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Reclamos
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100 Solucionados
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Índice de Resolución
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Un 12% de los reclamos solucionados
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Empresa
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NO verificada
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Rating
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Sobre OSDE
Organización de Servicios Directos Empresarios (OSDE) es una prepaga argentina que brinda asistencia médica a sus socios a través de los diferentes planes que tiene a disposición. Fue creada en 1972 y en 1991 se convirtió en la primera red de servicios médico-asistenciales de Argentina, con un sistema de planes abiertos de salud.
A través de la credencial OSDE y DNI, sus clientes pueden acceder a todos los servicios de salud sin necesidad de autorizar órdenes ó realizar trámites extra.
Se puede acceder a OSDE como socio directo -abonando la cuota mensual- o derivando los aportes de obra social –de empresa o del monotributo-.
Las diferentes propuestas de esta empresa son OSDE 210, OSDE 310, OSDE 410, OSDE 450 y OSDE 510. A su vez, existen categorías de socio de acuerdo a la edad: OSDE Neo (18 a 27 años) y Plan Joven (28 a 35 años).
De acuerdo al Plan, OSDE cubre anteojos; también médico a domicilio OSDE; descuentos en ópticas OSDE, cirugías estéticas, etc. Pero todos tienen cientos de OSDE prestadores y cuentan con consultas médicas al 100% en todas las especialidades, emergencias médicas las 24 horas sin cargo y Urgencias en países limítrofes.
OSDE Planes
Para conocer en detalle los Planes de Osde podés hacer clic acá y conocer en detalle los OSDE beneficios.
- OSDE 210: incluye emergencias las 24 horas; consultas médicas y odontología general; Internación en habitación individual.
- OSDE 310: incluye 210 y además médico a domicilio sin cargo.
- OSDE 410: Incluye 310 y además, una cirugía estética cada 3 años; ortodoncia sin límite de edad e implantes odontológicos.
- OSDE 510: Incluye 410 y además, prótesis odontológicas con cobertura por $8547; cobertura en implantes por $9760; mayor monto de reintegros; y una cirugía estética por año.
Todos los planes incluyen:
- Consultas médicas al 100% en todas las especialidades sin derivación previa.
- Emergencias médicas las 24 horas sin cargo
- Odontología general al 100%
- Estudios de diagnóstico y tratamiento
- 30 sesiones de psicología por año
- Kinesiología
- 100% de cobertura en medicamentos durante internación y 40% en ambulatorios
- Urgencias en países limítrofes
Si estás interesado en algunos de los planes y querés saber los OSDE precios para tu grupo familiar, podés cotizarlo haciendo clic acá
Dar de Baja OSDE
Dar de Baja OSDE es bastante sencillo. Sólo podrán hacerlo aquellos que ya son socios. La empresa toma las bajas de manera presencial en cualquiera de sus oficinas o aún más fácil para quienes se las ingenian con la tecnología lo pueden hacer a través de su sesión OSDE de manera online.
Para dar de baja OSDE hay que ingresar acá y efectuar el trámite online siguiendo los pasos que indica el sistema.
Reclamos OSDE
En tuQuejaSuma recibimos varias OSDE quejas por diferentes motivos, pero el más usual se debe a problemas con la cobertura en ópticas. Los afiliados del PLAN 210 se quejan porque los planes tienen cobertra sólo para menores de 15 años y que para tener algún tipo de cobertura hay que pagar el Plan 410.
En ese sentido también hay quejas porque la cobertura de atención a domicilio por fuera de la cobertura del plan; así también como complicaciones con la cobertura del análisis de Vitamina D.
Otro de los reclamos habituales es por inconvenientes en la cobertura de OSDE para personas con discapacidad.
De todas maneras hay personas con buenas experiencias que tiene OSDE opiniones positivas.
