo a Portsaid

Problemas con un cambio

Compré dos productos, llegaron correctamente pero uno tuve que solicitar el cambio. Lo buscó andreani y portsaid me había dicho que ni bien llegue el pantalón se iban a contactar conmigo por la giftcard. Nunca pasó, estoy mandando mensajes por todos los medios y me aseguran que ese mismo día me van…

Solucionado 31 de Octubre
Reclamo a Portsaid

Mala calidad

Compre una remera, la lave a mano, y se me achico, y cuando me di cuenta en la parte de la manga me la habian vendido con pequeños agujeritos, una verguenza, pague mas de 3mil pesos.

Publicado 30 de Setiembre
Reclamo a Portsaid

Aun no me reintegraron dinero

Es el tercer problema que tengo por una misma compra, tuve que comprar cualquier cosa que no queria con un vpucher que me dieron por haber devuelto una prenda rota, al no poder comprar la misma porq ya no habia stock compre otras dos via online, pasaron 20 dias y me avisan por telefono que una de l…

Solucionado 07 de Octubre
Reclamo a Portsaid

Portsaid me robó: devolví dos prendas y nunca me dieron la gift card

Realicé una compra en julio 2020 de 3 prendas. Dos no me quedaron bien y pedí devolverlas. El 28/7 pasaron a buscarlas, y nunca me dieron la gift card, para poder comprar otra cosa. Envié muchos mails de reclamo, tengo un número de ticket y todo, pero siguen sin responder. Es decir me robaron diner…

Publicado 27 de Setiembre
Reclamo a Portsaid

Pedido incompleto, enviaron 2 productos de los 3 que compre

El día 23 de septiembre recibí mi compra realizada el 23 de agosto en esa fecha estaba la promoción 3x2, solo recibí dos productos de la compra el supuestamente gratis no lo enviaron. Envié varios mails realizando el reclamo pero no tengo respuesta.

Publicado 25 de Setiembre
Reclamo a Portsaid

Mala gestion

Buen dia hce dos meses compre en portsaid un blazer y un pantalon, abone mediante transferencia bancaria. Cuando pedi factura a empezaron a cobrar el iva (el cual no me fue informado con anterioridad que lo cobraban aparte). Abone lo que me dijeron, cuando recibi la mercaderia no me enviaron factur…

Publicado 25 de Setiembre
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