Quiero mi dinero
Hola devolví un pasaje y supuestamente me hacían la devolución de algo de la plata y nunca me depositaron la plata les escribí varios correos y nunca me contestaron.
Publicado 22 de Octubre
⚡️ Plataforma 10 es una empresa que ofrece un servicio para la compra de pasajes de ómnibus, avión y buquebus. No cuenta con una flota oficial, sino que conecta a los usuarios con una variedad de empresas de transporte para que así puedan sacar el boleto que más les convenga. Plataforma 10 funciona en Argentina y Paraguay, pero permite realizar viajes a destinos como Brasil, Chile, Paraguay, Uruguay, Perú.
Cuenta con varios medios de pago, desde efectivo hasta tarjeta de crédito, y varios puntos de ventas en Argentina. Sin embargo, también es posible sacar pasajes desde otros puntos de la región.
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▶️ Si querés sacar un pasaje en Plataforma 10, seguí estos pasos:
⚠️ Esta misma operación la podes realizar a través de la aplicación de Plataforma 10 para Android,
El e-ticket es un pasaje digital enviado a tu casilla de correo electrónico que funciona como sustituto del pasaje impreso. Podes mostrarlo desde tu dispositivo móvil para subir al ómnibus o cualquier otro método de viaje que hayas comprado por Plataforma 10.
Otra opción para comprar tus pasajes es a través de los locales oficiales de Plataforma 10. Entrá a esta página para saber los horarios de atención de cada sucursal.
Plataforma 10 cuenta con oficinas en las siguientes localidades:
Para consultar con el sector de atención al cliente Plataforma 10 envía un correo a [email protected].
La empresa no cuenta con un número de teléfono dedicado exclusivamente a reclamos y dudas. Sin embargo, podés probar acercándote a las sucursales particulares de la empresa.
▶️ ¿Compraste un pasaje en Plataforma 10 y el colectivo no llegó a la plataforma? Lo primero que tenés que hacer es verificar que estás en la terminal o parada correcta. Esto lo podes hacer mirando tu ticket o buscando en internet el nombre de la terminal.
En estos casos Plataforma 10 no se hace responsable de los retrasos o problemas técnicos que las unidades presenten. Esto se debe a que la empresa funciona como un nexo entre los usuarios y las empresas de viaje y turismo.
En la mayoría de los casos, estás mismas empresas de viajes cuentan con locales o boleterías dentro de las terminales. Allí podés consultar por el estado del viaje para saber si hubo problemas con la unidad de ómnibus o si se trata de un retraso en el horario de salida.
⚠️ En caso de que hayas perdido tus pasajes antes del viaje, recordá que contás con la opción de e-tickets los cuales fueron enviados a tu casilla de correo electrónico el día que se finalizó la compra de los pasajes. Los e-tickets son válidos como pasajes para abordar el transporte.
Hola devolví un pasaje y supuestamente me hacían la devolución de algo de la plata y nunca me depositaron la plata les escribí varios correos y nunca me contestaron.
Publicado 22 de OctubreHola, me gustaría saber cuánto tarda en devolver el dinero de un pasaje que pagué por error y tuve que sacar otro, ahora necesitaría ese dinero urgente! muchas gracias!
Solucionado 18 de OctubreCompre un pasaje on line pero no me llega ninguna confirmacion de nada , no tengo el boleto para imprimir y en mis productos comprados no hay nada , el sistema web funciona de forma deficiente y no tengo manera de obtener el pasaje en horas ya sale mi viaje.
Publicado 09 de SetiembreEstafa con el previaje!!! no entregan factura de los pasajes, solo de los cargos por el servicio. Te dan un ticket electronico que no los podes cargar en previaje porque no es una factura. querés cancelar la compra y te multan con el 100% de la compra. Cuando en las bases y condiciones dice que…
Solucionado 09 de SetiembreHice una compra por plataforma10 , me debitaron el dinero del pasaje y no me llegaron los pasajes !! necesito una solución urgente
Publicado 01 de SetiembreNecesito la devolución del dinero de la cancelación de un pasaje. ¿cuánto demora? gracias por responder.
Publicado 17 de JulioMas allá de que veo como un abuso lo que cobran por el servicio de compra de pasajes necesito que me facturen lo que me cobraron por ello $ 1200.
Publicado 07 de JulioCompre unos pasajes ida y vuelta de san luis hasta bs as. 72 hs antes de la vuelta a san luis cambié uno de ellos por otra fecha, la pagina tomo los datos de ubicación y de mi tarjeta de crédito, pero cuando llegó el momento de la probación la pagina no me mostró nada, no me llegó el mail de confir…
Publicado 03 de JulioEl día 31/05 trataba de realizar una compra online en su página. No me dejaba comprar intenté 2 veces y resulta que la compra si se había realizado pero ellos la cancelaron desde su plataforma por problemas de su sistema. O sea que no se trata de una devolución sino de una cancelación desde su par…
Solucionado 03 de JulioCompre un pasaje para el dia 11 de julio en plataforma 10 para micro fono bus necesito saber si el mismo se puede cambiar para la fecha del 18 de junio. Gracias.
Publicado 08 de Junio