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Reclamos
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91 Solucionados
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Índice de Resolución
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Un 11% de los reclamos solucionados
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Empresa
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NO verificada
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Rating
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Sobre OSDE
Organización de Servicios Directos Empresarios (OSDE) es una prepaga argentina que brinda asistencia médica a sus socios a través de los diferentes planes que tiene a disposición. Fue creada en 1972 y en 1991 se convirtió en la primera red de servicios médico-asistenciales de Argentina, con un sistema de planes abiertos de salud.
A través de la credencial OSDE y DNI, sus clientes pueden acceder a todos los servicios de salud sin necesidad de autorizar órdenes ó realizar trámites extra.
Se puede acceder a OSDE como socio directo -abonando la cuota mensual- o derivando los aportes de obra social –de empresa o del monotributo-.
Las diferentes propuestas de esta empresa son OSDE 210, OSDE 310, OSDE 410, OSDE 450 y OSDE 510. A su vez, existen categorías de socio de acuerdo a la edad: OSDE Neo (18 a 27 años) y Plan Joven (28 a 35 años).
De acuerdo al Plan, OSDE cubre anteojos; también médico a domicilio OSDE; descuentos en ópticas OSDE, cirugías estéticas, etc. Pero todos tienen cientos de OSDE prestadores y cuentan con consultas médicas al 100% en todas las especialidades, emergencias médicas las 24 horas sin cargo y Urgencias en países limítrofes.
OSDE Planes
Para conocer en detalle los Planes de Osde podés hacer clic acá y conocer en detalle los OSDE beneficios.
- OSDE 210: incluye emergencias las 24 horas; consultas médicas y odontología general; Internación en habitación individual.
- OSDE 310: incluye 210 y además médico a domicilio sin cargo.
- OSDE 410: Incluye 310 y además, una cirugía estética cada 3 años; ortodoncia sin límite de edad e implantes odontológicos.
- OSDE 510: Incluye 410 y además, prótesis odontológicas con cobertura por $8547; cobertura en implantes por $9760; mayor monto de reintegros; y una cirugía estética por año.
Todos los planes incluyen:
- Consultas médicas al 100% en todas las especialidades sin derivación previa.
- Emergencias médicas las 24 horas sin cargo
- Odontología general al 100%
- Estudios de diagnóstico y tratamiento
- 30 sesiones de psicología por año
- Kinesiología
- 100% de cobertura en medicamentos durante internación y 40% en ambulatorios
- Urgencias en países limítrofes
Si estás interesado en algunos de los planes y querés saber los OSDE precios para tu grupo familiar, podés cotizarlo haciendo clic acá
Dar de Baja OSDE
Dar de Baja OSDE es bastante sencillo. Sólo podrán hacerlo aquellos que ya son socios. La empresa toma las bajas de manera presencial en cualquiera de sus oficinas o aún más fácil para quienes se las ingenian con la tecnología lo pueden hacer a través de su sesión OSDE de manera online.
Para dar de baja OSDE hay que ingresar acá y efectuar el trámite online siguiendo los pasos que indica el sistema.
Reclamos OSDE
En tuQuejaSuma recibimos varias OSDE quejas por diferentes motivos, pero el más usual se debe a problemas con la cobertura en ópticas. Los afiliados del PLAN 210 se quejan porque los planes tienen cobertra sólo para menores de 15 años y que para tener algún tipo de cobertura hay que pagar el Plan 410.
En ese sentido también hay quejas porque la cobertura de atención a domicilio por fuera de la cobertura del plan; así también como complicaciones con la cobertura del análisis de Vitamina D.
Otro de los reclamos habituales es por inconvenientes en la cobertura de OSDE para personas con discapacidad.
De todas maneras hay personas con buenas experiencias que tiene OSDE opiniones positivas.
