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Reclamos
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2305 Solucionados
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Índice de Resolución
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Un 10% de los reclamos solucionados
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Empresa
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NO verificada
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Rating
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Sobre Pedidos Ya
PedidosYa es una compañía que se dedica a recibir pedidos de comida online y de llevarlos a domicilio. En los últimos años se convirtió en la empresa líder de su rubro en toda América Latina. Actualmente está presente en 400 ciudades y opera a través de más de 15.000 restaurantes.
Pedidos YA está presente en Córdoba, en Rosario, Tucumán, Mendoza, Santa Fe, Mar del Plata, La Plata, Bahía Blanca, Quilmes, Villa Crespo y en muchas más localidades importantes de la Argentina.
Pedido Ya ¿cómo funciona?
Funciona a partir de una aplicación o plataforma web intuitiva que, sin costo adicional, le permite a los usuarios elegir entre las miles de opciones disponibles aquello que los antoja, los tienta, deben comer, o simplemente su plato preferido. Luego, ofrece efectuar el pago de manera online o presencial y, explicar a dónde desea recibirlo.
PedidosYA le permite a los usuarios que encontrarán miles de restaurantes cercanos con diferentes opciones de menú y precios actualizados.
El objetivo de PedidosYA es conectar a millones de personas que desean comer algo rico sin moverse de su casa, con miles de restaurantes con delivery que puedan ofertar los alimentos añorados y que de manera rápida, ambas partes se vean favorecidas.
En esa tarea, pretenden convertirse en la empresa líder de pedidos de comida online en el mundo. Actualmente PedidosYA sushi es una de la categorías más solicitadas, seguidas por PedidosYA Mc Donalds y PedidosYA Burger King. Los helados, la pizza y las hamburguesas son de las comidas más buscadas.
Pedidos Ya Premium ¿qué es?
La empresa incorporó una versión “Premium” que está pensado para que los restaurantes gourmet y otros, que no tengan el servicio de delivery, puedan de todas maneras, brindar su servicio. Los usuarios a su vez, podrán disfrutar del seguimiento “en vivo” del recorrido de su pedido desde que es aceptado por el negocio hasta que lo reciben.
Simplemente hay que ingresar a la app o a la plataforma con el usuario, dar cuenta de la ubicación y aparecerán todos las opciones de “Delivery Premium” destacados con el logo correspondiente ó usar los filtros con esa categoría.
Pedido Ya beneficios para los usuarios
Los usuarios se evitan perder tiempo con llamadas telefónicas y líneas ocupadas. A la vez que pueden evitar malas experiencias al revisar las calificaciones de otros usuarios y sus opiniones.
La empresa ofrece continuamente descuentos y promociones exclusivas y la posibilidad de ordenar con anticipación.
Pedido Ya beneficios para las empresas
En cuanto a los beneficios para los restaurantes, PedidosYA les garantizan, sin costos fijos, nuevos clientes que utilizan periódicamente sus servicios y un modo de encontrarlos cerca de la zona donde está ubicado el local. También permite recibir pedidos de manera simultánea y no perder clientes por líneas ocupadas o por falta de comunicación.
A su vez, es un modo de optimizar el sistema de entrega a domicilio valiéndose de la experiencia y de la logística de PedidosYA sólo teniendo que abonar cargos en función de los pedidos que recibe.
Pedido Ya Milanesas
Encontrá todas las opciones que Pedidos ya tiene de milanesas entrando acá.
Pedidos Ya Rosario
Podes ver todos los locales que hacen envíos de comida por pedido ya en Rosario entrando aquí.
Pedido Ya Redes sociales
✅ Facebook
✅ Twitter
✅ Youtube
✅ Formulario Online
Pedido Ya 0800
Por el momento la empresa no cuenta con una línea gratuita de atención al cliente, pero sí tiene a disposición un número de teléfono para consultas sobre la plataforma o averiguar algún tipo de servicio.
☎️ (011) 6841 9135
Pedidos Ya Cupón descuento $300
Los cupones son descuentos para utilizar tanto en el portal como en la aplicación al momento de realizar una compra en los comercios que los acepten. Hacé clic en el siguiente enlace para poder leer ¿cómo conseguir cupones de descuento en Pedidosya?.
Querés saber si Pedido YA acepta tarjeta de crédito; cómo agregar métodos de pago en el wix y cómo agregar una tarjeta; cómo eliminar la tarjeta de Crédito de PedidosYA; y qué hacer ai PedidosYa no acepta mi tarjeta de crédito; podés ingresar en el enlace del título anterior y leer todas las respuestas a esas preguntas.
Si recibiste un cupón de descuento de regalo de Pedidos Ya y cuando lo fuiste a usar te apareció un cartel que indica que “este cupón no cumple con algunas de las condiciones de uso”, haciendo clic en el enlace del título podrás saber por qué y cómo poder usarlo.
Reclamos a Pedidos Ya
Problema para pagar con tarjeta
Es imposible pagar con tarjeta, probé con 4 tarjetas distintas y ninguna te permite pagar el pedido. ¿por qué no deshabilitan la opción si están haciendo mejoras en ese servicio desde principio de enero como aclararon en otro reclamo? es una pérdida de tiempo.
Publicado 18 de Enero
Responsabilidad
1 tardan 2 hs mas de lo que anuncian en pantalla de pedidos ya , no traen la comida que ofrecen en catalogoy el motoquero prepoteo a mi señora.
Publicado 14 de Enero
Problema pagar con tarjeta pedido ya
Estoy arta de querer pagar con tarjeta , y la respuesta de los que atienden es , puede hacerlo en efectivo
claro ellos no entienden que yo quiero pagar con tarjeta , si no no preguntaria , de terror
Publicado 03 de Enero
1 pedido gratis
Ayer 01-01-2018 a las 21.28hrs realice un pedido en nuevo siglo apoquindo. Me llegaron los mensajes de confirmación y me señalaron que el pedido estara a más tardar a las 23.28hrs, eran las 01.00hrs y el pedido nunca llego (intente contactarme via telefonica con pedidosya y con el restaurante para …
Publicado 02 de Enero
Que llegue el pedido
Quería saber sibrecibieron el pedido pq hace una hora que estamos esperando
Publicado 01 de Enero
Algún tipo de resarcimiento
Hicimos un pedido a picadas boom. Ya se paso el tiempo de entrega holgadamente y el pedido no llegó. Además cuando queremos llamar al numero de contacto que nos mandaron por mail, en este no atiende nadie.
Publicado 29 de Diciembre
Reintegro de dinero por incumplimiento de pedido
Hice un pedido a subway a traves de pedido ya ayer 26/12 por $290 pagando con tarjeta de crédito. El pedido nunca llegó y quería hacer el reclamo para que se me reintegre el dinero. Me comunique con subway y me dijeron que ellos no se hacían cargo, que me comunicara con ustedes .
Solucionado 27 de Diciembre
No quiero realmente la plata solo lo que pedí y una disculpas por si mal trato
Hola, ya hace dos semanas tuve un inconveniente con la pizzería rivera, pedí un combo de ravioles con boloñesa , y me trajeron un combo de sándwiches de jamón y queso, llame apenas abrí el pedido y me pasaron con el deliveri el cual me tomo del pelo me decía que lo que me envió era lo que yo le ha…
Solucionado 27 de Diciembre
Atiendan dentro del horario o cambien el mismo
Ya van 2 veces que hago un pedido y me lo cancelan porque "están cerrados". Si la hora de cierre es a las 23:30, y yo pido a las 23:25, tienen que enviarme el pedido, sino pongan que el lugar cierra a las 23hs y listo.
Publicado 23 de Diciembre