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Reclamos
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91 Solucionados
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Índice de Resolución
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Un 11% de los reclamos solucionados
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Empresa
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NO verificada
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Rating
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Sobre OSDE
Organización de Servicios Directos Empresarios (OSDE) es una prepaga argentina que brinda asistencia médica a sus socios a través de los diferentes planes que tiene a disposición. Fue creada en 1972 y en 1991 se convirtió en la primera red de servicios médico-asistenciales de Argentina, con un sistema de planes abiertos de salud.
A través de la credencial OSDE y DNI, sus clientes pueden acceder a todos los servicios de salud sin necesidad de autorizar órdenes ó realizar trámites extra.
Se puede acceder a OSDE como socio directo -abonando la cuota mensual- o derivando los aportes de obra social –de empresa o del monotributo-.
Las diferentes propuestas de esta empresa son OSDE 210, OSDE 310, OSDE 410, OSDE 450 y OSDE 510. A su vez, existen categorías de socio de acuerdo a la edad: OSDE Neo (18 a 27 años) y Plan Joven (28 a 35 años).
De acuerdo al Plan, OSDE cubre anteojos; también médico a domicilio OSDE; descuentos en ópticas OSDE, cirugías estéticas, etc. Pero todos tienen cientos de OSDE prestadores y cuentan con consultas médicas al 100% en todas las especialidades, emergencias médicas las 24 horas sin cargo y Urgencias en países limítrofes.
OSDE Planes
Para conocer en detalle los Planes de Osde podés hacer clic acá y conocer en detalle los OSDE beneficios.
- OSDE 210: incluye emergencias las 24 horas; consultas médicas y odontología general; Internación en habitación individual.
- OSDE 310: incluye 210 y además médico a domicilio sin cargo.
- OSDE 410: Incluye 310 y además, una cirugía estética cada 3 años; ortodoncia sin límite de edad e implantes odontológicos.
- OSDE 510: Incluye 410 y además, prótesis odontológicas con cobertura por $8547; cobertura en implantes por $9760; mayor monto de reintegros; y una cirugía estética por año.
Todos los planes incluyen:
- Consultas médicas al 100% en todas las especialidades sin derivación previa.
- Emergencias médicas las 24 horas sin cargo
- Odontología general al 100%
- Estudios de diagnóstico y tratamiento
- 30 sesiones de psicología por año
- Kinesiología
- 100% de cobertura en medicamentos durante internación y 40% en ambulatorios
- Urgencias en países limítrofes
Si estás interesado en algunos de los planes y querés saber los OSDE precios para tu grupo familiar, podés cotizarlo haciendo clic acá
Dar de Baja OSDE
Dar de Baja OSDE es bastante sencillo. Sólo podrán hacerlo aquellos que ya son socios. La empresa toma las bajas de manera presencial en cualquiera de sus oficinas o aún más fácil para quienes se las ingenian con la tecnología lo pueden hacer a través de su sesión OSDE de manera online.
Para dar de baja OSDE hay que ingresar acá y efectuar el trámite online siguiendo los pasos que indica el sistema.
Reclamos OSDE
En tuQuejaSuma recibimos varias OSDE quejas por diferentes motivos, pero el más usual se debe a problemas con la cobertura en ópticas. Los afiliados del PLAN 210 se quejan porque los planes tienen cobertra sólo para menores de 15 años y que para tener algún tipo de cobertura hay que pagar el Plan 410.
En ese sentido también hay quejas porque la cobertura de atención a domicilio por fuera de la cobertura del plan; así también como complicaciones con la cobertura del análisis de Vitamina D.
Otro de los reclamos habituales es por inconvenientes en la cobertura de OSDE para personas con discapacidad.
De todas maneras hay personas con buenas experiencias que tiene OSDE opiniones positivas.
