Empresa verificada
Comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma
Open English es una empresa que brinda servicios de enseñanza de inglés para toda América Latina y el mercado de habla hispana de Estados Unidos.
Fue fundada en 2007 con la idea de facilitarle el aprendizaje a personas que tienen poco tiempo. La escuela de aprendizaje online ofrece clases personalizadas y en vivo 24 horas al día, 7 días a la semana, con profesores cuyo idioma nativo es el inglés.
Las oficinas de Open English están ubicadas en Miami, Bogotá, São Paulo, Caracas y Buenos Aires.
Según la empresa, Open English funciona porque los encargados de enseñar son profesores norteamericanos que a través de la Open English plataforma online entrenan a los estudiantes a hablar inglés con la correcta pronunciación para que puedas hablar en público.
Una de las características de este curso, es que las clases son online y en vivo con diálogos respecto de temas que le interesan al estudiante. Además, se adapta al nivel de la persona desde Open English junior hasta avanzados.
De acuerdo a lo que indica la empresa en sus Términos de Servicio cuando aceptas los servicios tendrás que llenar una autorización de pago y aceptar “pagar por todo el Contenido de Open English que no se obtenga por medio de un código de promoción o que la Compañía no le haya ofrecido en forma gratuita”.
Como método para atraer clientes, la empresa ofrece de manera limitada, cupones Open English junior gratis. Por lo general la misma implica un mes de Open English gratis.
De acuerdo a lo que pudo relevar tuQuejaSuma, el costo del curso de Open English es de 75 dólares americanos por mes.
A través de tuQuejaSuma las personas publican Open English reclamos. Principalmente aparecen denuncias porque “Open English estafa” ó denuncian “Open English fraude”.
Lo que ocurre es que en la publicidad y en sus bases, la empresa asegura que el aprendizaje se da de manera particular un docente con un estudiante pero que al contratar el servicio, eso no ocurre: “según su marketing las clases eran por videollamada, cosa falsa ya que era todo audio, las clases eran por audio y no era 1 alumno con un profesor sino una cantidad de alumnos para 1 profesor”. En ese sentido, al querer dar de baja la suscripción, la empresa les explicaba que no tenían forma de devolver el dinero porque el dinero ya había sido descontado de la tarjeta.
De esa manera, las principales Open English opiniones del 2019, no son buenas sobre todo porque se quejan de la “publicidad engañosa”.
Cancelar suscripción Open English no es algo muy sencillo porque en sus términos, asegura que “la Compañía no tendrá ninguna obligación ni responsabilidad hacia usted y no le devolverá ningún importe que usted haya pagado con anterioridad”. De esa manera la empresa está dejando en claro que no es posible recibir un reembolso Open English.
Si bien no será posible dar de baja la suscripción anual una vez efectuado el pago, es importante cancelar Open English una vez finalizado el año porque sino, la empresa renueva automáticamente la suscripción.
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Vi la página de open english me pareció interesante necesitaba información de los pagos de que trataba y todo , lamentablemente di mis datos a los minutos me llaman pedí información se molestaron me dijeron que si solo quería información que podía leer la página y me cortaron entonces para que quie…
Solucionado 01 de DiciembreLo pones en spam mil veces y llegan de nuevo los mails. Insoportable.
Solucionado 29 de NoviembreQ por favor dejen de llamarm porque no estoy interesada en sus servicios y empieza a ser acoso
Solucionado 30 de NoviembreCancele el plan con open englis por que no me gusta lo cancele en el tiempo limite que tiene en su contrato y estoy aca para que me ayuden con el desembolso de mi dinero por el que page por el curso porfavor ayudeme
Solucionado 17 de EneroHe recibido muchas llamadas de open english, y ya no quiero que me sigan llamando, necesito que dejen de hacerlo de verdad, es muy molesto.
Solucionado 27 de NoviembreHola, por favor ya me suscribí, lo probe y me di de baja. Ya no estoy interesada en el servicio. No me llamen mas por favor!
Solucionado 30 de NoviembreRequiero que me dejen de enviar correos, sms o llamadas desde open english, no me interesan sus bienes, productos o servicios, es fastidioso, solo solicité información y empezaron a hacer proceso y llamarme insistentemente.
Solucionado 28 de NoviembreRecibo una veintena de llamadas, los bloqueo y me llaman de otro número. No quiero que me llamen más de open english. Es muy molesto que aunque no los atiendo y los bloqueo, parecen no entender el mensaje de que no quiero atenderlos.
Solucionado 26 de NoviembreMe convencieron hasta el final para realizar el pago de su curso pues una oferta única por black friday luego de la llamada no tendría tal oferta. Luego de concretar el pago el que me asistía me colgó, lo cual lanzó para mi un gran red flag. Luego al día siguiente después de ver todos los comentari…
Solucionado 29 de NoviembreYa no quiero seguir con la membresía y me gustaría cancelar la misma
Solucionado 29 de Noviembre