Empresa verificada
Comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma
Open English es una empresa que brinda servicios de enseñanza de inglés para toda América Latina y el mercado de habla hispana de Estados Unidos.
Fue fundada en 2007 con la idea de facilitarle el aprendizaje a personas que tienen poco tiempo. La escuela de aprendizaje online ofrece clases personalizadas y en vivo 24 horas al día, 7 días a la semana, con profesores cuyo idioma nativo es el inglés.
Las oficinas de Open English están ubicadas en Miami, Bogotá, São Paulo, Caracas y Buenos Aires.
Según la empresa, Open English funciona porque los encargados de enseñar son profesores norteamericanos que a través de la Open English plataforma online entrenan a los estudiantes a hablar inglés con la correcta pronunciación para que puedas hablar en público.
Una de las características de este curso, es que las clases son online y en vivo con diálogos respecto de temas que le interesan al estudiante. Además, se adapta al nivel de la persona desde Open English junior hasta avanzados.
De acuerdo a lo que indica la empresa en sus Términos de Servicio cuando aceptas los servicios tendrás que llenar una autorización de pago y aceptar “pagar por todo el Contenido de Open English que no se obtenga por medio de un código de promoción o que la Compañía no le haya ofrecido en forma gratuita”.
Como método para atraer clientes, la empresa ofrece de manera limitada, cupones Open English junior gratis. Por lo general la misma implica un mes de Open English gratis.
De acuerdo a lo que pudo relevar tuQuejaSuma, el costo del curso de Open English es de 75 dólares americanos por mes.
A través de tuQuejaSuma las personas publican Open English reclamos. Principalmente aparecen denuncias porque “Open English estafa” ó denuncian “Open English fraude”.
Lo que ocurre es que en la publicidad y en sus bases, la empresa asegura que el aprendizaje se da de manera particular un docente con un estudiante pero que al contratar el servicio, eso no ocurre: “según su marketing las clases eran por videollamada, cosa falsa ya que era todo audio, las clases eran por audio y no era 1 alumno con un profesor sino una cantidad de alumnos para 1 profesor”. En ese sentido, al querer dar de baja la suscripción, la empresa les explicaba que no tenían forma de devolver el dinero porque el dinero ya había sido descontado de la tarjeta.
De esa manera, las principales Open English opiniones del 2019, no son buenas sobre todo porque se quejan de la “publicidad engañosa”.
Cancelar suscripción Open English no es algo muy sencillo porque en sus términos, asegura que “la Compañía no tendrá ninguna obligación ni responsabilidad hacia usted y no le devolverá ningún importe que usted haya pagado con anterioridad”. De esa manera la empresa está dejando en claro que no es posible recibir un reembolso Open English.
Si bien no será posible dar de baja la suscripción anual una vez efectuado el pago, es importante cancelar Open English una vez finalizado el año porque sino, la empresa renueva automáticamente la suscripción.
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Buenas deseo cancelar el servicio de pago mensual de sus servicios mi hijo se a puesto revelde y no quiere recibir mas las claces y no puedo seguir pagando y el sin recibir calces por favor me podrian llamar para poder cancelar el servicio
Solucionado 28 de JulioQue dejen de llamarme, en un día he recibido 10 llamadas a mi celular en el trabajo. Esta bordando el acoso.
Solucionado 23 de JulioTengo mas de 8 llamadas al dia, desde las 7 de la manana hasta las 8 de la noche estoy recibiendo llamadas ya comente que no quiero contratar el servicio, pero aun asi siguen llamando, este tipo de acoso debe ser frenado
Solucionado 22 de JulioEstan llame y llame y no quiero sus servicios y aparta llaman muy temprano que es lo peor de todo y espantan mi sueño!! ,son muy molestas sus llamadas,ya las bloquee pero siguen apareciendo nuevos numeros de ellos,es desgastante,quiero que dejen de llamar!!
Solucionado 24 de JulioOpen englis me para llamando cuando estoy avisando a mas de 3 operadores que el correo electronico a quien esta regustrado no es mio y me paran llamando a mi numero y mas me parece acoso y ya me esta molestando
Solucionado 21 de JulioOpen englis me para llamando cuando estoy diciendo que el correo q me estan llamando no es mio y y avoy explicando a 3 operadores que me para llamando y ya me esta molestando y me parece mas acoso, y apesar que dije que me borraran de su suscripcion que ni me he registrado igual me estan llamando y…
Solucionado 19 de JulioLlaman demasiado. Esto es prácticamente acoso. Eliminen mi número de su base de datos.
Solucionado 21 de JulioDeseo pedir reembolso del importe realizado el año pasado por un paquete 2x1, + cobros posteriores que supuestamente venían de regalo con el paquete, falsa publicidad, + una indemnización de 5 mil dólares por maltrato psicológico y verbal dado por varios empleados vía telefónica, como también por l…
Solucionado 09 de AgostoHace unos días solicité información sobre los cursos de inglés de open english. un asesor me contactó y respondí a la llamada y quedamos que cualquier cosa yo les avisaría. ahora el problema es que desde ese día he estado recibiendo una gran cantidad de llamadas de distintos números y considero…
Solucionado 18 de JulioQuiero que eliminen mi correo [email protected] y mi numero [números] de su registro ya que llaman a todas horas y molestan e interfieren en mis actividades
Solucionado 21 de Julio