Empresa verificada
Comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma
Open English es una empresa que brinda servicios de enseñanza de inglés para toda América Latina y el mercado de habla hispana de Estados Unidos.
Fue fundada en 2007 con la idea de facilitarle el aprendizaje a personas que tienen poco tiempo. La escuela de aprendizaje online ofrece clases personalizadas y en vivo 24 horas al día, 7 días a la semana, con profesores cuyo idioma nativo es el inglés.
Las oficinas de Open English están ubicadas en Miami, Bogotá, São Paulo, Caracas y Buenos Aires.
Según la empresa, Open English funciona porque los encargados de enseñar son profesores norteamericanos que a través de la Open English plataforma online entrenan a los estudiantes a hablar inglés con la correcta pronunciación para que puedas hablar en público.
Una de las características de este curso, es que las clases son online y en vivo con diálogos respecto de temas que le interesan al estudiante. Además, se adapta al nivel de la persona desde Open English junior hasta avanzados.
De acuerdo a lo que indica la empresa en sus Términos de Servicio cuando aceptas los servicios tendrás que llenar una autorización de pago y aceptar “pagar por todo el Contenido de Open English que no se obtenga por medio de un código de promoción o que la Compañía no le haya ofrecido en forma gratuita”.
Como método para atraer clientes, la empresa ofrece de manera limitada, cupones Open English junior gratis. Por lo general la misma implica un mes de Open English gratis.
De acuerdo a lo que pudo relevar tuQuejaSuma, el costo del curso de Open English es de 75 dólares americanos por mes.
A través de tuQuejaSuma las personas publican Open English reclamos. Principalmente aparecen denuncias porque “Open English estafa” ó denuncian “Open English fraude”.
Lo que ocurre es que en la publicidad y en sus bases, la empresa asegura que el aprendizaje se da de manera particular un docente con un estudiante pero que al contratar el servicio, eso no ocurre: “según su marketing las clases eran por videollamada, cosa falsa ya que era todo audio, las clases eran por audio y no era 1 alumno con un profesor sino una cantidad de alumnos para 1 profesor”. En ese sentido, al querer dar de baja la suscripción, la empresa les explicaba que no tenían forma de devolver el dinero porque el dinero ya había sido descontado de la tarjeta.
De esa manera, las principales Open English opiniones del 2019, no son buenas sobre todo porque se quejan de la “publicidad engañosa”.
Cancelar suscripción Open English no es algo muy sencillo porque en sus términos, asegura que “la Compañía no tendrá ninguna obligación ni responsabilidad hacia usted y no le devolverá ningún importe que usted haya pagado con anterioridad”. De esa manera la empresa está dejando en claro que no es posible recibir un reembolso Open English.
Si bien no será posible dar de baja la suscripción anual una vez efectuado el pago, es importante cancelar Open English una vez finalizado el año porque sino, la empresa renueva automáticamente la suscripción.
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Solicite información inicial de open english pero decidí no tomar los planes y he recibido más de 15 llamadas durante el día incluso en horario extra como la última llamada 9:56 pm. Solicito que me eliminen de sus bases de datos y me dejen de asfixiar con su información.
Solucionado 26 de JunioMuchas llamadas en el mía y ya hable con alguien al respecto de la duda que tenia y me molestan las llamadas son más de 10 al día
Solucionado 03 de JulioMe mandaron un mensaje diciendo que me se va cobrar nuevamente el curso y no me interesa, quiero que ya dejen de estarme incomodando, llame al área encargada y no contestan, como puede ser posible que uno esté perdiendo el tiempo en esto?!!
Solucionado 03 de JulioBuenas, quisiera por favor que dejaran de llamarme ya que no quiero adquirir sus servicios. Todo el dia se la pasan insistiendo y llega a ser molesto.
Solucionado 03 de JulioEstoy más harta de contestar llamadas de esta empresa, ahora mandan mensaje que se hará una renovación del curso!!! dios mío es como venderle el alma al diablo el pedir informes o comprarles!!! no quiero ni deseo que se renueve el contrato.
Solucionado 03 de JulioSolicité información de open english y desde ese momento recibo una cantidad exorbitante de llamadas al día. Tuve que bloquear muchísimos números y así y todo no dejan de insistir. Quiero que me saquen de su base de datos!
Solucionado 25 de JunioLas llamadas son molestas y no quiero los servicios
Solucionado 26 de JunioBuenas tardes quiero que se borre mi numero de la base de datos ya que me llaman a todas horas y hasta en la noche y por el momento no voy a a adquirir el servicio gracias dejo adjunto mi numero para que sea borrado [números] de argentina, gracias.
Solucionado 21 de JunioLlaman incontrolables veces a mi número que no puedo estar en paz
Solucionado 21 de JunioQuiero que eliminen mi número de la base de openenglish, me llaman a todas horas y en todo momento y no me interesa obtener el servicio en estos momentos, así que agradecería que dejaran de llamarme y mandarme spam. Gracias.
Solucionado 23 de Junio