Es una empresa que provee Soluciones Logísticas con más de 35 años de experiencia en el mercado y más de 2000 empleados. Trabajan con empresas de e-commerce, y también con empresas que necesitan logística general y de salud.
La empresa está presente en 11 países de América del Norte, América Latina, Europa y Asia. Puntualmente en Argentina, actualmente hay 42 sucursales en las principales ciudades, como Ocasa Córdoba, Buenos Aires, Rosario. A través de las mismas cada día conectan 5000 puntos en todo el país.
✅ La empresa atiende todos los días hábiles de la semana. Sin embargo, los días y horarios de enterga dependen del contrato con el cliente corporativo; por lo general Ocasa no reparte los días sábados.
✴️ Para poder efectuar el seguimiento de envíos OCASA podés ingresar a ingresar en este link si sos empresa o aquí si sos otro tipo de cliente e ir al borde inferior derecho y buscar "Rastrea tu envío". Desde allí, y sólo poniendo el número vas a poder consultarlo.
La empresa no informa la presencia de sucursales en donde puedas acercarte físicamente.
La empresa no informa número de OCASA WhatsApp. Sin embargo, te dejamos estos teléfonos donde sí podés comunicarte:
| Ocasa particular | ☎️ 0810 888 6227 |
| Ocasa mercadolibre | ☎️ 0810 888 4343 |
Podés ponerte en contacto con Ocasa por medio del formulario de contacto que cuentan en su página web.
Podés contactar con Ocasa llenando el formulario de contacto o dejando tu reclamo en tuQuejaSuma. Como comunidad, nos ayudamos entre todos para resolverlo.
Algunas preguntas frecuentes y reclamos que encontramos son:
Un problema bastante frecuente con los servicios de envíos postales o de paquetería es que el rango horario en los que la empresa estipula que pasará a dejar el paquete es muy amplio y a veces no podemos esperar tanto.
Lametablemente la empresa no cuenta con el servicio de acordar directamente el cliente con el repartidor. En ese sentido recomendamos pedir ayuda a algún amigo y/o familiar para que pueda estar cuando vos no podes estar. Es super importante que hagas una nota autorizando a la persona a recibir el paquete con el número de DNI de las dos personas y adjuntando una copia de tu documento.
Si compraste por Mercado Libre y el envio del producto tendrá lugar a través de Ocasa y queres hacer el Ocasa seguimiento, vas a tener que hacerlo como explicamos más arriba, sólo que vas a tener que pedirle al Mercado Libre que te pase el número de seguimiento de tu paquete.
Si estás intentando realizar un Ocasa seguimiento, y te aparece “Ocasa prioritario código de seguimiento” simplemente es un nombre que la empresa le asigna a los envíos internacionales.
Buenas. Realicé una compra en shein...y el distribuidor del último tramo es ocasa sucursal formosa. No me entregaron el pedido , pero asentaron en track que lo entregaron a una persona cmque desconozco, del cual me dieron nombre de pila , sin dni apellido o número de teléfono.
Publicado 01 de OctubreHoy me llega un mensaje, diciendo que tienen una entrega, como estaba trabajando respondo una hora después. Recibo un audio diciendo que ya no estaba en la localidad, que era la segunda visita!!! y que el paquete se volvía a bche, no tengo aviso previo ni por whatsapp ni por mensaje ni por correo d…
Solucionado 01 de OctubreNo entregan los dni. Mis hijos viajan fuera del país la semana que viene y no me llegan los documentos. En la página aparece que hoy los entregan, desde hace tres días, y no vienen. Es urgente
Publicado 01 de OctubreMe mandaron un mensaje como que habían pasado por mi casa. Y era mentira. Fui al renaper a buscar ahí mi dni y tampoco estaba. Mi dirección es un número de edificio c portero. Todo anda perfectamente. Hice el reclamo al wsp me dijo q estaba x ser devuelto. Y al final hoy llegó. Es pésima la entrega…
Publicado 30 de SetiembreEl transporte ocasa dice haber entregado un pedido que nunca entregó figura en el seguimiento como que me visitaron y nunca pasaron.. Llamo al [números] que tienen y no funciona.. El whatsapp atiende una maquina y no resuelve mi consulta.. Imposible comunicarme con una persona..
Publicado 30 de SetiembreQue vergüenza he llamado a todos los números habidos y por haber y ninguna respuesta.nunca han pasado por mi domicilio.no se lo recomiendo a nadie.voy a tener q ir desde rivadavia a ciudad de mendoza,por un paquete q pague el envío a mi domicilio
Publicado 30 de SetiembreNecesito cambiar mi dirección
Publicado 29 de SetiembreCompre en el exterior, dicen que pasaron dos veces lo cual no es cierto. desde la pagina internacional me indican que van a pasar el 1/10. desde ocasa que el tramite está cerrado que vuelve al remitente. Le digo pero me estoy comunicando con uds!!! me dicen que no pueden hacer nada y que no van a…
Publicado 29 de SetiembreHice un pedido por temu y lo reparte ocasa argentina estoy esperandolo ansiosamente en mar del.plata y al no tener info del mismo hago consulta del seguimiento a ocasa y dicen que pasaron dos veces y no había nadie. Cosa q no es verdad ya q permanezco abierto 12 o más horas por día. Tengo los video…
Publicado 29 de SetiembreInforman que pasaron por el domicilio el 25 de setiembre y no encontraron la direccion. Es imposible esta en plena ciudad de mendoza en calle transitada. Por favor necesito urgente el envío. Gracias.
Publicado 28 de Setiembre