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Reclamos
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91 Solucionados
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Índice de Resolución
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Un 11% de los reclamos solucionados
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Empresa
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NO verificada
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Rating
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Sobre OSDE
Organización de Servicios Directos Empresarios (OSDE) es una prepaga argentina que brinda asistencia médica a sus socios a través de los diferentes planes que tiene a disposición. Fue creada en 1972 y en 1991 se convirtió en la primera red de servicios médico-asistenciales de Argentina, con un sistema de planes abiertos de salud.
A través de la credencial OSDE y DNI, sus clientes pueden acceder a todos los servicios de salud sin necesidad de autorizar órdenes ó realizar trámites extra.
Se puede acceder a OSDE como socio directo -abonando la cuota mensual- o derivando los aportes de obra social –de empresa o del monotributo-.
Las diferentes propuestas de esta empresa son OSDE 210, OSDE 310, OSDE 410, OSDE 450 y OSDE 510. A su vez, existen categorías de socio de acuerdo a la edad: OSDE Neo (18 a 27 años) y Plan Joven (28 a 35 años).
De acuerdo al Plan, OSDE cubre anteojos; también médico a domicilio OSDE; descuentos en ópticas OSDE, cirugías estéticas, etc. Pero todos tienen cientos de OSDE prestadores y cuentan con consultas médicas al 100% en todas las especialidades, emergencias médicas las 24 horas sin cargo y Urgencias en países limítrofes.
OSDE Planes
Para conocer en detalle los Planes de Osde podés hacer clic acá y conocer en detalle los OSDE beneficios.
- OSDE 210: incluye emergencias las 24 horas; consultas médicas y odontología general; Internación en habitación individual.
- OSDE 310: incluye 210 y además médico a domicilio sin cargo.
- OSDE 410: Incluye 310 y además, una cirugía estética cada 3 años; ortodoncia sin límite de edad e implantes odontológicos.
- OSDE 510: Incluye 410 y además, prótesis odontológicas con cobertura por $8547; cobertura en implantes por $9760; mayor monto de reintegros; y una cirugía estética por año.
Todos los planes incluyen:
- Consultas médicas al 100% en todas las especialidades sin derivación previa.
- Emergencias médicas las 24 horas sin cargo
- Odontología general al 100%
- Estudios de diagnóstico y tratamiento
- 30 sesiones de psicología por año
- Kinesiología
- 100% de cobertura en medicamentos durante internación y 40% en ambulatorios
- Urgencias en países limítrofes
Si estás interesado en algunos de los planes y querés saber los OSDE precios para tu grupo familiar, podés cotizarlo haciendo clic acá
Dar de Baja OSDE
Dar de Baja OSDE es bastante sencillo. Sólo podrán hacerlo aquellos que ya son socios. La empresa toma las bajas de manera presencial en cualquiera de sus oficinas o aún más fácil para quienes se las ingenian con la tecnología lo pueden hacer a través de su sesión OSDE de manera online.
Para dar de baja OSDE hay que ingresar acá y efectuar el trámite online siguiendo los pasos que indica el sistema.
Reclamos OSDE
En tuQuejaSuma recibimos varias OSDE quejas por diferentes motivos, pero el más usual se debe a problemas con la cobertura en ópticas. Los afiliados del PLAN 210 se quejan porque los planes tienen cobertra sólo para menores de 15 años y que para tener algún tipo de cobertura hay que pagar el Plan 410.
En ese sentido también hay quejas porque la cobertura de atención a domicilio por fuera de la cobertura del plan; así también como complicaciones con la cobertura del análisis de Vitamina D.
Otro de los reclamos habituales es por inconvenientes en la cobertura de OSDE para personas con discapacidad.
De todas maneras hay personas con buenas experiencias que tiene OSDE opiniones positivas.
