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Reclamos
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2309 Solucionados
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Índice de Resolución
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Un 10% de los reclamos solucionados
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Empresa
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NO verificada
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Rating
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Sobre Pedidos Ya
PedidosYa es una compañía que se dedica a recibir pedidos de comida online y de llevarlos a domicilio. En los últimos años se convirtió en la empresa líder de su rubro en toda América Latina. Actualmente está presente en 400 ciudades y opera a través de más de 15.000 restaurantes.
Pedidos YA está presente en Córdoba, en Rosario, Tucumán, Mendoza, Santa Fe, Mar del Plata, La Plata, Bahía Blanca, Quilmes, Villa Crespo y en muchas más localidades importantes de la Argentina.
Pedido Ya ¿cómo funciona?
Funciona a partir de una aplicación o plataforma web intuitiva que, sin costo adicional, le permite a los usuarios elegir entre las miles de opciones disponibles aquello que los antoja, los tienta, deben comer, o simplemente su plato preferido. Luego, ofrece efectuar el pago de manera online o presencial y, explicar a dónde desea recibirlo.
PedidosYA le permite a los usuarios que encontrarán miles de restaurantes cercanos con diferentes opciones de menú y precios actualizados.
El objetivo de PedidosYA es conectar a millones de personas que desean comer algo rico sin moverse de su casa, con miles de restaurantes con delivery que puedan ofertar los alimentos añorados y que de manera rápida, ambas partes se vean favorecidas.
En esa tarea, pretenden convertirse en la empresa líder de pedidos de comida online en el mundo. Actualmente PedidosYA sushi es una de la categorías más solicitadas, seguidas por PedidosYA Mc Donalds y PedidosYA Burger King. Los helados, la pizza y las hamburguesas son de las comidas más buscadas.
Pedidos Ya Premium ¿qué es?
La empresa incorporó una versión “Premium” que está pensado para que los restaurantes gourmet y otros, que no tengan el servicio de delivery, puedan de todas maneras, brindar su servicio. Los usuarios a su vez, podrán disfrutar del seguimiento “en vivo” del recorrido de su pedido desde que es aceptado por el negocio hasta que lo reciben.
Simplemente hay que ingresar a la app o a la plataforma con el usuario, dar cuenta de la ubicación y aparecerán todos las opciones de “Delivery Premium” destacados con el logo correspondiente ó usar los filtros con esa categoría.
Pedido Ya beneficios para los usuarios
Los usuarios se evitan perder tiempo con llamadas telefónicas y líneas ocupadas. A la vez que pueden evitar malas experiencias al revisar las calificaciones de otros usuarios y sus opiniones.
La empresa ofrece continuamente descuentos y promociones exclusivas y la posibilidad de ordenar con anticipación.
Pedido Ya beneficios para las empresas
En cuanto a los beneficios para los restaurantes, PedidosYA les garantizan, sin costos fijos, nuevos clientes que utilizan periódicamente sus servicios y un modo de encontrarlos cerca de la zona donde está ubicado el local. También permite recibir pedidos de manera simultánea y no perder clientes por líneas ocupadas o por falta de comunicación.
A su vez, es un modo de optimizar el sistema de entrega a domicilio valiéndose de la experiencia y de la logística de PedidosYA sólo teniendo que abonar cargos en función de los pedidos que recibe.
Pedido Ya Milanesas
Encontrá todas las opciones que Pedidos ya tiene de milanesas entrando acá.
Pedidos Ya Rosario
Podes ver todos los locales que hacen envíos de comida por pedido ya en Rosario entrando aquí.
Pedido Ya Redes sociales
✅ Facebook
✅ Twitter
✅ Youtube
✅ Formulario Online
Pedido Ya 0800
Por el momento la empresa no cuenta con una línea gratuita de atención al cliente, pero sí tiene a disposición un número de teléfono para consultas sobre la plataforma o averiguar algún tipo de servicio.
☎️ (011) 6841 9135
Pedidos Ya Cupón descuento $300
Los cupones son descuentos para utilizar tanto en el portal como en la aplicación al momento de realizar una compra en los comercios que los acepten. Hacé clic en el siguiente enlace para poder leer ¿cómo conseguir cupones de descuento en Pedidosya?.
Querés saber si Pedido YA acepta tarjeta de crédito; cómo agregar métodos de pago en el wix y cómo agregar una tarjeta; cómo eliminar la tarjeta de Crédito de PedidosYA; y qué hacer ai PedidosYa no acepta mi tarjeta de crédito; podés ingresar en el enlace del título anterior y leer todas las respuestas a esas preguntas.
Si recibiste un cupón de descuento de regalo de Pedidos Ya y cuando lo fuiste a usar te apareció un cartel que indica que “este cupón no cumple con algunas de las condiciones de uso”, haciendo clic en el enlace del título podrás saber por qué y cómo poder usarlo.
Reclamos a Pedidos Ya
Consulta de entrega
Buenas noches, hace una hora hice un pedido y se proceso perfectamente, cada vez que entro a la app me aumenta el horario de entrega. Me llamaron desde el local donde pedi avisandome que hace tiempo tienen listo el pedido pero nadie paso a buscarlo.
como lo puedo cancelar?
Publicado 26 de Abril
Cobro por error en la app
Estimados, el 19/04 intente comprar por la app en la heladería occo y ni me dejaba pagar con tarjeta! después de varios intentos se ve que me cobro 3 veces. Nunca se concretó ningún pedido. Importe $1163.
necesito la devolución de esos movimientos. Gracias
Solucionado 11 de Mayo
Nunca llego
Dice pedido en curso. Lo pedí 22 15 estaba previsto llegar 23 14 luego 23 39 y son las 00:26 y dice pendiente. No puedo hacer nada desde l app
Publicado 26 de Abril
El cupón no funciona
Me dieron un cupon de 200$ hasta el 28/4 y no funciona con ningun local.
Publicado 26 de Abril
No me reintegraron el dinero
El 27 \02\2020 se cancelo un pedido por 500$ y ninca me reintegraron el dinwro ya que pague con tarjeta y cada vez que quiero hacer el seguimiento o reclamo me dicem que ya cobsulte y esta en proceso y nada
Publicado 25 de Abril
Entrega errónea
Pedí un combo de Mostaza el cual pedí la hamburguesa sólo pan-carne, y la recibí con cheddar, bacon y salsa.
también, pedí un helado de águila y otro de vaquita; vino uno solo, de frutos rojos.
Publicado 25 de Abril
Pague en pedidos ya y no me trajeron la comida
Hice un pedido, una docena de empanadas pagando con tarjeta de crédito después de esperar como una hora me dicen que el local está cerrado.
1) quiero que me devuelvan mi dinero
2) espero algún beneficio (mínimo) ya que tuve que improvisar una cena.
Publicado 25 de Abril
Nunca comí
Hoy 25 de abril, hice un pedido por la app al mac donald de monte grande, por un monto de 967$. El cual nunca me llego. No hay manera de comunicarme ni con pedido ya y mac donalds.
Publicado 25 de Abril
Falsa publicidad de descuentos y cupón
Tengo amex santander que tiene 30% off acumulable con otras promos en "lo que quieras" según publicitan, y además tengo un cupon de $150 por tener club la nación, el cual está vigente hasta el 30/4. Al querer hacer un pedido con ambos descuentos no puedo hacerlo porque en la app solo me toma el cup…
Publicado 25 de Abril