Empresa verificada
Comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma
Open English es una empresa que brinda servicios de enseñanza de inglés para toda América Latina y el mercado de habla hispana de Estados Unidos.
Fue fundada en 2007 con la idea de facilitarle el aprendizaje a personas que tienen poco tiempo. La escuela de aprendizaje online ofrece clases personalizadas y en vivo 24 horas al día, 7 días a la semana, con profesores cuyo idioma nativo es el inglés.
Las oficinas de Open English están ubicadas en Miami, Bogotá, São Paulo, Caracas y Buenos Aires.
Según la empresa, Open English funciona porque los encargados de enseñar son profesores norteamericanos que a través de la Open English plataforma online entrenan a los estudiantes a hablar inglés con la correcta pronunciación para que puedas hablar en público.
Una de las características de este curso, es que las clases son online y en vivo con diálogos respecto de temas que le interesan al estudiante. Además, se adapta al nivel de la persona desde Open English junior hasta avanzados.
De acuerdo a lo que indica la empresa en sus Términos de Servicio cuando aceptas los servicios tendrás que llenar una autorización de pago y aceptar “pagar por todo el Contenido de Open English que no se obtenga por medio de un código de promoción o que la Compañía no le haya ofrecido en forma gratuita”.
Como método para atraer clientes, la empresa ofrece de manera limitada, cupones Open English junior gratis. Por lo general la misma implica un mes de Open English gratis.
De acuerdo a lo que pudo relevar tuQuejaSuma, el costo del curso de Open English es de 75 dólares americanos por mes.
A través de tuQuejaSuma las personas publican Open English reclamos. Principalmente aparecen denuncias porque “Open English estafa” ó denuncian “Open English fraude”.
Lo que ocurre es que en la publicidad y en sus bases, la empresa asegura que el aprendizaje se da de manera particular un docente con un estudiante pero que al contratar el servicio, eso no ocurre: “según su marketing las clases eran por videollamada, cosa falsa ya que era todo audio, las clases eran por audio y no era 1 alumno con un profesor sino una cantidad de alumnos para 1 profesor”. En ese sentido, al querer dar de baja la suscripción, la empresa les explicaba que no tenían forma de devolver el dinero porque el dinero ya había sido descontado de la tarjeta.
De esa manera, las principales Open English opiniones del 2019, no son buenas sobre todo porque se quejan de la “publicidad engañosa”.
Cancelar suscripción Open English no es algo muy sencillo porque en sus términos, asegura que “la Compañía no tendrá ninguna obligación ni responsabilidad hacia usted y no le devolverá ningún importe que usted haya pagado con anterioridad”. De esa manera la empresa está dejando en claro que no es posible recibir un reembolso Open English.
Si bien no será posible dar de baja la suscripción anual una vez efectuado el pago, es importante cancelar Open English una vez finalizado el año porque sino, la empresa renueva automáticamente la suscripción.
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Ya había solicitado a openenglish que nos dejaran de acosar a través de llamadas al celular, sin embargo, desde la semana pasada han vuelto a presentarse múltiples llamadas a lo largo del día por parte de sus operadores. Agradecemos nos den de baja de forma definitiva de sus bases de datos, ya que …
Solucionado 07 de OctubreFui atendida por un funcionario de open english horario de 8 a 9 pm de noche, vendiéndome un programas con afán, sin claridad con las condiciones de las clases privadas que resultaban ser costos adiciones y vendiéndome unos programas para adultos, cuando yo fui clara y dije eran para mí y mis hijos…
Solucionado 23 de OctubreNecesito que dejen de llamar
Solucionado 22 de OctubreNo necesito más el curso, por lo que quiero cancelar la suscripción
Solucionado 23 de OctubreDejen de llamarme. Solo quería informes y ingresé mi número de teléfono, pero siguen llamando. Es molesto
Solucionado 07 de OctubreQueria conocer el valor del curso pero ahora no dejan de llamarme y es un poco frustrante
Solucionado 09 de OctubreRecibo más de 10 llamadas por día por parte de open english. Ya cancele el servicio y aun así me siguen llamando cuando les dije por teléfono que no lo hicieran más. Ya es acoso. Deseo que no me llamen más
Solucionado 07 de OctubrePeque con colocar mi número de teléfono para informarme por el valor del curso pero a pesar que dije que no me interesa no han dejado de llamarme, hasta el momento van 50 llamadas de diferentes números identificados como open english, solo quiero que ya dejen de llamarme
Solucionado 05 de OctubreDejé mi número para preguntar por el curso de open english y llaman en todo momento, necesito darme de baja.
Solucionado 09 de OctubreHola por favor ya no quiero que me marquen más es incómodo sus llamadas diarias
Solucionado 31 de Octubre