OSDE Atención al Cliente
| Área |
Teléfono ☎️ |
Horario de Atención |
| OSDE Teléfono Comercial |
(011) 4310-5074/5076 |
Lunes a Viernes de 10 a 20 horas |
| OSDE Urgencias |
0810 888 7788
0810 999 6300 |
24 horas |
| OSDE Centro de Atención Telefónica |
0810 555 6733 |
Lunes a Viernes de 9 a 20 horas |
| Riesgo de Vida |
0810 666 1111 |
Lunes a Viernes de 10 a 20 horas |
OSDE Sucursales
| Ciudad |
Dirección |
| Adrogué |
Esteban Adrogué 1059 |
| Barracas |
Av. Montes de Oca 562 |
| Barrio Norte |
Av. Callao 1315 |
| Belgrano |
Juramento 2075 |
| Caballito |
Av. Rivadavia 5317 |
| Caseros |
Av. San Martín 2868 |
| Castelar |
Gob. Inocencio Arias 2433 |
| Del Viso |
12 de Octubre e/ las Glicinas y las Camelias |
| Devoto |
Av. Francisco Beiró 3275 |
| Escobar |
Mitre 538 |
| Ezeiza |
Formosa y Ruta 52 Shopping Las Toscas |
| Flores |
Av. Rivadavia 6668 |
| Hurlingham |
Av. Vergara 4096 |
| Ing. Maschwitz |
Entre Ríos 1010 |
| Lanús |
Hipolito Yrigoyen 4155 |
| Liniers |
Av. Rivadavia 11060 |
| Lomas de San Isidro |
Av. Juan Segundo Fernández 1254 |
| Lomas de Zamora |
Av. Hipólito Yrigoyen 9320 |
| Martínez |
Alvear 351 |
| Microcentro |
Av. Corrientes 420 |
| Monte Grande |
General Las Heras 374 |
| Moreno |
Colectora Sur Acceso Oeste KM 41 |
| Morón |
25 de mayo 341 |
| Olivos |
Av. del Libertador 2289 |
| Once |
Av. Corrientes 2187 |
| Pacheco |
Hipólito Yrigoyen 459 |
| Palermo |
Av. Santa Fe 3157 |
| Pilar |
Colectora Panamericana KM 49.5 |
| Pque Patricios |
Av. Caseros 2889 |
| Pto. Madero |
Juana Manso 1530 |
| Quilmes |
9 de Julio 52 entre Av. San Martín y Belgrano |
| Ramos Mejía |
Av. de Mayo 739 |
| Retiro |
Reconquista 1098 |
| San Fernando |
Constitución 788 |
| San Isidro |
Chacabuco 229 |
| San Justo |
Av. Hipólito Yrigoyen 2586 |
| San Martín |
San Martín 1911 |
| San Miguel |
Dr. R. Balbín 1026 |
| Tigre |
Av. de los lagos 6855 Loc 9 |
| Vicente López |
Av. Maipú 1781 |
| Villa Urquiza |
Av. Triunvirato 4301 |
Reclamos a OSDE
Prosam no atiende, maltrato al teléfono
Necesitaba asistencia de psiquiatra, llamo a prosam (osde terceriza la salud mental para bajar costos), y todo lo que me dijeron es deja un mail para que alguien lo vea y "si corresponde" te responden al mail.
48 horas después me responde un tal licenciado córdoba diciendo que voy a poder contacta…
Publicado 23 de Julio
Estudio parathormona
Tengo la necesidad ( por consejo medico) de hacerme un estudio de vitamina d . Parathormona.la anterio me la hice en noviembre por idim.qusiera saber si me la cubren. Ltengo turno para el 19 de julio.tuve 61,6 pg/ ml en noviembre., me dijeron qe tengo qe tener menos de 30 para qe me la cubran. Pod…
Publicado 13 de Julio
Quiero hacer valer mis derechos
Desde el [números] que fui socia de osde, por razones de publico conocimiento y perdida de trabajo en [números] diciembre me di de baja, segui haciendo aportes que iban a osde y ellose dijeron que con eso me mantenian el pmo, que no me brindaron porque me pasaron a una obra social. No era osde al …
Publicado 08 de Julio
No hay insumos
Osde no hay insumos .por que deberia haber mas controles hay algunos empleados como una empleada de laboratorio que roba todo papel higienico articulos de limpieza hasta los caños de gas que se los coloco en su casa
Publicado 22 de Junio
Tratamiento de fertilidad
Hace una semana estoy pidiendo algo que por ley es gratuito.
pido autorización para comprar los medicamentos para la fertilidad.
envie historia clínica, ordenes medicas y me dan mil vueltas.
no pido ni siquiera lo q por ley debería ser gratuito,solo pido autorización y yo comprar esos medicame…
Publicado 16 de Junio
Falta de cobertura
Buenas noches, osde no está cubriendo consultas ginecológicas, traumatología cardiologia, hay que pagar montos de [números], , [números], [números], según la especialidad que requieras, y después de hacer todos los trámites te los reintegran; les interesa una m***** si el paciente es un niño o un a…
Publicado 15 de Junio
Osde credencial plastica y factura impresa
Necesito una credencial plástica de osde porque tengo que problemas visuales y de conectividad del celular por lo que me es imposible usarlo en farmacias ysin dejarselo a otras personas para su manipuleo en el caso de que funcione. Lo unico que ofrecen es una credencial provisoria con vencimiento.…
Solucionado 28 de Junio
Insulina y medicamentos
Buenas tardes. Soy socio de osde hace décadas. Soy diabético e discapacitado, todas veces que debo pedir a osde insulina y medicamentos que me corresponde por la ley, hay demoras de entrega, es pésima la atención.
martiros yamkochan
Publicado 08 de Junio
Dr. maida, pésima atención. grupo médico el huerto
El día 03/06/21 concurrí al centro médico el huerto para realizarme un ecg con el doctor gabriel maida. Luego de haber esperado una hora y media del turno pactado. Me atendió en forma soberbia y despectiva. Se nego a efectuarme el estudio, ocasionando que me descompensara por el mal momento vivido.…
Publicado 07 de Junio
Mal seguimiento covid
Estuve con covid, es realmente increíble la mala atención de seguimiento de osde . Solo un mensaje a media mañana que decía, como estas ? y no volvían a escribir hasta el otro dia ,y cuando le comentaba que estaba con fiebre lo mismo . para el alta se le paso 2 días porque no siquiera llevaba l…
Publicado 26 de Mayo