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Reclamos
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91 Solucionados
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Índice de Resolución
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Un 11% de los reclamos solucionados
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Empresa
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NO verificada
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Rating
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Sobre OSDE
Organización de Servicios Directos Empresarios (OSDE) es una prepaga argentina que brinda asistencia médica a sus socios a través de los diferentes planes que tiene a disposición. Fue creada en 1972 y en 1991 se convirtió en la primera red de servicios médico-asistenciales de Argentina, con un sistema de planes abiertos de salud.
A través de la credencial OSDE y DNI, sus clientes pueden acceder a todos los servicios de salud sin necesidad de autorizar órdenes ó realizar trámites extra.
Se puede acceder a OSDE como socio directo -abonando la cuota mensual- o derivando los aportes de obra social –de empresa o del monotributo-.
Las diferentes propuestas de esta empresa son OSDE 210, OSDE 310, OSDE 410, OSDE 450 y OSDE 510. A su vez, existen categorías de socio de acuerdo a la edad: OSDE Neo (18 a 27 años) y Plan Joven (28 a 35 años).
De acuerdo al Plan, OSDE cubre anteojos; también médico a domicilio OSDE; descuentos en ópticas OSDE, cirugías estéticas, etc. Pero todos tienen cientos de OSDE prestadores y cuentan con consultas médicas al 100% en todas las especialidades, emergencias médicas las 24 horas sin cargo y Urgencias en países limítrofes.
OSDE Planes
Para conocer en detalle los Planes de Osde podés hacer clic acá y conocer en detalle los OSDE beneficios.
- OSDE 210: incluye emergencias las 24 horas; consultas médicas y odontología general; Internación en habitación individual.
- OSDE 310: incluye 210 y además médico a domicilio sin cargo.
- OSDE 410: Incluye 310 y además, una cirugía estética cada 3 años; ortodoncia sin límite de edad e implantes odontológicos.
- OSDE 510: Incluye 410 y además, prótesis odontológicas con cobertura por $8547; cobertura en implantes por $9760; mayor monto de reintegros; y una cirugía estética por año.
Todos los planes incluyen:
- Consultas médicas al 100% en todas las especialidades sin derivación previa.
- Emergencias médicas las 24 horas sin cargo
- Odontología general al 100%
- Estudios de diagnóstico y tratamiento
- 30 sesiones de psicología por año
- Kinesiología
- 100% de cobertura en medicamentos durante internación y 40% en ambulatorios
- Urgencias en países limítrofes
Si estás interesado en algunos de los planes y querés saber los OSDE precios para tu grupo familiar, podés cotizarlo haciendo clic acá
Dar de Baja OSDE
Dar de Baja OSDE es bastante sencillo. Sólo podrán hacerlo aquellos que ya son socios. La empresa toma las bajas de manera presencial en cualquiera de sus oficinas o aún más fácil para quienes se las ingenian con la tecnología lo pueden hacer a través de su sesión OSDE de manera online.
Para dar de baja OSDE hay que ingresar acá y efectuar el trámite online siguiendo los pasos que indica el sistema.
Reclamos OSDE
En tuQuejaSuma recibimos varias OSDE quejas por diferentes motivos, pero el más usual se debe a problemas con la cobertura en ópticas. Los afiliados del PLAN 210 se quejan porque los planes tienen cobertra sólo para menores de 15 años y que para tener algún tipo de cobertura hay que pagar el Plan 410.
En ese sentido también hay quejas porque la cobertura de atención a domicilio por fuera de la cobertura del plan; así también como complicaciones con la cobertura del análisis de Vitamina D.
Otro de los reclamos habituales es por inconvenientes en la cobertura de OSDE para personas con discapacidad.
De todas maneras hay personas con buenas experiencias que tiene OSDE opiniones positivas.
