Empresa verificada
Comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma
Open English es una empresa que brinda servicios de enseñanza de inglés para toda América Latina y el mercado de habla hispana de Estados Unidos.
Fue fundada en 2007 con la idea de facilitarle el aprendizaje a personas que tienen poco tiempo. La escuela de aprendizaje online ofrece clases personalizadas y en vivo 24 horas al día, 7 días a la semana, con profesores cuyo idioma nativo es el inglés.
Las oficinas de Open English están ubicadas en Miami, Bogotá, São Paulo, Caracas y Buenos Aires.
Según la empresa, Open English funciona porque los encargados de enseñar son profesores norteamericanos que a través de la Open English plataforma online entrenan a los estudiantes a hablar inglés con la correcta pronunciación para que puedas hablar en público.
Una de las características de este curso, es que las clases son online y en vivo con diálogos respecto de temas que le interesan al estudiante. Además, se adapta al nivel de la persona desde Open English junior hasta avanzados.
De acuerdo a lo que indica la empresa en sus Términos de Servicio cuando aceptas los servicios tendrás que llenar una autorización de pago y aceptar “pagar por todo el Contenido de Open English que no se obtenga por medio de un código de promoción o que la Compañía no le haya ofrecido en forma gratuita”.
Como método para atraer clientes, la empresa ofrece de manera limitada, cupones Open English junior gratis. Por lo general la misma implica un mes de Open English gratis.
De acuerdo a lo que pudo relevar tuQuejaSuma, el costo del curso de Open English es de 75 dólares americanos por mes.
A través de tuQuejaSuma las personas publican Open English reclamos. Principalmente aparecen denuncias porque “Open English estafa” ó denuncian “Open English fraude”.
Lo que ocurre es que en la publicidad y en sus bases, la empresa asegura que el aprendizaje se da de manera particular un docente con un estudiante pero que al contratar el servicio, eso no ocurre: “según su marketing las clases eran por videollamada, cosa falsa ya que era todo audio, las clases eran por audio y no era 1 alumno con un profesor sino una cantidad de alumnos para 1 profesor”. En ese sentido, al querer dar de baja la suscripción, la empresa les explicaba que no tenían forma de devolver el dinero porque el dinero ya había sido descontado de la tarjeta.
De esa manera, las principales Open English opiniones del 2019, no son buenas sobre todo porque se quejan de la “publicidad engañosa”.
Cancelar suscripción Open English no es algo muy sencillo porque en sus términos, asegura que “la Compañía no tendrá ninguna obligación ni responsabilidad hacia usted y no le devolverá ningún importe que usted haya pagado con anterioridad”. De esa manera la empresa está dejando en claro que no es posible recibir un reembolso Open English.
Si bien no será posible dar de baja la suscripción anual una vez efectuado el pago, es importante cancelar Open English una vez finalizado el año porque sino, la empresa renueva automáticamente la suscripción.
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Quiero que eliminen mis datos en el sistema de open english, recibo un acoso tremendo por parte de sus empleados, ya he dicho que no quiero tener relacion comercial anteriormente pero me siguen llamando de distintos números
Solucionado 27 de NoviembreDeje mis datos en open english para obtener más información del curso pero nunca me dan respuesta, lo único que hacen es llamarme todo el tiempo sin importar la hora, quiero dejar de recibir llamadas ya que su insistencia y el no obtener respuesta me canso
Solucionado 29 de NoviembreLa verdad que un muy mal servicio, todo en el curso es muy basico y muy aburrido comore 2 cursos a un precio super caro, ahora que falte poco para que termine mi suscripción anual, me llegan correos indicando que cuando finalicé comenzara un cobro mensual algo que no estoy deacuerdo, llamo para can…
Solucionado 28 de NoviembreNecesito cancelar la suscripción de open english, ya que con fecha 04.11.[números] realice la solicitud en donde me indicaron que tenia que esperar un correo de confirmación con los respaldos de mi solicitud, cosa que nunca ocurrio, por lo que vuelvo a contactarme por whatsapp y me indican que no h…
Solucionado 27 de NoviembreNo deseo tomar el curso y ya expliqué no quiero seguir recibiendo llamadas gracias por su comprensión.
Solucionado 27 de NoviembreQuiero dar de baja la suscripción automática. Pagué un año de suscripción, dijeron que antes de que termine se iban a comunicar o enviar un email de aviso, pero nunca lo hicieron. Llamé al número para dar de baja pero la llamada es muy costosa, me quedo sin crédito y se corta antes de arreglar el p…
Solucionado 21 de NoviembreNecesito que me dejen de llamar de ese número open english, no quiero contratar sus servicios y cometí el error de registrarme y ahora me llaman todos los días a toda hora acosándome, necesito que no me llamen más
Solucionado 27 de NoviembreHace dos semanas solicité información para un curso de inglés y desde entonces no paran de llamarme y ya es acoso, llaman domingos incluso, he tenido que bloquear demasiados números pero aún así siguen llamando. No me interesa tomar nada de esta empresa.
Solucionado 28 de NoviembreTodos los meses me estan cobrando un servicio que no consumo. Solicite la baja en varias oportunidades, pero insisten en darte servicio, y dan muchas excusas, ya no se como hacer para no seguir pagando un servicio queno consumo.
Publicado 19 de NoviembreLlamadas continuas de la compañía open english, agradezco por favor borrarme de su sistema no quiero que me llamen más, cada hora me están llamando no quiero nada de ellos.. Solo deseo que que no me vuelva a llamar
Solucionado 20 de Noviembre