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Reclamos a Personal
501 Solucionados
Índice de Resolución
Un 5% de los reclamos solucionados
Empresa
NO verificada
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Índice de Resolución

Sobre Personal

Es una empresa argentina líder de comunicación que forma parte del Grupo Telecom desde hace más de 25 años. Busca estar a la vanguardia en materia de tecnologías de comunicaciones y ofrecer los mejores servicios de conexión permanente y movilidad a través de sus propuestas de conectividad fija y móvil, en voz y datos, para personas, hogares, empresas y gobiernos. Su tarea es continuamente dar respuesta a las necesidades de sus clientes y contribuir al enriquecimiento social y económico de la República Argentina. Para ello llevan a cabo sus tareas con prácticas sustentables y desarrollan tecnología de fácil acceso y apropiación para lograr una mayor inclusión social. La empresa se compromete a mejorar la experiencia de sus clientes en relación al uso de la tecnología brindando también plataformas, servicios y ofertas comerciales acordes al contexto socioeconómico del país. Personal atiende todas las consultas de sus clientes a través de su 0800 y, a través de su página web ofrece información acerca de los planes, de los beneficios de Club Personal y acceso a la factura mensual de cada usuario o empresa. También, da a conocer el número de teléfono de contacto así también como detalles de las sucursales y presencia en redes sociales. La empresa se consolidó como tal en 1996 y operaba sólo en el interior de la zona norte del país cuyo principal servicio era la telefonía Miniphone. En año 1999 a través de disposiciones legales se escinde Miniphone, y a partir de entonces,Telecom Personal también comienza a brindar servicio en el Gran Buenos Aires de modo independiente. Finalmente, a comienzos del 2012 Personal se consagra como la segunda empresa de telefonía móvil al pasar a tener 18 millones de usuarios.

  • El teléfono de Personal es 0800-444-0800
  • Visita Personal en http://www.personal.com.ar
  • La dirección de Personal es Moreau De Justo A. Av 50, Capital Federal (1107), Ciudad Autónoma de Buenos Aires, Argentina

Reclamos a Personal

Reclamo a Personal

Personal chorros

Hace mas de 6 meses que no puedo realizar el s.o.s ya que segun personal ya lo utilize y no es asi, a no ser que alguien me haya clonado el cel.... muchas gracias, exitos !!!!!!!!!!!!!!!!!!

Publicado 26 de Julio
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Personal

Personal me llamo una y otra vez para supuestamente hacerme beneficiario de nuevas ventajas y "actualizarme el plan". es decir para cobrarme más por cosas que no preciso. como me negue recibi llamadas de numero anonimo pero identificada como de personal en todo el horario laboral de sus telemarke...

Publicado 26 de Julio
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Me descuentan plata de personal cuando ni uso el servicio

Cada ves que me cargo credito se me descuenta sin haber usado el servicio ni mensaje ni internet ni llamada, nada pero cada ves tengo menos credito quisiera saber si estoy suscripto a algo o por q me sacan plata

Publicado 25 de Julio
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Me suspendieron las lineas injustamente

En el mes de mayo del año 2012, contraté dos lineas de celular y compre dos unidades en una agencia oficial de telecom personal s.a. De mi ciudad en concepcion del uruguay, entre rios, comercio de propiedad del sr. Luis alberto sigot (quien tambien regentea un comercio a la vuelta de la empresa c...

Publicado 25 de Julio
Reclamo a Personal

Descuenta crédito por carga de crédito o sms

Cada vez que realizo una recarga de tarjeta sms o carga virtual, en ambas ocasiones aprovechando las promos que publican, me descuentan cerca de $8 ars en cada una de las mismas

Solucionado 15 de Diciembre
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Robo de credito

Tengo un problema de credito de que personal siempre me va quitando plata sin justificacion alguna aun asi sin enviar mensajes o usando internet cada dia despues de realizar una recarga me quitan de a poco dinero . Y ya me fije si estaba suscripto a algun servicio y no es asi , por tanto no enti...

Publicado 25 de Julio
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No tengo señal

Desde que me compre el celular motorola xt615 (motosmart plus) cuando entro en casas me quedo sin señal, a veces caminando por la calle me pasa que el celular me dice "buscando servicio" y tarda. Yo uso mucho el celular en mi trabajo para hacer pedidos de mercaderia y para que mis clientes me hag...

Publicado 25 de Julio
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Minutos libres

Había hecho una recarga de $50, active el pack regalo recarga, el cual te da minutos a otras lineas personal dentro del área local. realice varias llamadas, a un mismo numero, pero cuidando los minutos restantes. al finalizar la ultima llamada, consulto mis bonus a través del *150# disponía de 29...

Publicado 25 de Julio
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Malditas publicidades

Desde hace dos o tres meses me llegan publicidades diarias, ya sean del clima, horóscopo o de que"gano cosas", por mas que de "baja" al numero vuelve a aparecer al poco tiempo, esto me suma entre 50 a 100 de mas en la boleta! basta de publicidades! baaastaaaaaa!!!

Publicado 25 de Julio
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Me llegan mensajes "push" y no hay manera de darlos de baja

No pude dar de baja una suscripcion de mensajes (son mensajes de la pagina m.kaboomlatam.com con un credito para canjearlo por un juego) del numero 51115, me canse de mandar baja a ese numero (como me indicaron los empleados de la empresa) la cuestion es que yo nunca me susscribi ni a este servic...

Publicado 25 de Julio
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