Empresa verificada
Comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma
Open English es una empresa que brinda servicios de enseñanza de inglés para toda América Latina y el mercado de habla hispana de Estados Unidos.
Fue fundada en 2007 con la idea de facilitarle el aprendizaje a personas que tienen poco tiempo. La escuela de aprendizaje online ofrece clases personalizadas y en vivo 24 horas al día, 7 días a la semana, con profesores cuyo idioma nativo es el inglés.
Las oficinas de Open English están ubicadas en Miami, Bogotá, São Paulo, Caracas y Buenos Aires.
Según la empresa, Open English funciona porque los encargados de enseñar son profesores norteamericanos que a través de la Open English plataforma online entrenan a los estudiantes a hablar inglés con la correcta pronunciación para que puedas hablar en público.
Una de las características de este curso, es que las clases son online y en vivo con diálogos respecto de temas que le interesan al estudiante. Además, se adapta al nivel de la persona desde Open English junior hasta avanzados.
De acuerdo a lo que indica la empresa en sus Términos de Servicio cuando aceptas los servicios tendrás que llenar una autorización de pago y aceptar “pagar por todo el Contenido de Open English que no se obtenga por medio de un código de promoción o que la Compañía no le haya ofrecido en forma gratuita”.
Como método para atraer clientes, la empresa ofrece de manera limitada, cupones Open English junior gratis. Por lo general la misma implica un mes de Open English gratis.
De acuerdo a lo que pudo relevar tuQuejaSuma, el costo del curso de Open English es de 75 dólares americanos por mes.
A través de tuQuejaSuma las personas publican Open English reclamos. Principalmente aparecen denuncias porque “Open English estafa” ó denuncian “Open English fraude”.
Lo que ocurre es que en la publicidad y en sus bases, la empresa asegura que el aprendizaje se da de manera particular un docente con un estudiante pero que al contratar el servicio, eso no ocurre: “según su marketing las clases eran por videollamada, cosa falsa ya que era todo audio, las clases eran por audio y no era 1 alumno con un profesor sino una cantidad de alumnos para 1 profesor”. En ese sentido, al querer dar de baja la suscripción, la empresa les explicaba que no tenían forma de devolver el dinero porque el dinero ya había sido descontado de la tarjeta.
De esa manera, las principales Open English opiniones del 2019, no son buenas sobre todo porque se quejan de la “publicidad engañosa”.
Cancelar suscripción Open English no es algo muy sencillo porque en sus términos, asegura que “la Compañía no tendrá ninguna obligación ni responsabilidad hacia usted y no le devolverá ningún importe que usted haya pagado con anterioridad”. De esa manera la empresa está dejando en claro que no es posible recibir un reembolso Open English.
Si bien no será posible dar de baja la suscripción anual una vez efectuado el pago, es importante cancelar Open English una vez finalizado el año porque sino, la empresa renueva automáticamente la suscripción.
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Necesito que borren mis datos de sus bases de datos y por favor no vuelvan a llamarme, ya he sido clara y esto se vuelve ya acoso, no estoy interesada en que me vuelvan a llamar, no lo hagan más ni envíen nada más por mensajería o email, gracias.
Solucionado 09 de NoviembreSe la pasan llamando a todas horas y la verdad es muy molesto.
Solucionado 28 de OctubreLlené el formulario de registro para conocer más y terminé por decidir no comprar pero después de esto no me paran de llamar, me llaman durante todo el día, durante toda la noche. Ayuda por favor.
Solucionado 26 de OctubreDeje mis datos en un anuncio de open english poe que me interesaban sus cursos, pero despues de varias llamadas con distintos agentes me queda muy claro que son unos groseros me pedían que pagará en el momento de la llamada que no me podian colgar y les comenté que yo no soy la unica qie tomara la …
Solucionado 26 de OctubreDejé mí teléfono para solicitar información pero finalmente opte por otro proveedor, pero hace una semana que no dejan de llamarme, ya llevo más de 50 llamados y les expliqué que no iba a adquirir el servicio y hasta apele al artículo 16 de la ley [números] solicitando que eliminen mí teléfono (dat…
Solucionado 26 de OctubreHola buenas por favor podrian dejar de llamarme no estoy interesado en sus servicios muchas gracias
Solucionado 23 de OctubreRecientemente contacte a openenglish para pedir informacion de precios ya que en su pagina web no estan publicados. Lamentablemente di mi numero telefonico y desde entonces no paran de llamarme. Despues de algunas llamadas les he dejado claro que no me interesan sus servicios y que por favor dejen …
Solucionado 07 de NoviembreSolicite informacion del curso para niños en open english y desde ese dia no deja de llamar, ya les dije que por ahora no puedo contratar el servicio.... Solo queria informacion y me acosan llamando durante todo el dia todos los dias!!! por favor open english dejen de llamar
Solucionado 24 de OctubreEstoy cansada del acoso telefónico que realiza está "empresa" su página dice (para más información deja tus datos) uno se ve obligado a poner los datos ya que por alguna razón no ponen costo de curso, yo solo quería saber el costo una vez que me llamaron la asesora le dió mil vueltas para decirme c…
Solucionado 24 de OctubreDiversas llamadas durante todo el día. Cometí el error de dar mi información a esa empresa antes de ver reseñas sobre su producto que claramente es una e*****. Ahora llaman a toda hora lo cual es acoso y afecta mi vida personal hasta para mis horas de descanso
Solucionado 24 de Octubre