Empresa verificada
Comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma
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Reclamos
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5969 Solucionados
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Índice de Resolución
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Un 98% de los reclamos solucionados
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Empresa
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Verificada
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Rating
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Sobre PayU
PAYU Argentina
PayU es una empresa global de procesamiento de pagos que opera en más de 50 mercados ubicados en Latinoamérica, Europa del Este, India, África y el Sudeste Asiático. Plantean como visión: "crear un mundo sin fronteras financieras donde todos puedan prosperar".
Payu brinda a las personas en los mercados de alto crecimiento, servicios y productos financieros. Tienen experiencia local en 18 mercados emergentes lo que les permite ampliar el alcance de los servicios financieros.
¿Qué es PayU y cómo funciona?
PayU Argentina le permite a los comercios ofrecer servicios de cobranzas por internet y aceptar diferentes métodos de pago (en efectivo, por transferencia bancaria) y tarjetas de crédito, prepagas o débito.
Con PayU podés efectuar transacciones a Rappi, pero también pagar los servicios de Telecentro y de Netflix que requieren una autorización especial.
Contactar a PayU Argentina
☎️ Si sos cliente PayU y necesitas soporte, llamá al (011) 5984-2132.
☎️ Si querés obtener información, podes marcar (011) 5983-9328.
Canales de Atención al Cliente PayU
Podés contactarte al chat correspondiente según el país en el que te encuentres:
✅ Chat de Soporte PayU Argentina
✅ Chat de Soporte PayU Mexico
✅ Chat de Soporte PayU Colombia
Otra opción es cargar tu pregunta en el Formulario de Consultas correspondiente al país de origen:
✴️ Formulario de Consultas PayU Argentina
✴️ Formulario de Consultas PayU Mexico
✴️ Formulario de Consultas PayU Colombia
También podés escribirles a través de sus redes sociales:
▶️ Facebook PayU
▶️ Twitter PayU
▶️ Instagram PayU
Reclamos a PayU
Desconozco una compra
Hola, me aparece en el resumen de mi tarjeta una compra de 1.[números].00 a nombre de payu.com.ar y no hice tal compra, que solución me dan? de cualquier manera recurriré a defensa del consumidor a consultar y denunciar este cobro indebido, gracias.
Solucionado 30 de Abril
Cargo incorrecto
Mi nombre es mercedes amestoy, tengo dos cargos de enero y febrero por $ [números] cada uno y nose a que se debe porque no contraté ningún servicio con uds
Solucionado 30 de Abril
Consumos sin autorizacion
Estan llegando consumos sin mi autorizacion en la cuenta de visa del banco bbva, necesito cancelarlos y la devolución de todos los importes abonados.
Solucionado 30 de Abril
Cobro recurrente de saldo telcel
Tengo un cobro recurrente semanal por 50 pesos por recarga de saldo telcel. Yo no lo solicite que fuera recurrente solo una vez hice una recarga por esa cantidad y ahora me lo cobra cada semana y no lo quiero por favor ayuda.
Solucionado 30 de Abril
Restricciones
Soy de colombia, tengo mi cuenta payu creada hace mas de 4 años y he estado recibiendo dinero de juegos de azar (señales deportivas) y me dice ahora que tengo mi cuenta restringida, que no puedo recibir dinero.
Publicado 28 de Febrero
Consumos no autorizados
Estan llegando consumos de payu a mi tarjeta visa del banco bbva sin mi autorización
por favor necesito solucionar este inconveniente
muchas gracias
Solucionado 30 de Abril
Cobro de netflix
Me cobraban 6 usd y ahora me cobran [números]$. Porque?
Solucionado 30 de Abril
Reclamo por cargos no autorizados en mi cuenta
Me dirijo a ustedes para para solicitar la devolución de una serie de cargos que han sido debitados de mi cuenta sin consentimiento. Solicito la devolución inmediata de los montos debitado y una explicación detallada porque se realizaron esos débitos.
Solucionado 27 de Febrero
Pago de uber q yo no autorize
Hola tengo un problema q no reconosco haber hecho el pago con la tarjeta de debito y quiero hacer el reclamo para q me devuelvan algo q yo no pague con mi tarjeta de debito
Solucionado 27 de Febrero
Me robaron los datos de la tarjeta solicito su baja de la aplicación
Están usando mi tarjeta mastercard del banco francés la cual fue robada, yo ya realicé la denuncia correspondiente pero sigue mi cuenta activa en los nuevos plásticos , ya me sucedió con dos reposiciones que antes de recibirlas se ve que sigue mi cuenta vigente y se activa con las nuevas tarjetas, …
Solucionado 30 de Abril