OSDE Atención al Cliente
Área |
Teléfono ☎️ |
Horario de Atención |
OSDE Teléfono Comercial |
(011) 4310-5074/5076 |
Lunes a Viernes de 10 a 20 horas |
OSDE Urgencias |
0810 888 7788
0810 999 6300 |
24 horas |
OSDE Centro de Atención Telefónica |
0810 555 6733 |
Lunes a Viernes de 9 a 20 horas |
Riesgo de Vida |
0810 666 1111 |
Lunes a Viernes de 10 a 20 horas |
OSDE Sucursales
Ciudad |
Dirección |
Adrogué |
Esteban Adrogué 1059 |
Barracas |
Av. Montes de Oca 562 |
Barrio Norte |
Av. Callao 1315 |
Belgrano |
Juramento 2075 |
Caballito |
Av. Rivadavia 5317 |
Caseros |
Av. San Martín 2868 |
Castelar |
Gob. Inocencio Arias 2433 |
Del Viso |
12 de Octubre e/ las Glicinas y las Camelias |
Devoto |
Av. Francisco Beiró 3275 |
Escobar |
Mitre 538 |
Ezeiza |
Formosa y Ruta 52 Shopping Las Toscas |
Flores |
Av. Rivadavia 6668 |
Hurlingham |
Av. Vergara 4096 |
Ing. Maschwitz |
Entre Ríos 1010 |
Lanús |
Hipolito Yrigoyen 4155 |
Liniers |
Av. Rivadavia 11060 |
Lomas de San Isidro |
Av. Juan Segundo Fernández 1254 |
Lomas de Zamora |
Av. Hipólito Yrigoyen 9320 |
Martínez |
Alvear 351 |
Microcentro |
Av. Corrientes 420 |
Monte Grande |
General Las Heras 374 |
Moreno |
Colectora Sur Acceso Oeste KM 41 |
Morón |
25 de mayo 341 |
Olivos |
Av. del Libertador 2289 |
Once |
Av. Corrientes 2187 |
Pacheco |
Hipólito Yrigoyen 459 |
Palermo |
Av. Santa Fe 3157 |
Pilar |
Colectora Panamericana KM 49.5 |
Pque Patricios |
Av. Caseros 2889 |
Pto. Madero |
Juana Manso 1530 |
Quilmes |
9 de Julio 52 entre Av. San Martín y Belgrano |
Ramos Mejía |
Av. de Mayo 739 |
Retiro |
Reconquista 1098 |
San Fernando |
Constitución 788 |
San Isidro |
Chacabuco 229 |
San Justo |
Av. Hipólito Yrigoyen 2586 |
San Martín |
San Martín 1911 |
San Miguel |
Dr. R. Balbín 1026 |
Tigre |
Av. de los lagos 6855 Loc 9 |
Vicente López |
Av. Maipú 1781 |
Villa Urquiza |
Av. Triunvirato 4301 |
Reclamos a OSDE
Reclamo de deuda muy agresivo
El 31 de marzo me di de baja de esta prepaga. Me enviaron avisos que todo estaba siendo correcto. En el día de ayer me llega una notificación amenazandome que van a iniciar acciones legales y y demás situaciones administrativas porque parece que debo un saldo. Que jamas me fue notificado por escrit…
Solucionado 04 de Setiembre
Falta de autorización y entrega a tiempo
El 11/08 gestione la autorización de tiras reactivas todavía sigo sin respuesta, estoy reclamando algo que por la ley de salud me corresponde, tengo diabetes tipo 1 y no dan respuesta y no quieren reintegrar las tiras que compre de más porque no sirven los tickets sino recurriré a la justicia
Publicado 18 de Agosto
Discapacidad osde mendoza
No cumplen con la cobertura directa para un niño con discapacidad q usa pañales, solo por medio de reintegro, lo cual , la demora es más de 60 dias. La cobertura es solo pañales de tamaños , chicos o adultos y no los solicitados por el medico
Publicado 18 de Agosto
Urgente. dada de alta
Hace aproximadamente un mes estoy esperando que me den el alta el osde, y realmente no puedo seguir esperando porque soy diabética y necesito tener cobertura social ante cualquier incidente que pudiese ocurrir. Pido encarecidamente por favor la agilización de mi tramite.
Publicado 16 de Agosto
Autorización cirugía
Hace 1 semana que pido autorización para una cirugía y no saben darme respuesta. He intentado por todos los medios y dicen está pendiente. Juegan con la salud y el tiempo de los profesionales. Aún con un plan donde se supone que deben ser más ágiles las cuestiones por el elevado monto que descuenta…
Solucionado 21 de Agosto
Desatención del paciente y cobros excesivos
Osde ofrece opciones de atención on line que no cumple.
el chat siempre tiene mayor demora de lo habitual y vienen respondiendo una semana más tarde. Por teléfono, una operadora muy amable no sabe resolver nada. En el día de la fecha, 29/07/2022 tenía agendada una consulta virtual de orientación e…
Publicado 29 de Julio
Negación de resolver facturación mayo-junio 22
La prepaga osde, no quiere reconocer la derivación de mis aportes de mi empleador y me esta sobrefacturando. esta problemática viene desde 15 de julio del 2022, realice todos los tramites inclusive lo indicado por superintendencia de salud. Mi empleador realiza la derivación de aportes ya que lo …
Solucionado 02 de Agosto
Perno y corona osde 210
Tengo que hacerme un perno y corona y tengo osde 210. Nadie me dice si lo cubren o cuánto me reintegra la osde 210.
gracias!
Publicado 20 de Julio
Medicamentos crónicos rechazados por osde
Mi marido tiene un diagnóstico de rinosinusitis crónica con polipos nasales, ya hizo todos los tratamientos convencionales indicados por sus medicos, también se realizó una cirugía sin éxito a su patología, acudió a una especialista que le indicó otro tratamiento indicado para su patología que requ…
Publicado 14 de Julio
Autorización para tomografía de diente
Hola buenas tardes
pertenecemos a osde el gpo familiar desde hace muchos años, como verán en estos tiempos tan difíciles que estamos viviendo resulta cada vez más difícil pagar la obra social, nosotros como familia trabajamos en el rubro turismo internacional, por lo sabido por todos nuestro tra…
Publicado 12 de Julio