OSDE Atención al Cliente
Área |
Teléfono ☎️ |
Horario de Atención |
OSDE Teléfono Comercial |
(011) 4310-5074/5076 |
Lunes a Viernes de 10 a 20 horas |
OSDE Urgencias |
0810 888 7788
0810 999 6300 |
24 horas |
OSDE Centro de Atención Telefónica |
0810 555 6733 |
Lunes a Viernes de 9 a 20 horas |
Riesgo de Vida |
0810 666 1111 |
Lunes a Viernes de 10 a 20 horas |
OSDE Sucursales
Ciudad |
Dirección |
Adrogué |
Esteban Adrogué 1059 |
Barracas |
Av. Montes de Oca 562 |
Barrio Norte |
Av. Callao 1315 |
Belgrano |
Juramento 2075 |
Caballito |
Av. Rivadavia 5317 |
Caseros |
Av. San Martín 2868 |
Castelar |
Gob. Inocencio Arias 2433 |
Del Viso |
12 de Octubre e/ las Glicinas y las Camelias |
Devoto |
Av. Francisco Beiró 3275 |
Escobar |
Mitre 538 |
Ezeiza |
Formosa y Ruta 52 Shopping Las Toscas |
Flores |
Av. Rivadavia 6668 |
Hurlingham |
Av. Vergara 4096 |
Ing. Maschwitz |
Entre Ríos 1010 |
Lanús |
Hipolito Yrigoyen 4155 |
Liniers |
Av. Rivadavia 11060 |
Lomas de San Isidro |
Av. Juan Segundo Fernández 1254 |
Lomas de Zamora |
Av. Hipólito Yrigoyen 9320 |
Martínez |
Alvear 351 |
Microcentro |
Av. Corrientes 420 |
Monte Grande |
General Las Heras 374 |
Moreno |
Colectora Sur Acceso Oeste KM 41 |
Morón |
25 de mayo 341 |
Olivos |
Av. del Libertador 2289 |
Once |
Av. Corrientes 2187 |
Pacheco |
Hipólito Yrigoyen 459 |
Palermo |
Av. Santa Fe 3157 |
Pilar |
Colectora Panamericana KM 49.5 |
Pque Patricios |
Av. Caseros 2889 |
Pto. Madero |
Juana Manso 1530 |
Quilmes |
9 de Julio 52 entre Av. San Martín y Belgrano |
Ramos Mejía |
Av. de Mayo 739 |
Retiro |
Reconquista 1098 |
San Fernando |
Constitución 788 |
San Isidro |
Chacabuco 229 |
San Justo |
Av. Hipólito Yrigoyen 2586 |
San Martín |
San Martín 1911 |
San Miguel |
Dr. R. Balbín 1026 |
Tigre |
Av. de los lagos 6855 Loc 9 |
Vicente López |
Av. Maipú 1781 |
Villa Urquiza |
Av. Triunvirato 4301 |
Reclamos a OSDE
Que el servicio funcione
San andrés 18 de abril de 2017
a quien corresponda en la empresa osde, siempre que sea alguien responsable:
llame al servicio de urgencia mi hija luciana baldi (60699665503) esta con fiebre y dolor de garganta.
a las 15 hs hice el llamado para solicitar el medico clínico, espere hasta las 1…
Publicado 19 de Abril
Sancion al lugar
Saque turno que me dieron a un mes de la fecha tomada, llegue 10 minutos antes y me atendieron a las 12 del mediodia... Mi turno era 1030. Quisiera una solucion al respecto por mi tiempo perdido.
Solucionado 23 de Mayo
Reintegros que dan vergüenza
Vivo en río tercero, ciudad chica (50000 habitantes). En ciertas áreas, por ejemplo sicología, fonoaudiología, etc, hay muy pocos prestadores. Concretamente, en sicología debí acudir a un profesional que no es prestador de osde y solo me reintegran $90 por sesión. Es esto una burla? sin desmerecer…
Publicado 30 de Marzo
Falta de prestación ante internacional planificada
Ante cirugía planificada nos indica q para el postoperatorio, en caso de hacerlo en una habitación, sería en compartida, cuando en realidad por plan, nos corresponde habitación individual por tipo de plan. La respuesta de osde ante la consulta fue nula
Solucionado 18 de Abril
Pague lo indicado y me dejaron sin acceder a poder comprar la medicación
Tras varias negociaciones para poder refinanciacion mi estado de cuenta en osde binario donde soy afiliada desde hace mas de 15 años en principio por trabajador y después en el 2013 en forma particular con numero de asociado 61822745701, tras varias propuestas pedidas a dicha empresa la srta; pame…
Publicado 20 de Marzo
Informacion
Quisiera saber si con el plan osde 210, hay cobertura en opticas y en su caso en zona oeste cuales son. Gracias
Publicado 02 de Marzo
Tardan en atender al cliente
Los empleados se les pasan con el celular y chateando con la computadora y no entienden al cliente.
Publicado 17 de Febrero
Prohibido deber 2 facturas en osde
Como era de esperar para osde pase de ser un socio o cliente a ser un numero...quiero abonar una factura y no me dejan (debo 2) me obligan a pagar las 2 juntas y en efectivo..muy mala atención del sector cobranzas muy prepotentes y maleducados/as una vergüenza.desp de 15 años me obligan a darme de …
Solucionado 13 de Febrero
Falta de atencion a llamado de emergencias
Siendo las 20.20 hs del dia lunes 23 de enero del 2017 . Hemos llamado al telefono de urgencias psiquiatricas de osde y sokicitando en nuestro domicilio un medico psiquiatra para la atencion urgente de mi hija melisa broglio socio nu.ero 61 831 028 1 04. . Habiendo transcurrido 3 horas y sin respue…
Publicado 23 de Enero
Osde cobertura 100% opticas niños
Es una solución. Osde tiene cobertura 100% en opticas con anteojos para niños, hasta 15 años, un anteojo por año. Yo lo hice y no tuve problemas. El cristal es vidrio y el armazón, tiene pocos modelos para elegir, pero el básico está garantizado. La optica es
barracas
ciudad autónoma de buenos a…
Solucionado 23 de Enero