Personal

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Reclamos a Personal
530 Solucionados
Índice de Resolución
Un 5% de los reclamos solucionados
Empresa
NO verificada
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Índice de Resolución

Sobre Personal

Es una empresa argentina líder de comunicación que forma parte del Grupo Telecom desde hace más de 25 años. Busca estar a la vanguardia en materia de tecnologías de comunicaciones y ofrecer los mejores servicios de conexión permanente y movilidad a través de sus propuestas de conectividad fija y móvil, en voz y datos, para personas, hogares, empresas y gobiernos. Su tarea es continuamente dar respuesta a las necesidades de sus clientes y contribuir al enriquecimiento social y económico de la República Argentina. Para ello llevan a cabo sus tareas con prácticas sustentables y desarrollan tecnología de fácil acceso y apropiación para lograr una mayor inclusión social. La empresa se compromete a mejorar la experiencia de sus clientes en relación al uso de la tecnología brindando también plataformas, servicios y ofertas comerciales acordes al contexto socioeconómico del país. Personal atiende todas las consultas de sus clientes a través de su 0800 y, a través de su página web ofrece información acerca de los planes, de los beneficios de Club Personal y acceso a la factura mensual de cada usuario o empresa. También, da a conocer el número de teléfono de contacto así también como detalles de las sucursales y presencia en redes sociales. La empresa se consolidó como tal en 1996 y operaba sólo en el interior de la zona norte del país cuyo principal servicio era la telefonía Miniphone. En año 1999 a través de disposiciones legales se escinde Miniphone, y a partir de entonces,Telecom Personal también comienza a brindar servicio en el Gran Buenos Aires de modo independiente. Finalmente, a comienzos del 2012 Personal se consagra como la segunda empresa de telefonía móvil al pasar a tener 18 millones de usuarios.

  • El teléfono de Personal es 0800-444-0800
  • Visita Personal en http://www.personal.com.ar
  • La dirección de Personal es Moreau De Justo A. Av 50, Capital Federal (1107), Ciudad Autónoma de Buenos Aires, Argentina

Reclamos a Personal

Reclamo a Personal

Falta de tencion al cliente

Hace tres dias que quiero comunicarme con atencion al cliente y no dan bola, tampo, ayuda y soporte, no existen, la opcion que veo es darme de baja de esta empresa de cuarta.

Publicado 08 de Octubre
Reclamo a Personal

Estafadores

Te sacan credito de la nada todos los dias 2o3 pesos y nadie atiende en atencion al cliente siempre estan con llamadas en curso

Publicado 08 de Octubre
Reclamo a Personal

Descuentos por suscripciones de conteniados en mis lineas de celular

Reiteradas veces me realizaron descuentos de crédito sobre varias de mis lineas de telefonía celular, y al momento de consultar sobre cuando se realizaron las suscripciones o solicitar que se bloquee la posibilidad de suscribirme, me informan que la empresa no puede hacerlo; y lo mismo sucede cua...

Publicado 26 de Setiembre
Reclamo a Personal

Problema de factura con personal

Tenia un equipo blackberry, con su correspondiente plan de datos (130$ mes, redes sociales libres) cambie a un samsung por cuenta propia, y avise a la empresa por via telefonica, pero nunca me modificaron el plan el mes 8, me llega una factura de 495$ la cual pago previo reclamo y consulta de s...

Publicado 25 de Setiembre
Reclamo a Personal

*111 no atienden

Llamo para que me solucionen el problema de señal y me dicen que paso a tecnico,nunca tuve mejorias, ahora me quiero comunicar y es imposible, pero todos los dias me descuentan credito, son unos sin verguenzas!

Publicado 23 de Setiembre
Reclamo a Personal

Me facturan servicios adicionales que no solicito ni recibo

Hace mas de un año que me facturan, servicios y contenidos que nunca solicite ni recibí, reclamo me hacen la notas de crédito y así continuo, primero es un importe chico, y luego va creciendo, realmente ya estoy candado, como cambie el teléfono no me puedo dar de baja o pagar una suma de dinero.

Publicado 21 de Setiembre
Reclamo a Personal

Chau credito con personal

Hoy 20/9 me cargaron el credito mensual.hasta ahora no utilice el credito en nada.de los $214 que tenia ahora tengo $191,71.siempre pasa lo mismo y no me dan explicacion porque llamo y no me atienden!!! y no solo me pasa a mi,tengo amigos que les pasa lo mismo.

Solucionado 27 de Agosto
Reclamo a Personal

Personal me cobra montos exagerados y no llegan las boletas

Bueno mi problema es que siempre en las boletas me llegan montos exagerados, y llegue a la conclusion de que me estan enchufando pack cada ves mas caros, pero el otro problema es que las boletas nunca me llegan. luego de 2 meses sin celular y tratando de llamar al servicio que no me ayuda para na...

Publicado 19 de Setiembre
Reclamo a Personal

El que mucho promete, poco cumple (segunda parte)

Despues de haber detallado el primer inconveniente con esta empresa y de haberme prometido el oro y el moro, me encuentro con la sorpresa que a partir del 12-08-13 del credito extra que me habian prometido ahora me descuentan el 50% , porque motivo? seguramente en represalia por haberme negado a...

Publicado 13 de Setiembre
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