Empresa verificada
Comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma
Open English es una empresa que brinda servicios de enseñanza de inglés para toda América Latina y el mercado de habla hispana de Estados Unidos.
Fue fundada en 2007 con la idea de facilitarle el aprendizaje a personas que tienen poco tiempo. La escuela de aprendizaje online ofrece clases personalizadas y en vivo 24 horas al día, 7 días a la semana, con profesores cuyo idioma nativo es el inglés.
Las oficinas de Open English están ubicadas en Miami, Bogotá, São Paulo, Caracas y Buenos Aires.
Según la empresa, Open English funciona porque los encargados de enseñar son profesores norteamericanos que a través de la Open English plataforma online entrenan a los estudiantes a hablar inglés con la correcta pronunciación para que puedas hablar en público.
Una de las características de este curso, es que las clases son online y en vivo con diálogos respecto de temas que le interesan al estudiante. Además, se adapta al nivel de la persona desde Open English junior hasta avanzados.
De acuerdo a lo que indica la empresa en sus Términos de Servicio cuando aceptas los servicios tendrás que llenar una autorización de pago y aceptar “pagar por todo el Contenido de Open English que no se obtenga por medio de un código de promoción o que la Compañía no le haya ofrecido en forma gratuita”.
Como método para atraer clientes, la empresa ofrece de manera limitada, cupones Open English junior gratis. Por lo general la misma implica un mes de Open English gratis.
De acuerdo a lo que pudo relevar tuQuejaSuma, el costo del curso de Open English es de 75 dólares americanos por mes.
A través de tuQuejaSuma las personas publican Open English reclamos. Principalmente aparecen denuncias porque “Open English estafa” ó denuncian “Open English fraude”.
Lo que ocurre es que en la publicidad y en sus bases, la empresa asegura que el aprendizaje se da de manera particular un docente con un estudiante pero que al contratar el servicio, eso no ocurre: “según su marketing las clases eran por videollamada, cosa falsa ya que era todo audio, las clases eran por audio y no era 1 alumno con un profesor sino una cantidad de alumnos para 1 profesor”. En ese sentido, al querer dar de baja la suscripción, la empresa les explicaba que no tenían forma de devolver el dinero porque el dinero ya había sido descontado de la tarjeta.
De esa manera, las principales Open English opiniones del 2019, no son buenas sobre todo porque se quejan de la “publicidad engañosa”.
Cancelar suscripción Open English no es algo muy sencillo porque en sus términos, asegura que “la Compañía no tendrá ninguna obligación ni responsabilidad hacia usted y no le devolverá ningún importe que usted haya pagado con anterioridad”. De esa manera la empresa está dejando en claro que no es posible recibir un reembolso Open English.
Si bien no será posible dar de baja la suscripción anual una vez efectuado el pago, es importante cancelar Open English una vez finalizado el año porque sino, la empresa renueva automáticamente la suscripción.
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Open english me cobra 2 meses de mas, se renovo automaticamente la plataforma y no se ha usado despues del año contratado, llamo en marzo para eliminar la cuenta y no la cierran dicen que me dan un mes el cual no quise, ni ocupe, pero no cierran la cuenta, nuevamente en abril me realizan otro cobro…
Publicado 10 de AbrilHola, quería hacer la cancelación de la suscripción a open english debido a que no me explicaron al momento de la contratacion que las clases privadas son aparte. Supuestamente open english se caracteriza más que nada en que te brindan clases personalizadas para ayudarte con el inglés. Pero lo que …
Solucionado 23 de AbrilMe estan cobrando algo que no se que es hace meses y nunca pude contactarme con la entidad. Jamas use open english , sea lo que sea quiero dar de baja por favor!
Solucionado 24 de AbrilMe siguieron cobrando una suscripción luego de terminar el curso de mi hija que duro un año el cual fue deficiente y no logro lo esperado por no tener horarios disponibles para su edad, cuando me llamaron deje de manifiesto que no seguiría pero aun así siguieron cobrando, quiero la devolución del …
Solucionado 29 de AbrilHola mi reclamo es que necesito terminar la suscripción del curso , el mes de febrero me llamaron y explique que no quería seguir, y el mes de marzo me cobraron.
Solucionado 26 de AbrilHola llevo intentando cancelar mi suscripción y encuentro lo horrible que me corten a cada rato que me llaman y no me dejan cancelarla
Solucionado 13 de AbrilQue por favor dejen de llamarme porque no estoy interesada en sus servicios, ya empieza a ser acoso, de una u otra forma les eh explicado que no estoy interesada en sus productos y me siguen llamando me llaman mas de 5 veces al día, le dije que dejen de hacerlo y aun así me siguen llamando, les dij…
Solucionado 23 de AbrilBuenas tardes no dejan de llamar de open english a todas horas y quiero que dejen de hacerlo, por favor y gracias.
Solucionado 13 de AbrilHe llamado 4 veces para cancelar el contrato que vence el 29 de mayo,pero nunca me envían certificado de cancelación a mi correo. No quieren tomar mi cancelación y tengo audios que lo prueban.
Solucionado 16 de AbrilHola me gustaría dar de baja del servicio ya que no estoy pudiendo pagar la cuota
Solucionado 23 de Abril