Empresa verificada
Comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma
Open English es una empresa que brinda servicios de enseñanza de inglés para toda América Latina y el mercado de habla hispana de Estados Unidos.
Fue fundada en 2007 con la idea de facilitarle el aprendizaje a personas que tienen poco tiempo. La escuela de aprendizaje online ofrece clases personalizadas y en vivo 24 horas al día, 7 días a la semana, con profesores cuyo idioma nativo es el inglés.
Las oficinas de Open English están ubicadas en Miami, Bogotá, São Paulo, Caracas y Buenos Aires.
Según la empresa, Open English funciona porque los encargados de enseñar son profesores norteamericanos que a través de la Open English plataforma online entrenan a los estudiantes a hablar inglés con la correcta pronunciación para que puedas hablar en público.
Una de las características de este curso, es que las clases son online y en vivo con diálogos respecto de temas que le interesan al estudiante. Además, se adapta al nivel de la persona desde Open English junior hasta avanzados.
De acuerdo a lo que indica la empresa en sus Términos de Servicio cuando aceptas los servicios tendrás que llenar una autorización de pago y aceptar “pagar por todo el Contenido de Open English que no se obtenga por medio de un código de promoción o que la Compañía no le haya ofrecido en forma gratuita”.
Como método para atraer clientes, la empresa ofrece de manera limitada, cupones Open English junior gratis. Por lo general la misma implica un mes de Open English gratis.
De acuerdo a lo que pudo relevar tuQuejaSuma, el costo del curso de Open English es de 75 dólares americanos por mes.
A través de tuQuejaSuma las personas publican Open English reclamos. Principalmente aparecen denuncias porque “Open English estafa” ó denuncian “Open English fraude”.
Lo que ocurre es que en la publicidad y en sus bases, la empresa asegura que el aprendizaje se da de manera particular un docente con un estudiante pero que al contratar el servicio, eso no ocurre: “según su marketing las clases eran por videollamada, cosa falsa ya que era todo audio, las clases eran por audio y no era 1 alumno con un profesor sino una cantidad de alumnos para 1 profesor”. En ese sentido, al querer dar de baja la suscripción, la empresa les explicaba que no tenían forma de devolver el dinero porque el dinero ya había sido descontado de la tarjeta.
De esa manera, las principales Open English opiniones del 2019, no son buenas sobre todo porque se quejan de la “publicidad engañosa”.
Cancelar suscripción Open English no es algo muy sencillo porque en sus términos, asegura que “la Compañía no tendrá ninguna obligación ni responsabilidad hacia usted y no le devolverá ningún importe que usted haya pagado con anterioridad”. De esa manera la empresa está dejando en claro que no es posible recibir un reembolso Open English.
Si bien no será posible dar de baja la suscripción anual una vez efectuado el pago, es importante cancelar Open English una vez finalizado el año porque sino, la empresa renueva automáticamente la suscripción.
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Les marqué a open english para cancelarles porque marcan para cobrar mensualidades exageradas, me dieron información falsa! me dijeron que sería un único pago para todooo un año, y al 2 x 1, ahora resulta que quieren que pague cada mes! no lo voy a hacer, aparte mi tarjeta de débito ya ni fondos ti…
Solucionado 26 de JulioQuiero que dejen de llamarme por teléfono. Recibo al menos 10 llamados por día y se torna agobiante, todos de números diferentes con lo cual se torna imposible bloquear uno por uno. quiero que me borren de su base de datos.
Solucionado 16 de AgostoMe registré en open english y recibo demasiadas llamadas, al punto que la batería de mi celular se ve afectada. Ya dije que no deseo estar en el curso e insisten con las llamadas. Es acoso
Solucionado 17 de JulioQuisiera eliminar mi número telefónico de open english por favor
Solucionado 18 de JulioNo quiero que open english me esté llamando, todos los días y a cada hora, solo quería saber costos
Solucionado 17 de JulioSolo quería averiguar el coste de su servicio y ahora no paran de llamarme, por favor me gustaría que me eliminen de su base de datos.
Solucionado 15 de JulioQuiero dejar de recibir llamados por parte de la empresa open english ofreciendo sus servicios.
Solucionado 25 de JulioHace unos días solicité información del curso de ingles en openenglish, desde ese momento a la fecha me llaman constantemente casi a diario 3 /4 veces al día pese a que ya comunique no me interesa realizar el curso he tenido que bloquear muchos numeros, y pese a haber realizado las denuncias corres…
Solucionado 14 de JulioBuenas, me inscribí para saber los precios de open english y desde entonces no dejan de hacer spam a mi número, ya estoy cansada de recibir miles de llamadas diarias de parte de ellos, me parece una falta de respeto, yo ya les expliqué que no quería adquirir el servicio, no paran de llamarme diario…
Solucionado 12 de JulioPedí información hace mas de un mes, y ahora sus llamadas son constantes a todas horas desde distintos números he bloqueado varios números y son insistentes, principalmente es una de las razones por las cuales no adquiriría sus servicios ni hoy ni mas adelante
Solucionado 17 de Julio