⚡️ Plataforma 10 es una empresa que ofrece un servicio para la compra de pasajes de ómnibus, avión y buquebus. No cuenta con una flota oficial, sino que conecta a los usuarios con una variedad de empresas de transporte para que así puedan sacar el boleto que más les convenga. Plataforma 10 funciona en Argentina y Paraguay, pero permite realizar viajes a destinos como Brasil, Chile, Paraguay, Uruguay, Perú.
Cuenta con varios medios de pago, desde efectivo hasta tarjeta de crédito, y varios puntos de ventas en Argentina. Sin embargo, también es posible sacar pasajes desde otros puntos de la región.
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▶️ Si querés sacar un pasaje en Plataforma 10, seguí estos pasos:
⚠️ Esta misma operación la podes realizar a través de la aplicación de Plataforma 10 para Android,
El e-ticket es un pasaje digital enviado a tu casilla de correo electrónico que funciona como sustituto del pasaje impreso. Podes mostrarlo desde tu dispositivo móvil para subir al ómnibus o cualquier otro método de viaje que hayas comprado por Plataforma 10.
Otra opción para comprar tus pasajes es a través de los locales oficiales de Plataforma 10. Entrá a esta página para saber los horarios de atención de cada sucursal.
Plataforma 10 cuenta con oficinas en las siguientes localidades:
Para consultar con el sector de atención al cliente Plataforma 10 envía un correo a [email protected].
La empresa no cuenta con un número de teléfono dedicado exclusivamente a reclamos y dudas. Sin embargo, podés probar acercándote a las sucursales particulares de la empresa.
▶️ ¿Compraste un pasaje en Plataforma 10 y el colectivo no llegó a la plataforma? Lo primero que tenés que hacer es verificar que estás en la terminal o parada correcta. Esto lo podes hacer mirando tu ticket o buscando en internet el nombre de la terminal.
En estos casos Plataforma 10 no se hace responsable de los retrasos o problemas técnicos que las unidades presenten. Esto se debe a que la empresa funciona como un nexo entre los usuarios y las empresas de viaje y turismo.
En la mayoría de los casos, estás mismas empresas de viajes cuentan con locales o boleterías dentro de las terminales. Allí podés consultar por el estado del viaje para saber si hubo problemas con la unidad de ómnibus o si se trata de un retraso en el horario de salida.
⚠️ En caso de que hayas perdido tus pasajes antes del viaje, recordá que contás con la opción de e-tickets los cuales fueron enviados a tu casilla de correo electrónico el día que se finalizó la compra de los pasajes. Los e-tickets son válidos como pasajes para abordar el transporte.
Compra de pasaje realizada ayer con dinero disponible en cuenta de mercado pago más mercado credito. El pasaje nunca se generó. El dinero se descontó. Quiero cancelar esa compra y que me devuelvan el dinero
Publicado 20 de DiciembreBuen día yo compré un pasaje para el 29/12 a nombre de vicenta arias, desde retiró a barranqueras chaco y me surgió un problema y quisiera cambiar el pasaje para el día 26 /12 si es posible el mismo horario destino y asiento arriba o como debo hacerlo desde ya muchas gracias.
Solucionado 16 de DiciembreCompre pasaje para el 26 de diciembre, pero necesito cambiarlo para el 27. no quiero cancelarlo, devolverlo...simplemente quiero cambiar la fecha!!!!
Publicado 08 de DiciembreEl día 14/10/22 compré pasajes en plataforma 10 con tarjeta visa de bancor en 3 cuotas sin interés, el cierre de la tarjeta fue el 13/10/22, o sea que mi primera cuota pasaba para el resumen de diciembre/22, cuando me llega el resumen vto 06/12 veo que me cobran 2 cuotas juntas, cuota 1 y cuota 2 ,…
Publicado 24 de NoviembreAyer intente hacer una compra de pasaje de retiro a mar del plata, quise pagar con mi tarjeta de débito maestro y me lo rechazaron por lo que intente con mi tarjeta de crédito nativa del banco nación, también me la rechazaron, hoy me fijo en mi cuenta y de todas formas me cobraron los pagos! estoy…
Publicado 09 de NoviembrePor favor , quiero saber si emiten factura o ticket de algún tipo, por la comisión que abone en concepto de comisión, en este caso fue por 2 pasajes por un valor de $ 3060 aguardo rpta slds rene pablo bascal dni 13549585
Publicado 04 de NoviembreAyer 25/10 compre 1 (uno) pasaje de rosario a córdoba con la trajera visa en plataforma 10, en home banking veo que se cobro 2 veces, hoy apareció un 3° cobro por el mismo monto y solo compre 1 pasaje.
Solucionado 31 de OctubreHola devolví un pasaje y supuestamente me hacían la devolución de algo de la plata y nunca me depositaron la plata les escribí varios correos y nunca me contestaron.
Publicado 22 de OctubreHola, me gustaría saber cuánto tarda en devolver el dinero de un pasaje que pagué por error y tuve que sacar otro, ahora necesitaría ese dinero urgente! muchas gracias!
Solucionado 18 de OctubreCompre un pasaje on line pero no me llega ninguna confirmacion de nada , no tengo el boleto para imprimir y en mis productos comprados no hay nada , el sistema web funciona de forma deficiente y no tengo manera de obtener el pasaje en horas ya sale mi viaje.
Publicado 09 de Setiembre