OSDE Atención al Cliente
Área |
Teléfono ☎️ |
Horario de Atención |
OSDE Teléfono Comercial |
(011) 4310-5074/5076 |
Lunes a Viernes de 10 a 20 horas |
OSDE Urgencias |
0810 888 7788
0810 999 6300 |
24 horas |
OSDE Centro de Atención Telefónica |
0810 555 6733 |
Lunes a Viernes de 9 a 20 horas |
Riesgo de Vida |
0810 666 1111 |
Lunes a Viernes de 10 a 20 horas |
OSDE Sucursales
Ciudad |
Dirección |
Adrogué |
Esteban Adrogué 1059 |
Barracas |
Av. Montes de Oca 562 |
Barrio Norte |
Av. Callao 1315 |
Belgrano |
Juramento 2075 |
Caballito |
Av. Rivadavia 5317 |
Caseros |
Av. San Martín 2868 |
Castelar |
Gob. Inocencio Arias 2433 |
Del Viso |
12 de Octubre e/ las Glicinas y las Camelias |
Devoto |
Av. Francisco Beiró 3275 |
Escobar |
Mitre 538 |
Ezeiza |
Formosa y Ruta 52 Shopping Las Toscas |
Flores |
Av. Rivadavia 6668 |
Hurlingham |
Av. Vergara 4096 |
Ing. Maschwitz |
Entre Ríos 1010 |
Lanús |
Hipolito Yrigoyen 4155 |
Liniers |
Av. Rivadavia 11060 |
Lomas de San Isidro |
Av. Juan Segundo Fernández 1254 |
Lomas de Zamora |
Av. Hipólito Yrigoyen 9320 |
Martínez |
Alvear 351 |
Microcentro |
Av. Corrientes 420 |
Monte Grande |
General Las Heras 374 |
Moreno |
Colectora Sur Acceso Oeste KM 41 |
Morón |
25 de mayo 341 |
Olivos |
Av. del Libertador 2289 |
Once |
Av. Corrientes 2187 |
Pacheco |
Hipólito Yrigoyen 459 |
Palermo |
Av. Santa Fe 3157 |
Pilar |
Colectora Panamericana KM 49.5 |
Pque Patricios |
Av. Caseros 2889 |
Pto. Madero |
Juana Manso 1530 |
Quilmes |
9 de Julio 52 entre Av. San Martín y Belgrano |
Ramos Mejía |
Av. de Mayo 739 |
Retiro |
Reconquista 1098 |
San Fernando |
Constitución 788 |
San Isidro |
Chacabuco 229 |
San Justo |
Av. Hipólito Yrigoyen 2586 |
San Martín |
San Martín 1911 |
San Miguel |
Dr. R. Balbín 1026 |
Tigre |
Av. de los lagos 6855 Loc 9 |
Vicente López |
Av. Maipú 1781 |
Villa Urquiza |
Av. Triunvirato 4301 |
Reclamos a OSDE
Impresion credencial en plastico
Se niegan a la impresión en plástico de la credencial de mi hijo que fue robada, me quieren obligar a bajar una app; hasta que la portación de un celular sea obligatoria por ley no pueden obligar a los usuarios.
Solucionado 11 de Agosto
Osde engaña por teléfono
Cuando me dieron de baja en mi empleo, osde se acopló a la baja sin notificar... La baja de empleo también fue sin notificación... Yo sin conocer la obligación de cobertura de prepaga (3 meses), llamé para seguir sin interrupción de antiguedad y me engañaron. Ahora pedí la baja y quiero que me…
Publicado 01 de Julio
No autorizan un estudio urgente necesario para cirugía
Buenas tardes. Hace 3 semanas que mi papa no puede orinar por sus propios medios, se fue atender al hospital italiano de san justo. Le coloraron una sonda mientras le realizaban estudios para ver como proceder.
realizados algunos estudios el medico llega a la determinación que se debe operar debi…
Publicado 23 de Junio
Falta atencion demora 10hs
Solicite visita a domicilio y dado los sintomas me dicen que no es posible que debe ser virtual. El problema es que estoy desde las 10 y 35 am esperando que me atiendan o me deriven a la sala y solo te contesta u. Bot que no sirve para nada... Estoy esperando atencion para explicar la situaci9n vir…
Publicado 02 de Junio
Factura y servicio
Afiliadas a osde estamos mi mamá y yo.
yo no le voy a pagar la factura de osde y le den de baja el servicio porque son no es pariente
Publicado 28 de Mayo
Osde no se hace cargo
Mi nombre es Guillermo Juan N° de afiliado 60 617191 5 01, el día martes 17/05 empiezo con síntomas gripales y el miércoles a la tarde los síntomas empeoran y decido llamar a la urgencia de OSDE. El empleado que atiende me dice que se iban a comunicar conmigo por video llamada en el transcurso de l…
Publicado 22 de Mayo
Osde niega medicacion pubertad precoz
Pese a la resolución 3437/21 osde no cubre al 100% la medicacion triptorelina indicada a mi hija con diagnostico de pubertad precoz.
envié el diagnostico, junto con la historia clinica, y me contestaron que la junta medica autorizo cubrir el 40%. Solicite me amplien informacion sobre la negativa,…
Publicado 18 de Mayo
Atención al paciente fantasma
No responden en los canales. Es una falta de respeto y e***** a quienes pagamos una fortuna para tener una "cobertura decente". Pongan más empleados, mejores sistemas de gestión o lo que quieran...pero no son el estado, tienen que responder por lo que cobran. no nos tratan como pacientes...y ni si…
Publicado 13 de Mayo
Osde no atiende urgencias covid
Tengo certificado de covid positivo y aun estoy esperando que se contacte un medico conmigo. Ademas solicite un medico para mi nena de 2 y tampoco me contactan.
uno paga un servicio que no lo estan ejerciendo.
Publicado 07 de Mayo
Osde no cubre anteojos. solo a partir del plan 410 y a menores hasta los 15 años
Sinceramente, es inentendible como una empresa como osde no cubra un par de lentes por año, como si lo hacen otras prepagas aún con planes inferiores a un 310 de osde. Es vergonzoso y habla de como osde a bajado su calidad, apuntando siempre al interés comercial antes que la salud como quiere hacer…
Publicado 28 de Abril