OSDE Atención al Cliente
Área |
Teléfono ☎️ |
Horario de Atención |
OSDE Teléfono Comercial |
(011) 4310-5074/5076 |
Lunes a Viernes de 10 a 20 horas |
OSDE Urgencias |
0810 888 7788
0810 999 6300 |
24 horas |
OSDE Centro de Atención Telefónica |
0810 555 6733 |
Lunes a Viernes de 9 a 20 horas |
Riesgo de Vida |
0810 666 1111 |
Lunes a Viernes de 10 a 20 horas |
OSDE Sucursales
Ciudad |
Dirección |
Adrogué |
Esteban Adrogué 1059 |
Barracas |
Av. Montes de Oca 562 |
Barrio Norte |
Av. Callao 1315 |
Belgrano |
Juramento 2075 |
Caballito |
Av. Rivadavia 5317 |
Caseros |
Av. San Martín 2868 |
Castelar |
Gob. Inocencio Arias 2433 |
Del Viso |
12 de Octubre e/ las Glicinas y las Camelias |
Devoto |
Av. Francisco Beiró 3275 |
Escobar |
Mitre 538 |
Ezeiza |
Formosa y Ruta 52 Shopping Las Toscas |
Flores |
Av. Rivadavia 6668 |
Hurlingham |
Av. Vergara 4096 |
Ing. Maschwitz |
Entre Ríos 1010 |
Lanús |
Hipolito Yrigoyen 4155 |
Liniers |
Av. Rivadavia 11060 |
Lomas de San Isidro |
Av. Juan Segundo Fernández 1254 |
Lomas de Zamora |
Av. Hipólito Yrigoyen 9320 |
Martínez |
Alvear 351 |
Microcentro |
Av. Corrientes 420 |
Monte Grande |
General Las Heras 374 |
Moreno |
Colectora Sur Acceso Oeste KM 41 |
Morón |
25 de mayo 341 |
Olivos |
Av. del Libertador 2289 |
Once |
Av. Corrientes 2187 |
Pacheco |
Hipólito Yrigoyen 459 |
Palermo |
Av. Santa Fe 3157 |
Pilar |
Colectora Panamericana KM 49.5 |
Pque Patricios |
Av. Caseros 2889 |
Pto. Madero |
Juana Manso 1530 |
Quilmes |
9 de Julio 52 entre Av. San Martín y Belgrano |
Ramos Mejía |
Av. de Mayo 739 |
Retiro |
Reconquista 1098 |
San Fernando |
Constitución 788 |
San Isidro |
Chacabuco 229 |
San Justo |
Av. Hipólito Yrigoyen 2586 |
San Martín |
San Martín 1911 |
San Miguel |
Dr. R. Balbín 1026 |
Tigre |
Av. de los lagos 6855 Loc 9 |
Vicente López |
Av. Maipú 1781 |
Villa Urquiza |
Av. Triunvirato 4301 |
Reclamos a OSDE
Un valor de viatico cubierto por la empresa o aceptable de ser pago
Me apersone en el día de ayer en la sucursal de av sta fe y billinghurst presentando una orden para ser autorizada de kinesiología a domicilio que ya viene teniendo por haber sido operada de cadera
la respuesta fue que en este momento debería pagar el viatico del profesional , por que si bien ti…
Publicado 13 de Diciembre
Reclamo osde
Tengo osde 210 y no tienen ningún tipo de descuento en lentes, si siquiera en cristales.
llame dos veces apra chequear esta duda porque me parecía increíble.
Publicado 12 de Diciembre
Vit d osde no cubre más de 1 al año
No cubre el 2do analisis de vit d en el mismo año, salvo que sea menos de 30 y después de los 6 meses. Una verguenza. Es un estudio que sale $1500 en Cemic Y no lo cubre o hay que pedir autorización previa...
Publicado 12 de Diciembre
Que me atiendan mi problema y q no lucren con la obra social
Tengo diarrea voy a trinidad le digo q llevo 20 dias la medica me manda hacer analisis de sangre q no tenia q ver con el tema. Luego me dice q se me va a pasar solo. No pasa. Voy a Gedyt me atiende una dra. Me dice q estoy cerca del plazo para hacer una coloniscopia preventiva.…
Solucionado 12 de Enero
Resolución inmediata a mi reclamo
Me realicé una cantidad de análisis clínicos para un control y entre ellos se encontraba Vitamina d, todos los análisis me los hice en la clínica del sol, el día de hoy 11/12/18 encuentro una llamada en mi contestadora diciendo que osde no realiza o mejor dicho no cubre ese …
Solucionado 12 de Diciembre
Contar con el servicio
Llame a urgencia el jueves4am porque sentía una falta de aire importante y taquicardia la cual usa no podía manejar yo. Estando adherida con mi hija al plan 210 pagando $9400 x mes y no habiendo llamado a urgencias durante 2 años, me encuentro con la novedad que debía abonar $400 los cuales no sólo…
Publicado 11 de Diciembre
Falta de respeto al socio por parte de osde
Mi reclamo es para exigirle a uno de los directivos de osde un compromiso respecto a revisar la forma en que auditan lo que los socios compramos en farmacias. Desde una de ellas tuve que esperar un buen rato a que desde atención al socio me respondieran porqué en el sistema aparecia rechazada mi …
Publicado 11 de Diciembre
Desastre con los medicos de tucuman
Hace 16años q soy socia de osde, a dos semanas de tener la fecha de parto de repente la doctora bruna perrez de sm de tuc me dice de q se tomara vacaciones y q me pasa a otra doc llamada fabiana arroyo tb de la misma ciudad. Hablamos con la doc arroyo y me dice q ella avisaria a un anestesiologo p …
Publicado 11 de Diciembre
Opticas para socios zd osde
Tengo el plan 210 de osde.. La opticas a las q concurri para comprar lentes aereos me dicen que solo descuentos especiales pero no de cobertura. Cuanto mas es la dificultad de vision mas caro es y menos accesible para el socio. Tengo altisima graduacion por hipertmetropia + atigmatismo y prebicia y…
Publicado 10 de Diciembre
Cobro sin descuento de aportes
Este mes la factura me llegó más cara que meses anteriores, por el aumento del 8% y eso lo entiendo.
el tema es que en el detalle no descontaron los aportes del monotributo.
llame a osde, me dice la chica que no entraron que me llamaba esta semana porque tenia que verificar.
no me llamaron. Llam…
Publicado 07 de Diciembre