Empresa verificada
Comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma
⚡️ Philips es una empresa dedicada a la venta de electrodomésticos y productos para el hogar. Ofrece sus productos en varios puntos de venta de la Argentina, así como también a través de su tienda online.
A diferencia de otras cadenas de electrodomésticos, la empresa no cuenta con locales físicos para realizar compras en forma directa, salvo la tienda Philips ubicada en Vedia 3892 en el barrio de Saavedra de la ciudad de Buenos Aires.
➡️ Philips cuenta con una amplia gama de productos para uso personal y del hogar.
Uno de sus productos más vendidos es la afeitadora Philips One Blade, una compra usual entre varones que buscan cuidar su apariencia.
Otros de los productos más vendidos son los auriculares Philips, que van desde los más económicos hasta inalámbricos y con capacidad de cancelar el sonido externo.
Aunque Philips no cuenta con locales propios, podés encontrar sus productos en las siguientes franquicias:
✴️ Frávega
✴️ Megatone
✴️ Musimundo
Contás con la Tienda Philips Online para realizar tus compras de productos electrodomésticos y recibirlos en tu domicilio . Para utilizarla necesitas de un usuario y contraseña; a continuación te contamos cómo obtener ambas:
✅ Si compraste un producto de Philips en una franquicia o cadena, comunícate con el sector de atención al cliente de la misma.
En caso de que hayas comprado un producto de Philips a través de su tienda online, ponéte en contacto a través del 011 4546 7784, de lunes a viernes de 9:00 horas a 18:00 horas.
Debés pedir el reemplazo o retorno del producto dentro de los 10 días luego de haberlo recibido en tu domicilio o realizado la compra en la Philips Store.
Al regresar el producto, recordá incluir todos sus accesorios en la caja o paquete original en el cual lo recibiste.
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Ponen un mail en su pagina para atender reclamos y consultas y después te contestan el mail diciendo que solo se atienden reclamos y consultas via telefonica; saquen el mail y listo. se me quemo un producto, opte por comunicarme por esa via porque me resulta mejor y resulta que me mandan un teléf…
Solucionado 19 de JulioHola,tengo una cafetera xsmall y no me venden una válvula que se rompió, estoy a 500 km. De montevideo y me exigen mandar la maquina,me parece una burla,no estoy exigiendo la garantía, corre por cuenta propia,me gustaría hagan uso del sentido comun
Solucionado 21 de JulioTengo la ralladora philips y se me rompió la pieza que engancha la cuchilla y se me rajo la parte que engancha todo. Esto entra en la garantía? espero la respuesta muchas gracias.
Solucionado 17 de JulioLuego de usar por algunos meses mi cafetera philips saeco poemia empece a notar un gusto algo extraño, un mes después dejo de funcionar, desarme para ver cual era el problema y la resistencia estaba quemada, el problema del mal gusto se debia a dos cosas, con menos de un año de uso la resistencia e…
Solucionado 11 de AbrilLento,se trába,se apaga yse vuelve a prender solo de nuevo ya de nuevo me decia q tenía memoria insuficiente.... Un desastre, me siento estafado por philips.
Solucionado 17 de Julio